to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko marka MB970504 model buzdolabımın garanti süresini uzatmama rağmen, sistemde garanti bitmiş olarak görünmeye devam ediyor. Toplamda 4 yıl garanti olacak şekilde ek garanti yaptırdım, ancak bu işlem üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen sistemde güncelleme yapılmadı.
Garanti uzatmasını Malatya Yeşilyurt’taki bayiden yaptırdım. Bayi ile defalarca görüştüm, en son dün telefonla tekrar görüştüğümde garantinin yapıldığını ve faturanın mevcut olduğunu, sistemde aksaklık olduğunu söylediler. Buna rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve hâlâ garanti bitmiş gibi görünüyor.
Buzdolabımın garanti bilgilerinin sistem üzerinde gerçek duruma göre düzeltilmesini ve uzatılmış garanti hakkımın eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
2021 yılında Erkanlar Beko Bayisi (Ankamall) aracılığıyla tarafıma bir adet Beko derin dondurucu, Beko çamaşır makinesi, Beko bulaşık makinesi ve Beko buzdolabı satılmıştır. Satın alma sırasında ürünler için 3 yıl standart + 4 yıl ek garanti (toplam 7 yıl garanti) paketi de tarafımdan ücretli olara...
2019'da Beko marka beyaz eşya alıp ek garanti yaptım. Ödeme yapmama rağmen sisteme girilmedi, ispatlamam iki yılımı aldı. Bayi hatasını kabul etti. WhatsApp konuşmalarımız dahil belgeler mevcut. Servis çağırdığımda her defasında garantiniz yok deyip ücret istiyorlar. Buzdolabımın onarımını ve çamaşı...
Talep takibi:447127775 04.07.2023 Tarihinde Beko Ümraniye santraldeki bayisinden buzdolabım bozuk olduğu için yeni buzdolabı aldım. Aldığım buzdolabı 07.07.2023 tarihinde teknik servis tarafından getirildi. Kutusundan defolu ürün olarak çıktı ve teknik servise iade ettim ve yenisini istedim. Teknik...
Beko marka buzdolabını bir hafta sonra iade etmek istedik, aldığımız bayii bunun mümkün olmadığını belirtti, bunun üzerine çağrı merkezi ile irtibata geçtiğimde beni tekrar bayiye yönlendirdi, ancak bayii sorunu çözmüyor. Bayii çağrı merkezi arasında dönüp duruyorum.
06.10.2025 tarihinde Beko bayisinden toplam 7 parça beyaz eşya satın aldım. Ürünlerden 683616 eb buzdolabı ve BM 6146 bulaşık makinesi ile birlikte iki adet hediye ürünün teslimatı, Ankara Mamak adresime yapılacaktı. Ancak bugün, 24.10.2025 olmasına rağmen bu 4 ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarc...
Yorumlar