İELTS Skoru Yanlış Hesaplandı; Üniversite Yerleşmesi Kaçırıldı Ve Ücret İadesi Gelmedi

16.11.2024 tarihinde British Council üzerinden İstanbul Beşiktaş’ta girdiğim ıelts Academic sınavında reading kısmı yanlış hesaplandı. Sonuç, ancak 1 yıl sonra düzeltilerek tarafıma iletildi ve puanım 7’den 8’e yükseldi. Bu geç gelen düzeltme nedeniyle istediğim üniversiteye yerleşemedim ve süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım.

13.11.2025 tarihinde tarafıma iletilen formu doldurarak ücret iadesi talebinde bulundum. Sınav için 6000 TL ödeme yapmıştım. Bugün 25.02.2026 olmasına rağmen ücretim hiçbir şekilde iade edilmedi. Her yazdığımda yalnızca gecikme için üzgünüz, finans ekibine iletildi, onlar ilgileniyor şeklinde kalıplaşmış cevaplar alıyorum, ancak somut hiçbir adım atılmıyor.

Ödemeyi dolar kuru bazlı bir sınav için yapmış olmama rağmen, iadenin tl üzerinden yapılacağını belirtiyorlar, buna rağmen o tl tutar bile halen hesabıma yansıtılmadı. Bu uzun süren ve artık kabul edilemez hale gelen bu sürecin derhal sonlandırılmasını ve sınav ücretimin eksiksiz şekilde en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.