Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
British Council Logo

British Council

British Council Logo
British Council

Şikayetler

72 şikayet
Sonuçlarda ara...

British Council Şikayet Analizi

Son 1 yıl içinde British Council için açılan 13 şikayetin ortak paydası sınav uygulama ve değerlendirme süreçleri; kullanıcılar gürültülü ortamlar, ilgisiz gözetmenler ve objektif olmayan puanlamalar raporluyor. Şikayetlerin %30,7'si sınav değerlendirme ve rehberlik eksikliklerine odaklanırken, %23,1'lik dilimde teknik sorunlar nedeniyle sınavların yarıda kesildiği belirtiliyor. Sınav iptalleri sonrası onaylanan ücret iadelerinin uzun süre hesaba geçmediği ve belgelerin neden yetersiz görüldüğüne dair net açıklama alınamadığı aktarılıyor.

Sınav Uygulama ve Değerlendirme Süreçleri

  • Sınav ve değerlendirme eksiklikleri: 4 şikayette sınavların gürültülü ortamda yapıldığı, puanlamanın objektif olmadığı ve gözetmenlerin ilgisiz olduğu belirtiliyor.
  • Teknik aksaklıklar ve iptaller: 3 şikayette ses sistemi eksikliği veya elektrik kesintisi nedeniyle sınavların yarıda kesildiği bildiriliyor.

Ücret İade Süreçlerindeki Gecikmeler

  • İade ödemelerinin gecikmesi: 2 şikayette sınav iptali veya hata sonrası onaylanan iadelerin uzun süre gerçekleştirilmediği ifade ediliyor.

British Council Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%8
Yanıt Oranı (1/13)
13/100
Çözüm Başarısı
1Cevaplanan Şikayet
1Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • En kısa sürede yanlış bilgilendirme çözüldü. Teşekkür ediyorum.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Kağıt Tabanlı IELTS Sınav Başvurusunun Reddedilmesi Ve Bilgi Eksikliği

213

Ielts Paper-Based sınav kaydımın değerlendirilme süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17 Haziran ...

British Council Ankara’da Sınav Sonuçları Gecikti, Mağduriyetim

154

21.05.2026 tarihinde British Council Ankara merkezinde ukvı sınavına girdim ve bu sınav için 9.200 TL ödedim. Üzerinden ...

Yanıltıcı Eğitim Danışmanlığı Ve Tam Ücret İadesi Talebi

554

Oğlumun İngiltere’de lisans eğitimi için Eylül ayı gibi Justin m… Educational Consultancy üzerinden Justin m. İle çalışm...

Test Girişi Ders Olarak Sayıldı, Kredi İadesi Reddedildi

504

British Council online ıelts kursundan 20 kredi satın aldım. Sistemde bir teste girdiğim için bu testi ders olarak sayıp...

Öne ÇıkanKonular

Dinleme Odasında Kulaklık Eksikliği Ve Yazma İçin Yanlış Kalem Kullanımı

797

07.02.2026 tarihinde British Council tarafından DoubleTree by Hilton Hotel İstanbul Moda’da gerçekleştirilen IELTS sınav...

IELTS Ready Premium Erişimi Yeniden Sınav Kaydında Sıfırlanmıyor

1.080

British Council üzerinden Eylül ayında IELTS sınavına kayıt olup ödememi yaptım ve bu ödeme kapsamında tarafıma IELTS Re...

Elektrik Kesintisi Yüzünden Sınavım Yarıda Kaldı

1.601

22.06.2025 tarihimde Kadıköy ıelts merkezinde One skill retake sınavıma writing için girdim. Sınavımın bitmesine 5 dakik...

British Council Sınavında Hakkım Olan Puanı Alamadım Sistem Adil Değil

1.054

British council ile sınava girmeyin. Almam gereken overall da 6.5 puan, ben 6 ile geçmişim. Burada yazılanların asla ger...

IELTS Sonuçlarının Gecikmesi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

3.677

Kızım 17. Nisan. 25'te Beşiktaş British council'de ielts sınavına girdi, sınavın incelemeye düştüğünü söyleyip sonuç çık...

IELTS Sınavında Şeffaflık Ve Ücret Politikası Sorunu

5.153

Beşiktaş/Barbaros Bulvarı adresinde bulunan British Council' de, 11 Mart 2025 tarihinde ıelts sınavına girdim. Sınav son...

British Council Ielts Sınavında Kıyafet Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet

3.775

27 Nisan 2025 saat 13:30 oturumunda Akademin/Ankara'da ıelts sınavına katıldım. Sınav salonunun serin olması ve kendimi ...

British Council Ielts Sınavında Kıyafet Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet
Çözüldü
529
Seden şikayetini yayından kaldırdı

IELTS Sonuçlarının Gecikmesi Ve Yurt Dışı Başvurularında Yaşanan Sorunlar

4.425

09 Mart 2025 tarihinde kızım Ankara Akademi'de IELTS sınavına girdi. 14 Mart 2025'te açıklanması gereken sonuç, 19 Mart ...

Online Sınav Mağduriyeti Ve Ücret İadesi Talebi

2.594

İlgili yetkiliye; 11.03.2025-12.03.2025 tarihleri arasında aşağıda kodu bulunan ıelts Online sınavınızı yapmak üzere sis...

Online Sınav Mağduriyeti Ve Ücret İadesi Talebi
Online Sınav Mağduriyeti Ve Ücret İadesi Talebi
Online Sınav Mağduriyeti Ve Ücret İadesi Talebi

IELTS Sınavında Beklenmedik Düşük Puanlar

5.805

2024 Nisan ayında üniversite son sınıftayken IELTS Academic paper based aldım. İstanbul Avrupa yakasında Polat Otel'de k...

İletişim