Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Aylık 600 TL Olması Gereken Pakette 3 Ay Boyunca 2.800 TL’lik Hatalı Faturalar Ve Hizmet Kesintisi
ID:35292944

Aylık 600 TL Olması Gereken Pakette 3 Ay Boyunca 2.800 TL’lik Hatalı Faturalar Ve Hizmet Kesintisi

profile
Mehmet
Digiturk
25 Şubat 20:58
343

Digiturk ve internet hizmetini birlikte aldığım “internet ve tuttuğunuz takım” paketimin aylık 614 TL olması gerekirken ilk ay 2.800 TL civarında, ikinci ay 1.800 TL civarında, üçüncü ay ise 1.750 TL civarında fatura çıkarıldı. Aralık 2025, Ocak 2026 ve Şubat 2026 aylarına ait bu faturalardaki tutarların yanlış olduğunu fark edince müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturdum.

Görüşmemiz sonrasında tarafıma mail atarak şikayet kaydı da oluşturdum, dönüş yaptılar ve faturalarda hata olduğunu, bu konuda haklı olduğumu söyleyip düzelteceklerini belirttiler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir düzeltme yapılmadı ve yüksek faturaları ödemediğim için hem internetim hem de Digiturk yayınlarım kapatıldı.

Adıyaman Merkez’de kullandığım, 1030026172 numaralı üyeliğime ait Aralık 2025, Ocak 2026 ve Şubat 2026 dönemine ait faturalarımın toplamda 1.842 TL olacak şekilde düzeltilmesini, bu tutarı ödeyerek borcumu kapatmak ve internet ile Digiturk yayınlarımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Gerekenin ivedilikle yapılmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Sözlü Bilgi Sonucu Çifte Fatura Şikayeti

profile
Sezer
Digiturk
04 Ocak 14:57
425

Digiturk’ten hem internet hem de spor paketi aboneliği aldım. Aboneliğimin ilk ayında normalde 534 TL olan fatura tutarım yerine yaklaşık 1000 TL fatura yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bu ilk ayın yüksek geleceğini, buna karşılık taahhüdün son ayında fatura ödemeyeceğ...

yaniltici-sozlu-bilgi-sonucu-cifte-fatura-sikayeti-1.pdf
1 Destek

Aşırı Fatura Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Digiturk’tan Acil Düzeltme Talebi

profile
İndila
Digiturk
14 Ocak 22:00
2.449

Yaklaşık bir ay önce Digiturk (Krea İçerik Hizmetleri a. Ş.) üzerinden internet ve TV paketi içeren bir ev interneti aboneliği oluşturdum. Aboneliğin ilk faturası 08.11.2025 tarihinde kesildiğinde, taahhüt ve görüşmelerde belirtilenin çok üzerinde, ilk ay 600 TL olması gerekirken 2.860 TL tutarında ...

asiri-fatura-ve-hizmet-eksikligi-nedeniyle-digiturktan-acil-duzeltme-talebi-2.jpg
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

İlk Ay Faturası Düşürülmedi, Hizmet Kesildi Ve Geri Dönüş Sağlanmadı

profile
Şeyma
Digiturk
24 Aralık 2025 16:56
372

Digiturk’ten aldığım internet ve TV hizmetiyle ilgili hem fatura hem de hizmet kesintisi sorunu yaşıyorum. İlk ay tarafıma çok yüksek bir fatura çıkarıldı, ben de bunun üzerine itiraz ettim. Görüştüğüm temsilciler, “Haklısınız, faturayı düşüreceğiz” diyerek beni bilgilendirdiler ancak buna rağmen fa...

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Yanıltıcı Faturalar Ve Sürekli Hizmet Kesintileri

profile
Hüseyin
Digiturk
20 Ocak 11:11
1.011

Digiturk ile internet ve TV yayınları konusunda yaşadığım fatura ve hizmet kesintisi sorununu paylaşmak istiyorum. Bu yıl üçüncü kez taahhüdümü 16 Ekim 2025 tarihinde yeniledim. 75 Mbps hızında limitsiz internet ve TV yayınları için aylık 599 TL bedelle anlaşma sağladım. Ancak Kasım 2025 dönemine a...

Öne Çıkan Konular

Digiturk 2025 Digiturk alacak Digiturk aylık Digiturk borcu ödenmezse Digiturk fatura ödeme Digiturk hata Digiturk hem internet hem Digiturk kapatma Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk numarası
Benzer Şikayet Yaz