Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
döviz, komisyon
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
193 şikayet
Ziraat Bankası Mobil Bankacılıkta Döviz Transferine Engelleme Ve Yüksek Komisyon İadesi Talebi

Hakan
Ziraat Bankası9 Haziran 16:5042
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden döviz havale/EFT işlemi yapmak istediğimde sistem buna izin vermeyip beni doğr...udan şubeye yönlendiriyor. Mobil kanaldan yapılabilecek bir işlem için özellikle şubeye gitmek zorunda bırakılmamın sebebinin daha yüksek komisyon almak olduğunu düşünüyorum. 4 Ma
Airbnb Ödemesinde Onay Dışı Kur Farkı Kesintisi

Seval
Yapı Kredi Bankası7 Haziran 17:0384
07.06.2026 tarihinde Yapı Kredi bankamatik kartıma bağlı vadesiz hesabımdan, Airbnb platformu üzerinden tamamen Türk Lir...ası cinsinden düzenlenen fatura ile 18.600,00 TL tutarında bir konaklama ödemesi gerçekleştirdim. Airbnb ekranında ve faturada tutar baştan sona sadece tl olarak görünmekteydi, her
1
Global Exchange’te Yanıltıcı Döviz Kur Farkı Ve Şeffaf Olmayan Ücretlendirme

Kerem
Global Exchange19 Mayıs 07:57136
Pazartesi günü İstanbul Havalimanı’nda yurt dışı giden yolcu bölümünde Global Exchange şubesinde döviz bozdurmak zorunda... kaldım. Havalimanında fiilen tekel olmaları sebebiyle başka bir alternatifim yoktu. Ekranda kur makasının yüzde 10 civarında göründüğünü, bu orana razı olduğumu belirtmeme rağmen,
3
Yapı Kredi, PlayStation TL İşleminde Haksız Kur Farkı Keserek 129 TL Fazla Tahsil Etti

Tarık
Yapı Kredi Bankası19 Mayıs 00:50327
Yapı Kredi, PlayStation Store tl İşleminden Haksız Kur Farkı Kesti! Yapı Kredi bankasına ait kartımla PlayStation Stor...e (Türkiye) üzerinden, kuruşu kuruşuna belli olan Türk Lirası (tl) cinsinden 3.645 TL tutarında bir abonelik işlemi gerçekleştirdim. Satın alma işlemi sırasında ekranda gördüğüm, o
Akbank Kredi Kartı Döviz Kurunda Aşırı Ücret Ve Cevapsız Talepler

Fatih
Akbank13 Mayıs 13:37171
Akbank Wings Black kredi kartımla 25‑29 Nisan tarihleri arasında yurt dışında birçok farklı tutarda alışveriş yaptım. He...sap detaylarımı incelediğimde, bu harcamaların mevcut piyasa kurunun çok üzerinde bir kurla ve üzerine ayrıca komisyon eklenerek TL’ye çevrilip ekstreye yansıtıldığını fark ettim.
1
Bilgi Verilmeden Kesilen 549 TL Döviz İşlemi Ücretine İtiraz Ve Açıklama Talebi
Furkan
TEB12 Mayıs 15:37106
12.05.2026 tarihinde TEB mobil şube üzerinden 242 euro bozdurma işlemi yaptım. İşlem öncesinde herhangi bir bilgilendirm...e yapılmadan hesabımdan 549 TL tutarında ücret kesildi. İşlem esnasında böyle bir masraf ya da komisyon yansıtılacağına dair açık ve net bir bilgi görmedim. Bu kesintiyi fark etti
1
SWIFT Transferinde Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle 31,8 Euro Kesinti Ve İade
Çağlar
VakıfBank12 Mayıs 12:09226
11.05.2026 tarihinde saat 11.25 civarında VakıfBank bireysel hesabıma (IBAN: TR10**************************35) ING Bank ...üzerinden Yurtiçi döviz transferi yapılmadan önce, her iki bankanın çağrı merkezini de arayarak masraf konusunu özellikle sordum. ING Bank tarafından giden fon transfer ücreti ve m
Yüksek Döviz Kuru Ve Komisyon Ücretine Şikayet

İlyas
Garanti BBVA4 Mayıs 22:36297
Garanti BBVA’ya ait Shop&Fly Platinum kredi kartımla 03 Mayıs tarihinde İngiltere’deki bir otelden konaklama harcaması y...aptım. Bu işlem kartıma 293.196,66 TL olarak yansıdı. İşlemin yurt dışı harcaması olması nedeniyle kur ve komisyon uygulanmasını normal karşılıyorum; ancak 04 Mayıs tarihli GBP/TRY
Trip.com’dan Açıklanmayan Döviz Kesintisi Nedeniyle 3.000 TL Fazla İade Talebi

Burak
Trip.com4 Mayıs 11:471.537
Trip.com üzerinden İstanbul–Tokyo gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Satın alma sırasında ekranda her şey dahil toplam... tutar 98.889,90 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme ekstreme 102.290,77 TL olarak yansıdı ve sınır ötesi ücret tahsilatı gerekçesiyle 3.000 TL’den fazla fazladan ödeme yapmak zoru
5
Çözüldü
Zima
Yemeksepeti1 Mayıs 18:35146
"Teşekkürler"
Zima şikayetini yayından kaldırdı
1
Yapı Kredi World Kartı İle Yurt Dışı İşleminde 2.400 TL Fazla Kur Farkı

Bilal
Yapı Kredi Bankası17 Nisan 01:38382
Yapı Kredi’ye ait World kartımla 12 Nisan günü saat 16.30 civarında Suudi Arabistan’da “Amar alhatef” isimli iş yerinden... 5.250 Suudi riyali tutarında bir harcama gerçekleştirdim. Bu tutarın tl karşılığı yaklaşık 62.000 TL civarında olması gerekirken, ekstreme pos işlemi olarak 64.900 TL yansıtıldığı
Bakü Turunda Yanıltıcı Toplantı Bilgisi, Zorunlu Ek Ücretler Ve İlgisiz Personel
Gül
Setur Turizm8 Nisan 16:401.217
Merhaba, Setur firması ile Bakü tur satın aldık, Bküdeki Start Travel firmasından memnun kalmadık. Ayrıca bize gelen ...belgede buluşma yeri Havalimanı saat 10:00 yazıyor ( uçağımız 12:50 ) fakat kimse yok ortada Kanan Mammadli yi aradık Bakü de bizi bekliyormuş. Yurt dışında internet kullanmak ist
1
Denizbank Şubesinde EFT Masrafı Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Reddi

Ahmet
Denizbank2 Nisan 22:45509
30/3/2026 Tarihinde Denizbank KAĞITHANE/İSTANBUL şubesinde internet günlük EFT limitimin yetmemesi nedeni ile yapmak ist...ediğim ilave EFT nin masrafının öncesinde ne kadar masraf oluşacağını öğrenmek istedim. Fakat gişedeki bayan bunu EFT sırasında belli olacağını söyledi. Israr edince gişe arkasında
Denizbank Yatırım Hesabında Şeffaf Komisyon Bilgisi Ve Sadakat İndirimi Talebi

Eray
Denizbank2 Nisan 08:11494
Uzun zamandır Denizbank’ta yatırım hesabı kullanan bir müşteriyim. Hisse senedi, fon, döviz ve altın işlemlerimde yıllar...dır komisyon ve kesintilerin ne kadar olduğuna dair net ve anlaşılır bir bilgi alamıyorum. İşlem sonlarında ne kadar komisyon kesildiğini, toplamda hangi oranda ücret ödediğimi açı
Hotels.com'da Bildirilen Fiyatın Üzerinden Çekilen Fazla Ücret

Burak
Hotels.com22 Mart 14:121.139
Hotels.com aracılığıyla 6-10 Temmuz 2026 tarihleri için Akra Kemer otelinde konaklama amacıyla 72072446751396 numaralı r...ezervasyonu oluşturdum. Rezervasyon esnasında sistemde görünen ve tarafıma gönderilen ödeme makbuzunda toplam ücret 83.497 TL olarak yer almasına rağmen, Yapı Kredi kredi kartımdan
Nkolay Reklamlarındaki Yanıltıcı Döviz Transfer Ücretleri Ve 75 USD Komisyon İadesi Talebi

Bora
Nkolay25 Şubat 13:18444
Nkolay’ın reklamlarında döviz transferlerinin uygun tutarlarla yapılabildiğini gördüğüm için 25.02.2026 tarihinde Amerik...a’daki hesabıma deneme amaçlı 1000 USD gönderdim. Ancak bu işlemde 75 USD komisyon kesildi ve bugüne kadar hiçbir bankada bu kadar yüksek bir transfer ücretiyle karşılaşmadım. İşl
Yapı Kredi Kredi Kartı İle Agoda Rezervasyonunda Döviz Kur Farkı Ve Fazla Çekilen Tutar

25 Şubat 03:28610
Yapı Kredi Bankası kredi kartımla Agoda üzerinden 297 dolar tutarında bir otel rezervasyonu yaptım. Agoda ekranında bu t...utarın yaklaşık 13.300 TL olarak yansıyacağı görünüyordu; ancak kart ekstremde bu işlem için 14.100 TL çekildiğini fark ettim. İşlem anındaki bankanın döviz satış kuruna baktığımda
1
Kuveyt Türk’te Yabancı Maaş Transferlerinde Çifte Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mustafa
Kuveyt Türk19 Şubat 15:592.611
Kuveyt Türk yurt dışından gelen Maaşı iki defa kesinti yapıyor. 19.12.2025 Gönderilen Rakam 2419,07€, hesaba giren Para ...2384,07€ ve kesinti sonrası 2345,41€ toplam kesinti 73,76€ 19.01.2026 Gönderilen Rakam 1821,81€, hesaba giren Para 1786,81€ ve kesinti sonrası 1747,97€ toplam kesinti 73,84€ 19.02.
1
VakıfBank World Visa’da Yanlış Kur Uygulaması Ve Fazla Tahsilat
İsmail
VakıfBank13 Şubat 11:21673
VakıfBank World Visa kredi kartım için yurt dışı harcamalarımda yanlış kur uygulandığını düşünüyorum. Yurt dışına çıkmad...an önce bankayla görüşerek dolar ekstresi oluşturdum. Müşteri hizmetleri, Avrupa’da euro ile yaptığım harcamaların işlem günündeki kur üzerinden dolara çevrilerek ekstreme yansıtıl
Osmanlı Menkul Yatırım Osmanlı Yatırım’da Aşırı Komisyon Ve Vergi Kesintileri İçin Açıklama Talebi

6 Şubat 16:232.785
Osmanlı Yatırım’da 3451** numaralı hesabımdan yaptığım döviz alım satım işlemlerinde, zaten çok yüksek kur farkı uygulan...masına ek olarak yaklaşık 5.000 TL tutarında ekstra komisyon kesintisi yapıldı. Bunun yanında, herhangi bir gerçek gelir elde etmemiş olmama rağmen gelir vergisi adı altında kesint
1
Enpara Yurt Dışında Kredi Kartı Çekiminde Yanıltıcı Bilgi Ve Online Ödeme Engeli!
İbrahim
Enpara22 Ocak 15:251.157
2-3 aylığına yurt dışına çıktım, orada para çekme konusunda bir sorun yaşamamak adına henüz yurt dışına çıkmadan önce mü...şterisi olduğum Enpara bankasının müşteri temsilcisini aradım ve yurt dışında kredi kartımdan para çekme konusunda bir sorun yaşayıp yaşamayacağımı öğrenmek ve teyit etmek istedim,
QNB Şubeler Arası Döviz Çekiminde Haksız Komisyon

Timur
QNB Türkiye19 Ocak 21:59421
QNB’de İstanbul Kazasker şubesine bağlı hesabımda bulunan döviz bakiyemden 19.01.2026 tarihinde saat 16.45 civarında İzm...ir Urla şubesinden 2500 Euro çekmek istediğimde, hesap şubem bu şube olmadığı gerekçesiyle benden 79 Euro komisyon alınmak istendi. Bu tutar nedeniyle işlemi gerçekleştirmedim ve ç
1
Eurostar Yurtdışı Eğitim Sahte Danışmanlık Ve Yanıltıcı Vaatlerle 6500 Dolar Kayıp
9 Ocak 15:581.352
En başta bir tanıdık aracılığıyla başvurduk, İstanbul merkezli olduklarını söylediler. Moskova’da okumak için bilgi aldı...k. İlk başta MSÜ Lomonosov Devlet Üniversitesi için kayıt yapılabileceğini söylediler, sonra başvuru tarihinin geçtiğini söylediler. İngilizce tıp için başvurduk fakat IELTS/TOEFL
Denizbank'ın Nakit Dolarları Reddetmesi Ve Tek Banka Seçimi Nedeniyle 1200 TL Ek Masraf

7 Ocak 13:431.086
Kızımın öğrenim gördüğü Altınbaş Üniversitesi'nin yabancı öğrenci okul ödemeleri için sadece Denizbank döviz hesabını ku...llanması nedeniyle eğitim yılı başından beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. Okul ücretini dolar olarak Denizbank hesabına elden yatırmak zorundayım; ancak Sakarya Denizbank Uzunçarşı





