to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Finans mobil uygulamasında gümüş ve platin alım-satım işlemlerimde ciddi eksiklikler ve sistemsel yetersizlikler yaşıyorum. Tüm metal ve döviz işlemlerinde, Papara gibi diğer uygulamalarda olduğu gibi farklı günlerde aldığım gümüşün gram başına maliyetini göremiyorum. Kâr ve zarar oranı net şekilde gösterilmiyor. Ayrıca, belirli bir fiyattan al veya sat talimatı verme seçeneği de bulunmuyor. Komisyon oranları da şeffaf şekilde belirtilmiyor.
Bugün yaptığım işlemlerde, gram başına yaklaşık 4 TL zarar ettiğimi fark ettim. Bu durumun şeffaf bir şekilde gösterilmemesi ve sistemde gerekli geliştirmelerin yapılmaması kullanıcı olarak mağdur olmama sebep oluyor. Benzer sorunları müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen çözüm sunulmadı.
Getir Finans’ın sistemini geliştirerek, kullanıcıların alım-satım maliyetlerini, kâr-zarar durumunu ve komisyon oranlarını açıkça görebileceği, ayrıca fiyat belirleyerek al-sat talimatı verebileceği bir altyapı sunmasını talep ediyorum. Sorunlar kısa sürede çözülmezse hesabımı kapatmayı düşünüyorum.
Getir Finans mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde, hesabım açıldığında kredi verileceği belirtilmişti. Tüm bilgilerim güncel olmasına rağmen, hesabımı açtıktan sonra kredi başvurum “olumlu değil” şeklinde bir açıklama ile reddedildi. Herhangi bir gerekçe sun...
Getir Finans mobil uygulaması üzerinden yatırım hizmetlerini kullanıyorum. 3 Eylül tarihinde, piyasadaki altın fiyatları ile Getir Finans’taki altın fiyatları arasında yaklaşık 20 TL fark vardı. Ancak ben altın aldıktan sonra bu fark kısa sürede 65 TL’ye çıktı ve bu durum beni yaklaşık 12 bin tl zar...
Getir finans hesabından. Alım satım yapamıyorum. Bu problemi yaklaşık bir aydır sürüyor. Uygulamayı silip kaldırdım olmadı başka cihazdan denedim olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım. Hala çözüm olmadı. Sürekli alım satım yapan benim gibi insanlar için ciddi bir mağduriyet var. Bir an önce sorun çözü...
15 Ağustos’ta Getir uygulaması üzerinden, “İlk defa Getir Finans kullananlara özel düşük faizli kredi” kampanyasından yararlanmak için kredi başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde müşteri hizmetlerine faiz oranını sordum ve %2,49 oranında kredi kullanabileceğim belirtildi. Ancak başvurumu tamamladıktan...
Getir'in yeni uygulamaya başlamış olduğu GetirFinans'a binbir zorluklarla kaydoldum. Sürekli bir sistem hatasına denk geldim. 2 gündür son işlem olan şifre alma aşamasına geldiğimde verdiğiniz hesaba havale yapmama rağmen gelen şifre mesajında şifre kısmı boş. Müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşe...
Yorumlar