to read complaints and reviews, or file yours.Nkolay Reklamlarındaki Yanıltıcı Döviz Transfer Ücretleri Ve 75 USD Komisyon İadesi Talebi
Nkolay’ın reklamlarında döviz transferlerinin uygun tutarlarla yapılabildiğini gördüğüm için 25.02.2026 tarihinde Amerika’daki hesabıma deneme amaçlı 1000 USD gönderdim. Ancak bu işlemde 75 USD komisyon kesildi ve bugüne kadar hiçbir bankada bu kadar yüksek bir transfer ücretiyle karşılaşmadım.
İşlemi USD hesabımdan gerçekleştirdim ve dekontta/işlem ekranında görülen işlem numarası da elimde mevcut. İşlem öncesinde ne çağrı merkezi, ne şube, ne de uygulama üzerinden bu kadar yüksek bir komisyon kesileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Reklamlarda “uygun tutarlarla” denmesine rağmen 75 USD gibi orantısız bir komisyon alınmasını hem yanıltıcı hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak değerlendiriyorum.
Bu nedenle söz konusu transfer işleminden alınan 75 USD komisyonun tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde mevcut birikimlerimi Nkolay’dan çekmeyi ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
