Osmanlı Menkul Yatırım Osmanlı Yatırım’da Aşırı Komisyon Ve Vergi Kesintileri İçin Açıklama Talebi

Osmanlı Yatırım’da 3451** numaralı hesabımdan yaptığım döviz alım satım işlemlerinde, zaten çok yüksek kur farkı uygulanmasına ek olarak yaklaşık 5.000 TL tutarında ekstra komisyon kesintisi yapıldı. Bunun yanında, herhangi bir gerçek gelir elde etmemiş olmama rağmen gelir vergisi adı altında kesinti yapılmış, ayrıca zaten kazancımın yarısını kaybetmiş olmama rağmen vergi haricinde de yaklaşık yüzde 10 oranında ek bir kesinti daha uygulanmıştır.

Benzer işlem yaptığım diğer aracı kurum ve şirketlerde böyle bir komisyon veya ek kesinti bulunmazken, Osmanlı Yatırım’ın bu kesintileri hangi yasal gerekçeye ve hangi sözleşme maddesine dayandırdığını anlayamıyorum. Herhangi bir yasal dayanağı olmadığı izlenimi veren bu uygulamalarla, tabiri caizse kafalarına göre kesinti yapıldığı düşüncesine kapılıyorum ve bu durum güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.

Bu kesintilerin hangi sözleşme maddesine veya hangi açık komisyon/vergilendirme politikasına dayandığı tarafıma net bir şekilde açıklanmamıştır. Yapılan işlemler sonucunda ciddi bir mağduriyet yaşadım ve hesabımdan alınan tutarları, oranları ve dayanaklarını şeffaf biçimde öğrenmek istiyorum.

Osmanlı Yatırım’dan, döviz alım satım işlemlerim nedeniyle hesabımdan kesilen tüm komisyon, vergi ve ek oranların ayrıntılı olarak açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm 5.000 TL’lik komisyon başta olmak üzere, fazla veya hatalı tüm kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için komisyon ve kesinti politikalarının müşterilere açık ve anlaşılır biçimde sunulmasını istiyorum.
Ayrıca ekstrada görünmeyen kesintiler var bu nasıl bir sorumsuz bir kurum anlamakta zorluk çekiyorum.