Denizbank'ın Nakit Dolarları Reddetmesi Ve Tek Banka Seçimi Nedeniyle 1200 TL Ek Masraf

Kızımın öğrenim gördüğü Altınbaş Üniversitesi'nin yabancı öğrenci okul ödemeleri için sadece Denizbank döviz hesabını kullanması nedeniyle eğitim yılı başından beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. Okul ücretini dolar olarak Denizbank hesabına elden yatırmak zorundayım; ancak Sakarya Denizbank Uzunçarşı şubesinde kasaya götürdüğüm nakit dolarlar, üzerinde mühür, tükenmez kalem izi gibi gerekçelerle defalarca reddedildi. Bu paralar, daha önce yine bankadan çektiğim, benim fiziken müdahale etmediğim, üstelik eski ve yıpranmış da olmayan banknotlar olmasına rağmen "Biz alırsak merkez bankasından geri geliyor, o yüzden alamayız" denilerek kabul edilmedi.

Aynı dolarları İş Bankası'na götürdüğümde hiçbir itiraz olmadan alındı ve hesabıma yatırıldı. Ancak Altınbaş Üniversitesi sadece Denizbank hesabını kabul ettiği için, İş Bankası hesabımdan Denizbank hesabına havale yaparken aracı banka masrafı ödemek zorunda kalıyorum ve bu nedenle yaklaşık 1.200 TL tutarında gereksiz bir masraf hesabımdan kesiliyor. Ben üniversitede öğretim üyesiyim; yoğun ders programım içinde her ödeme döneminde bu tartışmaları yaşamak, şubede tekrar tekrar para değiştirmek zorunda kalmak hem zaman kaybına hem de ciddi strese ve tansiyon yükselmesine yol açıyor.

Denizbank'ın nakit dolarları sebepsizce reddetmesi ve Altınbaş Üniversitesi'nin tek banka ile çalışarak bizi bu bankaya ve ekstra masraflara mecbur bırakması nedeniyle mağdurum. Altınbaş Üniversitesi'nin, Denizbank dışında başka bir bankadan da döviz hesabı bilgisi paylaşmasını veya bu tür durumlarda öğrencileri ve velileri ek komisyon ödemeye zorlamayacak alternatif bir ödeme yöntemi sunmasını talep ediyorum. Ayrıca Denizbank'ın, başka bankaların hiçbir sorun görmediği dolarları kabul etmeyerek yarattığı mağduriyetin ve ödediğim yaklaşık 1.200 TL'lik ekstra masrafın giderilmesini istiyorum.