Döviz İşlemlerinde Kur ve Komisyon Uygulamaları
- Düşük kur ve yüksek fark: 9 şikayette döviz bozdurma sırasında piyasa değerinin altında kur uygulandığı ve 800-15.000 TL arası kayıplar yaşandığı bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Global Exchange
Global Exchange
Şikayetler
33 şikayet
Global Exchange Şikayet Analizi
Marka Çözüm İstatistikleri
- Para-ücret iade edildi%60
Şikayetçi Gözünden Çözüm
Benimle ilgilenen m. A. Hanıma çok teşekkür ederim
Müşteri ilişkileri Merve Hanım'ın yönlendirilmesiyle işlem iptali sağlandı. Teşekkür ederiz.
Çok teşekkürler, ivedi şekilde geri dönüş sağlandı, sorun çözüldü, gerçekten etkileyici bir sonuç
Global Exchange Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?
Global Exchange hakkındaki 11 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü kur farkı ve işlem ücretleri: kullanıcılar döviz bozdurma işlemlerinde piyasa değerinin altında oranlar uygulandığını belirtiyor. Bu tabloya, döviz işlemlerinde bildirilen maddi kayıpların %81,8'ini oluşturan düşük kur uygulamaları eşlik ediyor. Kullanıcılar, işlem sonrası kuruma ulaşamadıklarını veya şubeden yapılan nakit ödemelerin borçtan düşmediğini ifade ediyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Global Exchange’te Yüksek Kuru Yanıltan Bozdurma İşlemi Ve Eksik Ödeme İadesi Talebi
15 Ağustos 14:567
14.08.2026 tarihinde Antalya Havalimanı’nda bagajların alındığı bölümde bulunan Global Exchange gişesinde para bozdurma ...işlemi yaptım. Başta yalnızca 150 Euro bozdurmak istemiştik, ancak görevli bize “200 Euro bozarsanız daha avantajlı kur, indirimli işlem yaparız” diyerek yönlendirdi. İki kişi olar
Global Exchange Personelinin Çelişkili Ve Saygısız Tutumu Müşteriyi Mağdur Etti
28 Temmuz 14:59128
İstanbul Havalimanı’nda, h kontuarı ile 4 numaralı kapı arasında bulunan Global Exchange döviz bürosunda yaklaşık 14.15 ...sularında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Elimdeki 30 Sırbistan dinarını bozdurmak istediğimde, görevli önce bu para biriminin kendilerinde bulunduğunu söyledi, ardından
5
Çözüldü
Döviz Kur Haksızlığı Ve Aşırı Komisyon
5 Temmuz 06:51203
"Müşteri ilişkileri Merve Hanım'ın yönlendirilmesiyle işlem iptali sağlandı. Teşekkür ederiz."
05 Temmuz 2026 tarihinde saat 04.30 civarında İstanbul Havalimanı dış hatla...r gidiş bölümünde, 17 numaralı Global Exchange gişesinde 200 dolarımı Gürci
4
Çözüldü
Global Exchange Şubesinde Yarıya Düşen Döviz Kuru Ve Belgesiz İşlem
24 Mayıs 01:07304
İstanbul Havalimanı gelen yolcu bölümündeki Global Exchange şubesinde 24 Ma...yıs tarihinde döviz işlemi yaptım. 50 euro karşılığında Rus rublesi aldım v
İstanbul Havalimanı’nda Global Exchange Standlarında Tutarsız Ruble Kurları Ve Yanıltıcı Uygulamalar
22 Mayıs 05:24300
22 Mayıs gecesi saat yaklaşık 04.30'da İstanbul Havalimanı dış hatlar gidiş bölümünde bulunan Global Exchange firması st...antlarında Rus rublesi almak istedim. Aynı firmaya ait farklı stantların birbirinden çok farklı ve aşırı düşük kurlar uyguladığını, yolcuların bu şekilde adeta yanıltıldığını yaşad
1
Global Exchange’te Yanıltıcı Döviz Kur Farkı Ve Şeffaf Olmayan Ücretlendirme
19 Mayıs 07:57304
Pazartesi günü İstanbul Havalimanı’nda yurt dışı giden yolcu bölümünde Global Exchange şubesinde döviz bozdurmak zorunda... kaldım. Havalimanında fiilen tekel olmaları sebebiyle başka bir alternatifim yoktu. Ekranda kur makasının yüzde 10 civarında göründüğünü, bu orana razı olduğumu belirtmeme rağmen,
5
Çözüldü
Kur Farkından 15 Bin TL Kayıp Ve IBAN İadesi Reddi
15 Mayıs 13:08291
"Benimle ilgilenen m. A. Hanıma çok teşekkür ederim"
13.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 22:30’da İstanbul Havalimanı’ndaki Globa...l Exchange noktasında 3.000 USD bozdurdum. İşlem esnasında acelem olduğu iç
5
Çözüldü
Global Exchange'da Hatalı Kur Uygulamasıyla 11.250 TL Kayıp
30 Mart 12:21526
"Özellikle benimle iletişime geçen M*** A***'e teşekkür ediyorum. Tüm süreçte bana destek verdi hem mail hem telefon konuşması ile... Havalimanında çalışan personel dışında şirketin genel anlamda kadrosu ve iletişimi çok iyi."
19 Mart 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda, Global Exchange döviz büros...unda 125.000 Japon Yeni bozdurdum. İşlem sırasında tarafıma 0,186 TL kur uy
5
Çözüldü
Global Exchange’te Yaptığım Nakit Vergi Ödemesi Sistemde Görünmüyor
23 Şubat 15:40408
"Çok teşekkürler, ivedi şekilde geri dönüş sağlandı, sorun çözüldü, gerçekten etkileyici bir sonuç"
9 Eylül 2024 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndaki Global Exchange şubesinde ...vergi borcumu ödemek amacıyla nakit ödeme yaptım. Ödeme sonrası bana, vergi
Döviz Bozdurma İşleminde Mağduriyet Ve Eksik Ödeme Şikayeti
29 Kasım 2025 21:141.262
27.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 18:20–18:40 arasında İstanbul Havalimanı’nda bulunan Global Exchange Döviz Tic. Yetki...li Müessese A.Ş. noktasında, yolcum M***** Ç***** G***** adına yapılan döviz bozdurma işleminde ciddi bir mağduriyet yaşanmıştır. Yolcum, 200 Euro’yu nakit olarak bozdurmuş ve karş
Öne ÇıkanKonular
Düşük Kur Ve İletişimsizlik Mağduriyeti: Global Exchange İstanbul Havalimanı
14 Ekim 2025 01:052.380
13/10/2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda bulunan Global Exchange döviz bürosunda 200 Amerikan Doları bozdurdum ve ka...rşılığında sadece 6.100 TL aldım. İşlem sırasında herhangi bir ek ücret veya komisyon uygulanmadığı söylendi, ancak verilen kurun çok düşük olduğunu fark ettim. İşlemle ilgili fişi
Düşük Kurla Euro Bozumu: Mağduriyet Ve İade Talebim
17 Ağustos 2025 09:381.575
14.08.2025 tarihinde Antalya Havalimanı’ndaki Global Exchange şubesinde 100 Euro bozdurdum. Ancak, o günkü kur 47 TL olm...asına rağmen işlemim 34 TL üzerinden gerçekleştirildi. Bu durumu işlemden sonra yeni fark ettim ve henüz yetkililere iletmedim. İşlem sırasında bana makbuz verildi, elimde belge me
4
Çözüldü
9 Ağustos 2025 16:27169
Sevde şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Global Exchange'de Düşük Kurla Mağduriyet Ve Yetersiz Bilgilendirme
2 Ağustos 2025 23:354.006
"Şikayetime hızlı dönüş ve çözüm önerileri ile gelen firmamızdan son derece memnun kaldım. Mailden konuyla ilgilenen arkadaşlara ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum."
21 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul havalimanında Global exchange'de yüklü pa...ra bozdurma gafletinde bulundum. 500 Euro karşılığında 1750 ron verildi yal
Global Exchange'de Fahiş Kur Farkı Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Büyük Maddi Kayıp
26 Temmuz 2025 13:161.830
Merhaba, İstanbul havaalanında Global Exchange döviz bürosundan 26.07.2025 tarihinde 735.00 civarında Tunus dinarı bozdu...rdum. Fakat elime geçen para 535.00 Tunus dinarı oldu. Firmaya başka bir yerde bozdurabilir miyim diye sorduğumda hiçbir yerde bulamayacağımı söylediler. Bende mecburi ve acil oldu
İstanbul Havalimanı'nda Global Exchange Eksik Ödeme Sorunu
25 Temmuz 2025 13:262.159
24 Temmuz 2025'te İstanbul Havalimanı'nda Global Exchange'de 100 euro bozdurdum. 47.6007 TL beklerken yaklaşık 3.984,61 ...TL verildi. Yanımda hiç TL olmadığı ve bağlantılı iç hat seferine yetişmem gerektiği için acil olarak bozdurmam gerekiyordu. Gereğinin yapılmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasın
5
Çözüldü
Havaalanı Döviz Bürosunda Fahiş Kur Farkı Mağduriyeti
7 Temmuz 2025 08:261.072
"Anında dönüş yaptıkları için müşteri hizmetleri yetkilisine teşekkür ederim."
Merhaba, İstanbul havaalanında Global Exchange döviz bürosundan 4 Temmuz 20...25 tarihinde 100 Gürcistan Larisi aldım. Sabah saati olunca dikkat etmemişt
Döviz Bürosunda Yanlış Kur Uygulaması Sonucu Eksik Para Ödemesi
28 Haziran 2025 17:162.467
İyi günler Oğlum 26.6.2025 te İsviçre den İstanbul Havalimanı na uçtu ve yanında tl olmadığı için, İstanbul Havalimanı n...da ki Global Exchange Döviz Bürosu'n da 50 İsviçre Frank ı bozdurdu. Dünkü kur CHF/tl: 49.63 iken, 34.79 dan hesaplanarak ; 2.481 TL alması gerekirken, 1.739TL verilmiştir. Gereğin
Barcelona Havalimanında Taxfree Vergi İadesinde Kur Oyunu Ve Haksız Kesinti
13 Haziran 2025 17:531.210
10.06.2025 günü Barcelona havalimanında eşim ile birlikte global exchange gişesinde taxfree vergi iadesi işlemi yaptırdı...k. İşlemleri tek gişeden çok yavaş yapıyorlardı, uçağı kaçırma riskiyle işlem yaptırdık. Euro almamız gereken 25 ve 35 euro'luk iki işlemi USD olarak verebileceklerini söylediler v
1
İstanbul Havalimanı'nda Düşük Kur Ve Yanlış Fatura Tarihi Mağduriyeti
1 Haziran 2025 20:422.924
İstanbul Havaalanı'nda Euro bozdurdum fakat kur 43 TL iken 35 TL'den bozum yapıldı. CİMER ya da gerekli yerlere şikayet ...edeceğim. Bilgi verilmeden düşük kurdan bozum yapılıyor. Faturanın kesim tarihi Ocak 2025 olarak gözüküyor ama fatura tarihi 01.06.2025 olmalı. Vergi dairesinde bu fatura sorulacak
Havalimanında Döviz Bozdurma Sorunu Ve Düşük Kur Uygulaması
19 Mayıs 2025 14:582.398
Havalimanında para değiştirmek istedim. PTT'nin makinesi çalışmadığı gerekçesiyle, çalışanlar herkesi diğer döviz bürola...rına yönlendiriyor. Sorunun, paranın boyasının karışması nedeniyle makinenin parayı okuyamaması olduğu söylendi ve bu nedenle başka bir döviz bürosuna gitmem istendi. Ancak orada d
Global Exchange Döviz İşlemlerinde Yanlış Bilgilendirme Ve Makbuzda Tutarsızlık Yaşadım
5 Mayıs 2025 11:073.193
İstanbul Havalimanı gelen yolcu bölümünde, bagaj 18A'nın yanında bulunan Global Exchange'de bir sorun yaşadım. Özbekista...n'dan döndükten sonra elimde kalan bakiyeyi dolar olarak değiştirmek istedim. En yakın döviz bürosuna gidip karşı tarafa 5.341.050 som verdim ve bunun karşılığının 415 USD olduğunu
5
Çözüldü
14 Mart 2025 16:0732
"Sorun çözüldü, müşteri hizmetlerinin sorun çözme kapasitesi çok yüksek. Teşekkür ederim"
Habibe şikayetini yayından kaldırdı
Vergi İadesinde Global Exchange Mağduriyeti
4 Mart 2025 18:401.882
Merhaba, Fransa seyahatimde satın aldığım ürünler için vergi iadesi almak üzere Bordeaux Havalimanı'nda bulunan Tax Free... noktasına uğrayarak faturamı onaylattım. Görevlilerin yönlendirmesi ile Global Exchange veznesine gittim. Faturaya göre 174,01 Euro vergi iadesi almam gerekirken, Global Exchange
İletişim
- Yenigöl mah. Serik Cad. Lineas dentales Terminal 2 100/4, Muratpaşa, Antalya, 07230
- +902423304011
- [email protected]