to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’ya ait Shop&Fly Platinum kredi kartımla 03 Mayıs tarihinde İngiltere’deki bir otelden konaklama harcaması yaptım. Bu işlem kartıma 293.196,66 TL olarak yansıdı. İşlemin yurt dışı harcaması olması nedeniyle kur ve komisyon uygulanmasını normal karşılıyorum; ancak 04 Mayıs tarihli GBP/TRY kuru ile karşılaştırdığımda, kartıma yansıtılan tl tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. 4604 sterlin ödemesi nasıl bu kadar yüksek olabilir? Bu nasıl bir komisyon?
Bu nedenle söz konusu işlemin hangi döviz kuru üzerinden, hangi tarihte, hangi komisyon oranı kullanılarak ve varsa hangi ek masraflarla birlikte hesaplandığının tarafıma yazılı ve detaylı bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. İnceleme sonucunda fazla kur farkı veya komisyon alındıysa, bu farkın eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini rica ederim.
Konu hakkında şeffaf, yazılı ve detaylı bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Garanti BBVA’da 19.04.2024 tarihinde, çalıştığım iş yerinin zorunlu yönlendirmesi nedeniyle bankanızla çalışmaya başladım. Bonus Trink kredi kartımı da bu süreçte, iş yerime gelen banka personellerinin yüz yüze görüşmelerimizde "maaş müşterisi olduğum için herhangi bir kredi kartı aidatı alınmayacağ...
Garanti BBVA’da kullandığım Bonus Trink kredi kartıma 16 Şubat 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık üç yıldır bu kartı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Bu ücretin iptali için banka ile görüştüğümde, karşımdaki görevli aidatı ...
Garanti Bankası’ndan Shop&Fly Diamond kartı özellikle lounge hizmeti için çıkardım ve yaklaşık 15 gündür kullanıyorum. Kartın tanıtımında lounge hizmeti olduğu belirtilmesine güvenerek 22.01.2026 tarihinde Antalya Havalimanı CIP Lounge’u kullanmak istedim. Ancak lounge’da alkolü içecek verilmediğini...
Yıllardır bankanızın sadık bir kullanıcısıyım. Maaş ödemelerimden günlük alışverişlerime kadar her anımda Garanti Bankası’nı tercih ediyorum. Aramızdaki bu güvene dayalı ilişkinin uzun yıllar sürmesini canıgönülden istiyorum. Ancak, [Tarih] tarihinde ekstremi kontrol ettiğimde, [Tutar] tl tutarında ...
Yorumlar