Enpara Yurt Dışı Kullanımı

Bir aydır Enpara kartımın (son dört hanesi 4282) yurt dışı harcamalarına açılması için defalarca başvuru yaptım. Mobil uygulama, müşteri hizmetleri ve diğer tüm yolları denedim. Her seferinde klasik, geçiştirici cevaplar verildi, “kayıt oluşturduk, çözüldü” denildi ama hiçbir şey değişmedi. Kartım h...

14 Ekim 2025 tarihinde İngiltere'den tl olarak gönderilen 14.720 TL tutarındaki para transferim, TR55 0015 ***9 29 IBAN'lı bireysel Enpara hesabıma 3 gündür ulaşmadı. İşlemi internet üzerinden takip ettim ve bu süreçte hem SMS ile iade olacağına dair bir mesaj aldım hem de müşteri hizmetlerini aradı...

ABD’de yaşıyorum ve Enpara mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmakta büyük sıkıntı yaşıyorum. ABD hattımı sisteme kaydedemiyorum ve eski Turk numarama erişimim yok. Yurt dışından Enpara müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda da sürekli hata alıyorum. Bu nedenle yaklaşık 2 haftadır hesabıma eri...

Uzun süredir Rusya’da yaşamaktayım ve Enpara’yı aktif olarak kullanıyorum. Daha önce Türkiye’de indirdiğim Enpara mobil bankacılık uygulamasını Rusya’da da sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Ancak QNB Finansbank ve Enpara’nın ayrılmasından sonra, uygulamayı güncellemem istendi ve güncellemeye ç...

Enpara mobil uygulamasını uzun süredir kullanıyorum. Uygulamayı yeniledikleri için diğer uygulamayı indirdim ve SMS verification için Turk numaramı istiyor fakat o numaram artık kullanım dişi ve yurt dışı numaramı ekleyemiyorum. Bu nedenle 2 gündür uygulamaya giriş yapamıyor, hiçbir bankacılık işlem...

23/07/2025 tarihinde, ekte paylaştığım gibi e Finance Museums (Mısır Müzesi) adlı harcamamı (550 EGP = 459,11₺) yanındaki işarette görüldüğü gibi temassız bir şekilde gerçekleştirdim. Ancak daha sonrasında ekstrelerimi kontrol ettiğimde bana ait olmayan harcamalar tespit ettim. Bunlar yine 23/07/202...

1 ayı aşkın süredir kart gönderimi için iletişime geçiyorum ve defalarca yurt dışında olduğumu aramalara cevap veremediğimi söylememe rağmen - defalarca bana ekibimize bu durumu ilettik deyip hesabım kapatıldı. 1 hafta boyunca yurtdışı araması yapmak zorunda kalarak (-1000 TL) kimlik bilgileri ile h...

+4

Enpara hesabımdan yapılan şüpheli ve izinsiz yurtdışı işlemi Enpara tarafından bana sorulmadan gerçekleştiriliyor. Gece 04.58'de, bulunduğumuz konuma çok uzak ve harcama alışkanlıklarımıza ters bir işlem olmasına rağmen Enpara bu işleme izin veriyor ve onay bile almadan işlem yapılıyor. Kartımdan 96...

Enpara sistem tuşlamayı fark etmiyor. Şu an yurt dışındayım ve Enpara'dan para transferi yapmak istiyorum, teyit için beni arıyorlar. Burda sorun yok ve arandım. Teyit için 1 e basın diyor ben kaç kez basıyorum yine de fark etmiyor. Başka telefon üzerinden de denedim yine de fark etmedi. Yurt dışınd...

13 Ocak 2025 tarihinden beri yurt dışına oğluma göndermeye çalıştığım para hala bankadan çıkmadı bile. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, karşımda bir muhatap bile bulamıyorum. 'Bizim yetkimiz yok' şeklinde saçma sapan cevaplar veriyorlar. Kesinlikle bunun altında bir art niyet var. Eğer paranızı gö...

Ekim, Kasım, Aralık ve Ocak ayı içerinde yurt dışında Enpara kredi kartımla bir çok yerde alışveriş yaptım. Ancak fark ettim ki, takip ettiğim kur üzerinden değil de yüksek komisyon eklenerek işlem yapılmıştır. Bu durumu geçen sene de kendilerine sormuştum. Kur üzerinden işlem yapıldığını söylemişle...

Enpara.com müşterisiyim ve 24 Eylül 2024 tarihinden itibaren yurt dışında yaşamaktayım. Bu süreçte internet bankacılığı hizmetini kullanmaya çalışmaktayım fakat telefonuma kısa mesaj olarak bilgilendirme mesajı gelemediğinden giriş yapamamaktayım. Yeni bir yurt dışı numarası edindim ve bundan sonrak...

Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir hafta boyunca giriş için güncelleme yapmam gerektiği uyarısı aldım fakat uygulamaya ait bir güncelleme yoktu. Bende uygulamayı silip tekrar yükledim. Şu an sağlık sebebiyle yurt dışındayım Türkiye mobil hattımı kullanamıyorum. Bu yüzden giriş...

Enpara.com'dan gelen yurt dışındaki paramı bozamıyorum, sistem 2 günden beri hata veriyor. Ondan önce aradığım müşteri hizmetleri, %30 TCMB alacağını olayını bilmiyor ve yardımcı olmadılar. Bir soru soruyorum, geçiştiriyorlar. Yurtdışı işleri Enpara kurumsal değil!

Merhaba. Yurt dışına taşındım ve en paraya kayıtlı Türkiye numaramı kullanmıyorum. Bir yurt dışı numaram var ve Enpara bunu kabul etmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Uygulamaya giremiyorum. Büyük mağduriyet yaşıyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?

9 Kasım cumartesi akşamı, A101'in kopya sitesi üzerinden bir dolandırıcılık mağduru oldum. Lidio /epinnet ödeme hizmetine bağlı çalışan sahte site tarafından kartımdan 99.966,30 TL çekildi. Site o kadar profesyonel hazırlanmıştı ki, birebir A101 sitesi gibiydi. Asla kanmam diyen benim başıma geldi. ...

Enpara.com hesabımdan haberim olmadan USD çekildi, şifre falan sormadan. Lütfen bu duruma el atar mısınız? Neden böyle bir şey oldu? Hiç şifre falan istenmedi, böyle bir saçmalık olmamalı. Güvenlik sorunu neden oluştu, neden şifre istenmeden işlem yapılıyor? Lütfen düzenleme yapınız. Saygılar.

Yurt dışındayım ve Enpara banka hesaplarıma el koydu. Hiçbir şekilde işlem yapmama izin vermiyor. Türkiye'de telefon numaranız olmalı biz ancak bu şekilde çalışırız diyor. Paramı ancak Türkiye'ye gelirsem alabilirmişim. Enpara pişmanlıktır. Enpara'da paranız varsa yurt dışına çıkmadan hesabınızı kap...

Enpara dijital bankası kafasına göre çok komisyon kesiyor. Arıyoruz, yazıyoruz, oralı bile olmuyorlar. Euro kuru olarak ödeme yaptım, dolar kuru olarak geri iadesini yaptılar. Ödeme yaptığım firma euro olarak geri iadesini yapmış fakat banka para kesmek için dolar olarak iadesini yaptı. İtiraz edinc...