Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Trip.com
  • Trip.com’dan Açıklanmayan Döviz Kesintisi Nedeniyle 3.000 TL Fazla İade Talebi
ID:35892598

Trip.com’dan Açıklanmayan Döviz Kesintisi Nedeniyle 3.000 TL Fazla İade Talebi

profile
Burak
Trip.com
04 Mayıs 11:47
2

Trip.com üzerinden İstanbul–Tokyo gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Satın alma sırasında ekranda her şey dahil toplam tutar 98.889,90 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme ekstreme 102.290,77 TL olarak yansıdı ve sınır ötesi ücret tahsilatı gerekçesiyle 3.000 TL’den fazla fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Ödemenin döviz cinsinden çekileceği, hangi para birimi üzerinden işlem yapılacağı ve buna bağlı olarak oluşabilecek kur farkı veya komisyon hakkında işlem anında hiçbir şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.

Ödemeyi 28.04.2026 tarihinde Yapı Kredi kartımla gerçekleştirdim. Konuyla ilgili Trip.com müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sınır ötesi para çekildiğini, kur farkının ve ek tutarın bankadan kaynaklandığını söyleyerek sorumluluğu tamamen bankaya yönlendirdiler ve olumsuz dönüş yaptılar. Ancak satış Türkiye üzerinden ve Türkçe platform ile yapılıyorsa, toplam tutarın baştan ve net şekilde belirtilmesi, varsa ek kesinti ve kur farkının açıkça gösterilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Trip.com’un, tarafıma yansıtılan bu fazla tahsilatın incelenmesini ve haksız yere kesilen yaklaşık 3.000 TL’lik tutarın iadesini talep ediyorum.

tripcomdan-aciklanmayan-doviz-kesintisi-nedeniyle-3000-tl-fazla-iade-talebi-2.jpg
tripcomdan-aciklanmayan-doviz-kesintisi-nedeniyle-3000-tl-fazla-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nesrin sonuçtan hiç memnun değil

Trip.com’da Dövizli Fiyatlandırma Uyarısının Olmaması Nedeniyle Fazla Çekilen Ücretin İadesi Talebi

profile
Nesrin
Trip.com
23 Şubat 16:15
1.309

23.02.2026 tarihinde Trip.com üzerinden Miat Havayolları ile 17.05.2026 tarihli çoklu aktarmalı İstanbul–Tokyo, 29.05.2026 Osaka–Seul ve 31.05.2026 Kore–İstanbul uçuşlarını içeren bilet satın aldım. Satın alma sürecinin tüm aşamalarında fiyatlandırma Türk lirası üzerinden gösterildi ve ek bir kur bi...

tripcomda-dovizli-fiyatlandirma-uyarisinin-olmamasi-nedeniyle-fazla-cekilen-ucretin-iadesi-talebi-4.pdf
tripcomda-dovizli-fiyatlandirma-uyarisinin-olmamasi-nedeniyle-fazla-cekilen-ucretin-iadesi-talebi-3.pdf
tripcomda-dovizli-fiyatlandirma-uyarisinin-olmamasi-nedeniyle-fazla-cekilen-ucretin-iadesi-talebi-2.jpg
tripcomda-dovizli-fiyatlandirma-uyarisinin-olmamasi-nedeniyle-fazla-cekilen-ucretin-iadesi-talebi-1.jpg
1
Umran sonuçtan hiç memnun değil

Trip.com Biletinde Görülen Ücretin Üzerinden Çekilen Fazla 1.000 TL İadesi

profile
Umran
Trip.com
15 Nisan 17:34
845

Skyscanner üzerinden uçak bileti ararken beni Trip.com sitesine yönlendirdi ve biletimi de 13 Nisan 2026 tarihinde Trip.com üzerinden, Halkbank kredi/banka kartımla satın aldım. İşlem sırasında ekranda ve makbuzda toplam tutar 31.734,85 TL olarak görünüyordu. Bugün hesap hareketlerimi kontrol ettiğ...

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Trip.com’da Mükerrer Yüksek Çekimler Ve Cevapsız İletişim

profile
Emrah
Trip.com
12 Nisan 15:00
1.058

13.02.2026 tarihinde Trip.com üzerinden uçak bileti satın almak için siteye giriş yaptım ancak ödeme aşamasında sistem sürekli hata veriyordu, işlem tamamlanmadı gibi görünüyordu. Buna rağmen hesap ekstreme baktığımda, kartımdan Londra Trip.com adına birden fazla kez çekim yapıldığını gördüm. Ekstr...

Onaylanan Tutar Üzerinde Açıklamasız 1.420 TL Kesinti İadesi Talebi

profile
Uğur
Trip.com
19 Ocak 00:20
2.059

11.01.2026 tarihinde Halkbank kredi kartımla Trip.com üzerinden Türk Lirası cinsinden uçak bileti satın aldım. Özellikle dolar ile işlem yapmayıp TL’yi seçmemin nedeni, kur dönüşümünden dolayı ekstra bir fark oluşmaması içindi. İşlem sırasında telefonuma 57.702,48 TL tutarında harcama yapılacağına d...

1 Destek
1 Yorum
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Trip.comda Fazla Ücret Çekilmesi Ve İade Hakkının Kaldırılması Mağduriyeti

profile
Ayşegül
Trip.com
20 Eylül 2025 14:37
3.480

Trip.com üzerinden 4 Ocak 2025 tarihinde, THY ve SAS Havayolları’na ait bir uçuş için tamamen iade edilebilir özellikte bir bilet satın aldım. Satın alma sırasında sitede görünen fiyat 22.665,22 TL olmasına rağmen, kartımdan 23.698,32 TL çekildi. Ayrıca, biletin iade edilebilir olduğundan emin olmak...

Trip.comda Fazla Ücret Çekilmesi Ve İade Hakkının Kaldırılması Mağduriyeti
Trip.comda Fazla Ücret Çekilmesi Ve İade Hakkının Kaldırılması Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz