to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Denizbank’ta yatırım hesabı kullanan bir müşteriyim. Hisse senedi, fon, döviz ve altın işlemlerimde yıllardır komisyon ve kesintilerin ne kadar olduğuna dair net ve anlaşılır bir bilgi alamıyorum. İşlem sonlarında ne kadar komisyon kesildiğini, toplamda hangi oranda ücret ödediğimi açık ve şeffaf şekilde göremediğim için kendimi güvende hissetmiyorum.
Yaklaşık 5 senedir bu durum devam ediyor ve artık kesinti yapısına hakim olamadığım için yatırım hesabımı kapatıp komisyonların daha şeffaf olduğu başka bir platforma (örneğin Midas) geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Uzun yıllardır Denizbank müşterisi olmama rağmen, sadakatimin komisyon tarafında bana hiçbir avantaj sağlamadığını, aksine yüksek olabileceğini düşündüğüm kesintiler nedeniyle mağdur olduğumu hissediyorum.
Denizbank’tan talebim, tüm yatırım ürünlerim için alınan komisyon ve kesintilerin ayrıntılı, anlaşılır ve şeffaf bir şekilde tarafıma yazılı olarak iletilmesi ve uzun süreli müşteri olmam sebebiyle komisyon oranlarımda indirim yapılması veya mümkünse komisyon alınmamasıdır. Bu konuda detaylı bilgilendirme ve somut bir iyileştirme bekliyorum.
Denizbank’ta bireysel borsa yatırım hesabı kullanıyorum ve hisse senedi alım-satım işlemlerimde yaklaşık 2 yıldır diğer bankalara göre çok yüksek komisyon oranları ile karşılaşıyorum. Özellikle 05.12.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden yaptığım hisse senedi işlemimde yüzde 1,8 oranında kom...
Denizbank’ta bulunan hisse senedi yatırım hesabımdan son bir aydır, anlamını çözemediğim bir şekilde çeşitli ücret kesintileri yapıldığını fark ettim. Özellikle hisse alım‑satımı yaptığım dönemlerde, kendi kontrollerimle hesap hareketlerimi karşılaştırdığımda rakamların birbirini tutmadığını görüyor...
2023 yılından beri Denizbank'ta açmış olduğum yatırım hesabımdan her ay düzenli olarak izinsiz ve açıklamasız şekilde para kesintisi yapılıyor. Ayrıca, hisse senedi satışlarımın ardından t2 gününde param otomatik olarak istemediğim bir fona aktarılıyor. Bu özelliği kullanmak istemediğimi belirtmeme ...
Denizbank yatırım hesabımdan 16 Ocak tarihinde “takas ücreti” adı altında 615,47 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Hisse senedi işlemlerim nedeniyle böyle bir masraf alınacağı konusunda daha önce bilgilendirilmedim ve hesabımdan bu tutarın çekildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu k...
Denizbank Bonus kredi kartımdan her ay satış faizi ve anlam veremediğim birçok farklı ücret bilgim olmadan kesiliyor. Denizbank müşterisi olduğuma gerçekten pişmanım. Akla hayale gelmeyecek kadar çok ve karmaşık bir faiz politikasıyla karşı karşıyayım. Bankanın adeta bu konuda özel bir birim kurduğu...
Yorumlar