Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bakü Turunda Yanıltıcı Toplantı Bilgisi, Zorunlu Ek Ücretler Ve İlgisiz Personel

1.274

Merhaba,
Setur firması ile Bakü tur satın aldık, Bküdeki Start Travel firmasından memnun kalmadık.

Ayrıca bize gelen belgede buluşma yeri Havalimanı saat 10:00 yazıyor ( uçağımız 12:50 ) fakat kimse yok ortada Kanan Mammadli yi aradık Bakü de bizi bekliyormuş.
Yurt dışında internet kullanmak istemiyorduk ama bu tur da bu konuda bizi biraz zorladı, bir şekilde Kanan bey ile buluştuk. Çevreden tel yardımı aldık.

Kanan bey otobüse bindi hoş geldiğiniz dedi minik bir tanıtımdan sonra öğle ve akşam yemeği satmaya başladı fiyatlar da 35 USD ve 65 USD arası fiyatlar, kimse bu fiyatlara yanaşmayınca bir daha Kanan bey i görmedik.

Bu arada bize bir rehber gönderdi kendisinden tüm tur daki kişiler olarak memnun kaldık Raşid bey. Teşekkür ediyoruz.

Tur da ne aksaklık oluşursa hepsini acente üzerine atıldı.

1 gece Azerbaycan gecesi yaşayalım diye bir yemeğe katılalım dedik AA Kanan bey ve Star travell yetkilileri orada nedense dedim sonra anladık.
Yemek paramızı 55 USD kendi pos makinelerinden çektiler. Ve biz 2 kişi gittik fiks menü dediler önümüze yemek gelecek diye beklerken bizi tanımadığımız insanların yanına oturttular ve onların önünden kalmış yemek arttıklarınından yememizi istediler biz şok hiç abartmıyorum. Boş kalmış tabakları önümüze getirdiler. Ve biz defalarca söylemek zorunda kaldık gecemiz zehir oldu.

Son boş olan gün para ile başka yerlere götürdüler neden tekrardan para verilmek zorunda kalındı bilemiyorum.

Bu arada Kanan bey ilk gün döviz bozamazsınız tek yer var bu saatte dedi ve oraya götürdü, biz tedarikliydik fakat bozanlar şikayet etti başka yerlerde döviz bozabilmişler ve daha uygun kur ile, sanırım orada da bir komisyon söz konusu

Son gün firma yetkilisi bir bey geri bildirim almak istedi, yaşı 65-70 arası bir beyefendi sorunları anlatmaya başladı, fakat yetkili kişi daha konuşma bitmeden hayır yok öyle bir şey diyerek sürekli itiraz etti. Vallahi beyefendi o kadar çok sinirlendi ki tansiyonu çıkacaktı, arkadan başka bir beyefendi geldi ve yetkiliye sen her şeye itiraz ediyorsun. Var sorunlar bence tamam de sus dedi.
Setur gibi köklü bir firmaya böyle bir tur pek yakışmadığı için sorunları bildirmek istedim. Ve tabii Mağduriyetimizi bildirmek istedi

20 Nisan 10:35 (Şikayetten 11 gün sonra)

Değerli Misafirimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetiniz, yetkililer tarafından incelenip tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Setur Turunda Plan Bozukluğu Ve Beklenmeyen Ekstra Ücretler

1.511

Merhaba Setur dan Azerbaycan tatili satın aldım ramazan bayramında 4 gün kaçalım dedik. 1 gün önce Setur mail attı rehbe...

Setur Turizm Diğerlerinden Farksız

926

Setur 'un güçlü ismine güvenerek yurt dışı seyahati satın aldım. Diğer acentelerle tur başladıktan sonra genellikle soru...

1 Destek

Setur İle Balayı Kabusu: Eksik Hizmet Ve Yanıltıcı Bilgiler!

4.822

Balayı tatilimiz için Yunan Adalarına gitmek istedik ve tur eşliğinde olması için Setur acentesini tercih ettik. Bizden ...

1 Destek

Setur 'la Seyahat Hayal Kırıklığı Oldu

10.865

Eşimle birlikte Setur'dan 'Büyük Balkan Rotası' (27.04.2024 - 04.05.2024 tarihleri arasında) turu satın aldık. Yaklaşık ...

3 Destek

Video Şikayetler

Setur Turizm Firmasının Puan Kampanyasındaki Sorun

Setur TurizmFirmasının Puan Kampanyasındaki Sorun

Profil fotoğrafı
Tarık
Setur Turizm Müşteri İlişkisi Yok

Setur TurizmMüşteri İlişkisi Yok

Profil fotoğrafı
Gökhan