Kırık TV Ünitesi Parçası Ve Eksik Sehpa Parçası Teslim Edilmemesi

27 Nisan’da Antalya Liman Doğtaş mağazasından Moderna TV ünitesi ve Arkadya orta sehpa satın aldım. TV ünitesinin televizyon altına gelen, kütük görünümlü raf parçası kırık geldiği için kurulum tamamlanamadı ve TV ünitesi o günden bu yana salonun ortasında kurulmamış şekilde duruyor.

Ayrıca iki parçadan oluşan Arkadya orta sehpanın sadece küçük parçası teslim edildi, sehpanın büyük kısmı hiç gelmedi. Yani hem TV ünitesi hem de orta sehpa hâlâ eksik ve kullanılamaz durumda bekliyor.

Antalya Liman Doğtaş mağazası ile de müşteri hizmetleri ile de defalarca görüştüm, her seferinde kırık parça ve eksik sehpa parçasının hâlâ üretimde olduğu söylenerek oyalanıyorum. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne kırık TV ünitesi parçası gönderildi ne de sehpanın eksik olan büyük parçası teslim edildi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kırık TV ünitesi parçasının ve sehpanın eksik büyük parçasının bir an önce temin edilerek ürünlerimin eksiksiz, sorunsuz şekilde kurulup teslim edilmesini talep ediyorum.