Doğtaş Mobilya ürün değişimi

Ankara Nata Vega AVM Doğtaş şubesinden Toscano yemek masası, dört sandalye, bir bench ve aynı takımın koltuk takımını sa...tın aldım. Koltuklar henüz teslim edilmedi ancak 09.09.2026 tarihinde saat 17.00 civarında yemek masası, sandalyeler ve bench teslim edildi. Teslim edilen ürünlerin birçok yerinde ...

28 Kasım’da Doğtaş’tan Calmera genç odası takımı aldık. Bazayı hiç kullanmamıştım; yaklaşık iki hafta önce taşındık ve b...azanın altına eşya koymak için kaldırdım, fakat kapatırken kapanmadı. Kapatmaya çalışırken mekanizma yamuldu ve baza hâlâ açık şekilde duruyor. Odanın dolabının yerini değiştirmek ...

26.04.2025 tarihinde Doğtaş’tan aldığım koltuk, şifonyer ve konsolun kurulumu yapıldıktan sonra, neredeyse kurulumun ilk... gününden beri bitmeyen montaj sorunlarıyla uğraşıyorum. Şifonyer daha en başta yanlış monte edildiği için servis talebi oluşturdum; gelen ekip bu kez şifonyeri kırdı. Kırılan parç...

Doğtaş’tan İstanbul Üsküdar mağazasından Linthe ikili koltuk takımı satın aldım. Ürünü daha 1 hafta bile kullanmadan, ya...klaşık 5 gün sonra koltuğun sırt kısmında sökük ve yıpranma fark ettim. Yeni alınmış bir koltukta bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkması hem kalite açısından güvenimi sarstı ...

Doğtaş Balıkesir Karesi Arcan Mobilya’dan Milena koltuk takımı, Milena konsol ve Milena komodin satın aldım. Ürünler ilk... teslim edildiğinde özellikle üçlü koltuklarda kumaş kaynaklı bariz renk farklılıkları vardı, tekli berjerde ise üretim hataları ve ebat farklılıkları fark ettim. Bu sorunları daha...

Ispartakule Doğtaş şubesinden sıfır olarak satın aldığımız koltuk takımı, yetkili servis ve montaj ekibinin hatalı uygul...aması sonucunda kısa süre içinde deforme olmuş, dikişleri patlamış ve ürün ayıplı hale gelmiştir. Üründeki sorun tamamen firmanın kendi montaj hatasından kaynaklanmaktadır. Adrese...

Doğtaş’ın Trabzon Yomra şubesinden Sintra model 6 adet sandalyenin yanı sıra 2 adet oturma grubu ve bir yemek odası takı...mı satın aldım. Satış öncesinde gösterilen ilgi, güler yüz ve hizmetten oldukça memnun kalmıştım. Ödemeyi 2025 yılı Ocak ayında peşin olarak ve toplamda yaklaşık 225.000 TL tutarın...

2026 yılı Ocak ayında Doğtaş’tan Denizli Merkezefendi Doğtaş Exclusive bayisinden Calmera koltuk takımı satın aldık ve y...aklaşık 65.000 TL ödeme yaptık. Kısa süre içinde koltuğumuzun ayağında kırılma oldu. Gelen servis, ayağın kırık olduğunu ve yeni ayak sipariş edeceğini söyleyip gitti. Yaklaşık bi...

Antalya Konyaaltı Doğtaş Mobilya mağazasından mart ayında TV baba koltuğu aldım. Evime teşhir ürünü ve üzerinde sigara y...anığı olan bir koltuk gönderildi. Mağaza ile görüşüp durumu ilettiğimde, bir ay sonra yeni ürün gelince değişim yapacaklarını söylediler. Bu kez gelen koltuk da lekeli çıktı ve tek...

2021 yılında Beylikdüzü Doğtaş mağazasından Diamond serisi 1 adet üçlü, 1 adet ikili ve 2 adet berjerden oluşan koltuk t...akımı satın aldım. Kısa sayılabilecek bir süre sonra koltukların oturulan kısımlarında belirgin çökmeler oluştu. Ayrıca berjerlerin kol, dirsek koyulan bölgeleri tamamen içe göçmüş...

2024 yılı Mart ayında teslim aldığım Doğtaş marka Costa oturma grubu ve yemek masası ile ilgili ciddi ayıplar bulunmakta...dır. Costa oturma takımı (2 adet üçlü koltuk ve 1 adet berjer), “pati dostu kumaş” özelliği ile satılmasına rağmen bu niteliği taşımamaktadır. Normal ve dikkatli kullanım sürecind...

Doğtaş Mobilya’dan aldığım koltuk takımında süngerle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Sünger değişimi yapılması gerekti...ği için ürün yetkili servise gitti, sünger değişimi yapılacağı söylendi; ancak 1,5 ay içinde koltuk takımı iki kez servise gidip gelmesine rağmen doğru süngerle kaplama bir türlü y...

Doğtaş Beylikdüzü mağazasından Milena salon takımı satın aldım ve toplamda 122.000 TL ödeme yaptım. Ödemenin 112.000 TL’...sini kredi kartıyla 6 taksit şeklinde, 10.000 TL’sini ise elden gerçekleştirdim. Siparişimi 05.07.2026 tarihinde verdim. Teslim edilen ürünlerden 3’lü koltuk ve sandalyeler ayıplı ...

Haziran 2026’da Gebze Hacıhalil Mahallesi Doğtaş mağazasından yeni evimiz için 6 adet Legna sandalye ve Nöralis yemek ma...sası satın aldık. Ürünler 17 Haziran’da teslim edilip kuruldu, biz ise 28 Haziran’da yeni evimize taşındık. Öğretmen olduğumuz için yaz tatilinde memleketimize gittiğimizden, 1 Ağu...

Doğtaş Batman Gültepe şubesinden satın aldığım bahçe balkon takımıyla ilgili yaklaşık bir yıldır çözülemeyen bir sorun y...aşamaktayım. Ürünün minder kılıflarında ip atma sorunları mevcuttu ve bu nedenle tarafıma ürün değişimi yapılacağı bildirilerek süreç başlatıldı. Ancak daha sonra ürünün artık üret...

Samsun Doğtaş Kirazlık şubesinden 28.12.2025 tarihinde Moderna koltuk takımı, TV ünitesi, yemek masası, konsol ve baza s...atın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Bana verilen sözlü teslim tarihi 09.03.2026 olmasına rağmen, ilk teslimat 11.03.2026 tarihinde ve eksik şekilde yapıldı, iki...

Yaklaşık 6 yıl önce yazlığımız için Doğtaş’tan Gold yemek masası aldık ve ürünün 10 yıl garantili olduğu özellikle belir...tilmişti. Yılda sadece ortalama 3 ay kullandığımız bu masanın orta kısmı zamanla yaylandı ve yamuldu. Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar 2 kez masa tablası değişimi yapıldı, ancak ay...

29.12.2023 tarihinde Seratonin Mobilya Doğtaş yetkili bayisinden aldığım koltuk takımları nedeniyle tam anlamıyla bir re...zillik ve mağduriyet yaşıyorum. Fatura numaram a40bfba2-2cac-4201-a1c6-afaa0e06b778’dir. Bu markayı tercih edecek olanların kesinlikle bir kez daha düşünmesini, aksi halde parasıyl...

8 Mayıs 2025 tarihinde Kayseri Sivas Caddesi Doğtaş mağazasından Bohem model yemek odası ve oturma grubu satın aldım. Ku...rulum sırasında paket açılımında ve taşıma esnasında ürünlerde çeşitli deformeler oluştu. Koltuğun altındaki yırtık astar Niğde ekibi tarafından iki gün içinde onarıldı ancak ambal...

Doğtaş – Servis İşlemi Sonrası Koltuğun Çelik Aksamı Kırık Çıktı Doğtaş’tan satın aldığım oturma grubuyla ilgili yaşadı...ğım mağduriyetin artık kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Ürün henüz garanti kapsamındayken kumaşlarında tüylenme meydana geldiği için servis kaydı oluşturdum. Koltuklar e...

Doğtaş İzmir Çiğli mağazasından aldığım Nita koltuk takımının montajı yapıldığı gün kumaşında dökülmeler olduğunu, yanlı...ş montaj yapıldığını ve koltuğun sırt yastıklarının eşit ve düz durmadığını fark ettim. Ürün daha ilk günden ayıplı çıktı. Sorunları fark ettiğim andan itibaren mağaza ve servisle...

İstanbul MASKO Doğtaş bayisinden yeni aldığım üçlü koltuğun kurulumu temmuz... başında yapıldı. Kurulumdan kısa süre sonra koltuktan ses geldiğini fark e...

İstanbul Ümraniye Doğtaş mağazasından 160X200 ölçülerinde baza satın aldım ancak teslim edilen ürün yaklaşık 160X204 ölç...ülerinde geldi. Yatağı bazanın üzerine koyduğumda yaklaşık 4 cm’lik bir boşluk oluşuyor. Başka bir sebeple eve servis geldiğinde durumu kendilerine gösterdim, onlar da ölçüm yapara...