to read complaints and reviews, or file yours.8 Ocak’ta Doğtaş Mobilya’dan online olarak Piero 5 kapaklı dolap ve Piero köşe dolap siparişi verdim, 2 Şubat’ta kargo i...le teslim edildi. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradığımda montaj ekibi için 2-3 gün içinde SMS geleceği söylendi. O günden beri düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum,
29 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş üzerinden 105147366 numaralı siparişle 2 adet karyola satın aldım. Sitede gönderim süresi...nin 7–10 iş günü, stok durumuna göre ise en fazla 15–45 iş günü içerisinde teslim edileceği yazıyordu. Biz bu siparişi farklı bir şehre, Mersin’e vereceğimiz için özellikle teslim
İstanbul Akyaka AVM Doğtaş şubesinden aldığım Giza Comfort koltuk takımım 30 Ocak’ta teslim edildi ve kurulumun yapıldığ...ı ilk günden beri sorun yaşıyorum. Koltuğa her oturduğumuzda pat‑pat şeklinde rahatsız edici sesler geliyor, sanki her an kırılacakmış gibi bir his veriyor ve bu durum hem güvenlik
İstanbul Avcılar Doğtaş mağazasından bir köşe takımı satın aldım. Ürünümün en geç 31 Ocak tarihinde teslim edileceği söy...lendi ancak koltuk takımım bana 10 Şubat’ta teslim edildi. Yaklaşık 63 gün gibi kabul edilemez bir sürede, ciddi bir gecikmeyle teslimat yapıldı. Bu süre boyunca evde doğru düzgün
20.12.2025 tarihinde Doğtaş Pursaklar Mağazası’ndan 1401357060 sipariş numarası ile evimiz için toplam 385.400,00 TL tut...arında mobilya satın aldık. Ödeme, iki ayrı kredi kartından 9 taksit olacak şekilde gerçekleştirildi. Satın alma işleminden 3 gün sonra ürünlerin bir kısmından vazgeçtiğimizi beli
Doğtaş Akik Mobilya Bornova şubesinden 8 ve 10 Kasım 2025 tarihlerinde yaptığımız alışverişte, siparişlerimizde yer alan... İntegra 2 çekmeceli dolap iç modül ve Restful alez ürünleri hâlen teslim edilmedi. Sipariş formlarında Restful alezin 8.12.2025’te, dolap iç modülün ise 8 Ocak 2026’da teslim edil
10 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan Solid Açılır Yemek Masası 90 × 160 cm ürününü sipariş ettim, ancak 10 Şubat 2...026 tarihi itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ne ürünün nerede olduğuna ne de hangi aşamada bulunduğuna dair net ve sağlıklı bir b
29.11.2025 tarihinde Doğtaş’ın kendi online sitesi üzerinden 620648007 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde yer a...lan Pıerro TV ünitesi takımının “Pıerro TV ünitesi üst modül raf” parçası teslimatta getirilmedi. Ürünlerin teslimatı zaten çok gecikmiş olmasına rağmen bir de eksik parça ile tesl
Denizli Doğtaş mağazasından aldığımız Solid koltuk takımının kolu montaj sırasında yanlış takıldığı için koltuk yaklaşık... iki aydır kırık durumda bekliyor. Ürünü aldıktan sonra defalarca kez, toplamda 10–15 kere mağazayı aradık. Şikayetlerimiz üzerine kontrole geldiler ve eğer sorun bizden kaynaklıy
02.11.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın İzmir Bornova’daki Akik Mobilya şubesinden Sportive Comfort 90×190, Sportive Com...fort 120×200 yatak ve Sandes 90×190 gk:2125 AR:gri baza olmak üzere, biri farklı adrese gönderilmek üzere toplam üç parça ürün satın aldım. Bu alışveriş için toplam 25.740 TL ödedi
29.09.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Libadiye şubesinden peşin ödeme yaparak satın aldığım İntegra model yatak odası gard...ırobu için bugüne kadar teslimat yapılmadı. Faturamda yer alan evrak numaram 1502417659, Doğtaş sistemindeki müşteri numaram ise 17784138’dir. Aradan 4,5 ay geçmiş olmasına rağmen
09.11.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Toscana TV Ünitesi Alt Modül - 180 cm ürününü sipariş ...ettim. Ürün 2026 Ocak ayında Bursa Nilüfer’de adresime teslim edildiğinde hasarlı olduğu için teslimat sırasında arıza kaydı açıldı. O tarihten bu yana hasarlı parçaların üretimde
Doğtaş Yenisahra Outlet mağazasından T***** Bey aracılığıyla 3 Aralık 2025 tarihinde Vermont masa, 4 sandalye ve Vermont... konsol satın aldım. Satış sözleşmesinde (1401347951) teslim tarihi sipariş tarihi ile aynı gün, yani 3 Aralık 2025 olarak görünmesine rağmen, bize sözlü olarak ürünlerin en geç 30
Doğtaş Mobilya’nın internet sitesinden 14.01.2026 tarihinde Massimo köşe takımı ve orta sehpa satın aldım. Ürünler 02.02....2026 tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak kurulum için gelmeden önce aranacağım söylenmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Ürünler parça parça kargoya verilerek gönde
Doğtaş’ın internet sitesinden 1 Ocak tarihinde Bonita puf siparişi verdim. Aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hala te...slim edilmedi. Sipariş numaram 672450137’dir. Bu süre içinde firmayı defalarca aradım, her seferinde sadece “size dönüş yapılacak” denilerek geçiştirildim, ne net bir teslimat tar
Doğtaş online siteden 4 Ocak 2026 tarihinde 779466587 numaralı sipariş ile bir dolap satın aldım. Sitede ürün teslimat b...ilgileri kısmında 7–10 gün yazarken, altta mobilya ürünleri için 30–45 gün teslimat ibaresi bulunuyor ve bu durumun müşteri aldatmacası olduğunu düşünüyorum. Ürün bana yaklaşık 35
11 Kasım tarihinde Doğtaş’tan Öz Samet Tekstil MASKO bayisinden bir koltuk takımı siparişi verdim. Ürün toplam 5 parçada...n oluşuyor. Teslimat sırasında 3 parça defolu şekilde teslim edildi, kalan 2 parça için ise hâlâ “fabrikada üretiliyor” denilerek bekletiliyorum. Bu süreç yılbaşından bu yana deva
31.12.2025 tarihinde Doğtaş’tan online olarak Kalia TV ünitesi siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak ...gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ “üretim aşamasında” görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde net bir teslimat tarihi verilmiyor. Bu süre içinde canlı des
Temmuz ayında Ordu Fatsa Doğtaş şubesinden 2 adet genç odası takımı siparişi verdik. Buna rağmen ürünlerimiz ancak Kasım... ayında, yani çok uzun bir gecikmeyle teslim edildi. Teslimat sırasında da bu kadar beklememize rağmen gelen ürünlerin bazı parçalarının yanlış ve bazı parçalarının kırık olduğunu
610148711 numaralı siparişi 30 kasımda verdim. Ne teslimat yaptınız ne de iademi gerçekleştirdiniz. Kuramsal bir firmada... yönetici olarak çalışıyorum bu kadar müşteri ilişkilerine önem vermeyen ciddiyetsiz bir firma görmedim. Onlarca kez iadem için aradım halen hesabıma yatırmadınız. 3 ay geçti sipar
24.11.2025 tarihinde Busa Tasarım Mecidiyeköy bayinizden momenti koltuk takımı ve legna baza, başlık, bank ve yatak aldı...m. Haytap delegesi ve pati annesi olarak tek istediğim şey pati dostu ürün almaktı. Gerek mağaza ziyaretimde gerekse telefon görüşmelerimizde defalarca pati dostu ürün ise alacağım
6 Ocak tarihinde Doğtaş Kocaeli İzmit şubesinden Vermont sabit masa sandalye takımı ile Milena oturma grubu aldım. Milen...a takımımın içinde 2 adet üçlü koltuk, 2 adet berjer ve zigon sehpa bulunuyor. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 30 ile 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve buna güve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
