to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ocak’ta Doğtaş Online üzerinden bir dolap siparişi verdim. Ürün 13 Mart’ta kurulum için getirildiğinde, paket açılışında birkaç parçada hasar tespit edildi ve bu parçaların yenilenmesi gerektiği söylendi. Biz de parçaların değişimini talep ettik.
Yaklaşık bir ay sonra, 16 Nisan’da bu kez servis tekrar geldi ve bu sefer dolabın çok daha fazla yerinde hasar olduğunu tespit edip, ürünün tamamen yenisinin gönderilmesi yönünde not aldılar. O günden bu yana herhangi bir çözüm üretilmedi, ne yeni ürün gönderildi ne de kurulum yapıldı; aylardır sadece bekletiliyorum.
Ocak ayından beri toplamda 4 aydır mağdurum, evde dolap ihtiyacımı gideremiyorum. 712659189 numaralı siparişime ait dolabın, artık daha fazla oyalama olmadan, tamamen yeni ve hasarsız şekilde en kısa sürede getirilip kurulmasını talep ediyorum. Bir dolap getirip kurmak bu kadar uzun sürmemeli; yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Doğtaş Online üzerinden aldığım Trento Dört Kapaklı Dolap ile ilgili yaşadığım satış sonrası süreç kabul edilemez bir noktaya gelmiştir. 02.04.2026 tarihinde teslim edilen ürünümün kurulumu için hâlâ herhangi bir işlem yapılmamıştır. Eğer sürecin bu şekilde ilerleyeceğini bilseydim, ürünü en başta i...
23.12.2025 tarihinde Doğtaş’tan online olarak 670211706 numaralı siparişimle bir dolap satın aldım. Aradan yaklaşık altı ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 23 Aralık’tan bu yana defalarca firma ile iletişime geçtim. Her aradığımda farklı bahaneler ve gerekçeler öne sürüldü, t...
Doğtaş online siteden 4 Ocak 2026 tarihinde 779466587 numaralı sipariş ile bir dolap satın aldım. Sitede ürün teslimat bilgileri kısmında 7–10 gün yazarken, altta mobilya ürünleri için 30–45 gün teslimat ibaresi bulunuyor ve bu durumun müşteri aldatmacası olduğunu düşünüyorum. Ürün bana yaklaşık 35 ...
Doğtaş Mobilya’dan online olarak yaklaşık 3 ay önce dolap satın aldım, ancak kurulum hizmeti hâlâ sağlanmadı. Dolap 1 aydır evimde kurulum bekliyor ve bu süre boyunca ürünü hiç kullanamıyorum. Ürüne yaklaşık 21.000 TL ödeme yaptım ve ödediğim ürün hâlâ paketli şekilde duruyor. Bu süreçte defalarca ...
Adana'dan İzmir'e taşındım. Doğtaş'tan aldığım elbise dolabını demonte şekilde getirdik. Kurulumu için tam 1 buçuk ay bekledik. Her gün aynı bahanelerle sürecinizi hızlandırıyoruz dediler. Ve kurulum için 4000 TL ücret istediler. Sonunda servis kurulum için geldi ve kapalı ambalajlı ürünü açtıkların...
Yorumlar