to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2026 tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden 720194751 numaralı siparişi oluşturarak mutfak masası ve 4 adet sandalye için ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi.
Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “süreci hızlandırıyoruz” ve “15 ile 45 gün arasında teslim ediyoruz” cevabını aldım. Oysa mesafeli satış sözleşmesinde yasal sürenin 30 gün olduğu açıkça yazıyor. Mevcut piyasa koşullarında, parayı peşin alıp 45 güne kadar teslimat yapmaya çalışmak, bana göre hayatın olağan akışına tamamen aykırı.
Bu süreçte sipariş iptali talebinde de bulundum, ancak bu kez de “zaten şu kadar süre geçmiş, az kalmış” gibi cevaplar verildi. 45 günün dolmasını beklediğimi ifade etmeme rağmen, gidişata bakınca teslimat sürecinin daha da uzayacağından endişe ediyorum.
Bu aşamadan sonra ürün beklemek istemiyorum, siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin hiçbir bahane üretilmeden, “2–3 gün içinde” gibi oyalayıcı söylemler olmadan, derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
3 Haziran’da Doğtaş online mağazasından 181585394 numaralı siparişimle yemek masası ve sandalye satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 15-45 gün arasında teslim edileceği belirtildi ancak bugün itibarıyla 76 gündür teslimat yapılmadı. Bu süreçte ödememi sipariş sırasında peşin olarak gerçekleştirdim....
14.12.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın kendi internet sitesinden 45156***1 sipariş numarasıyla bir masa ve dergilik siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen ertesi gün firmayı arayarak iptal talebinde bulundum, iptal edileceği söylendi fakat aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ iptal edilmedi...
10.03.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın online satış sitesi üzerinden 1 adet Legna sabit yemek masası ve 6 adet Legna sandalye siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 9 taksit şeklinde toplam 45.068,31 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 336586011’dir. 25.10.2026 tarihinde yalnızca 4 adet s...
28.12.2025 tarihinde saat 16:55’te Doğtaş’ın resmi web sitesi üzerinden 1 adet masa ve 6 adet sandalyeden oluşan bir takım satın aldım. Sipariş numara...
Yorumlar