to read complaints and reviews, or file yours.02.01.2026 tarihinde Doğtaş’ın www.dogtas.com adresli internet sitesinden Lutie 3 Kapaklı Dolap ve beraberinde kurulum h...izmeti satın aldım. Dolabın teslimatı yapıldı ancak bedelini ödediğim kurulum hizmetinden bir türlü faydalanamıyorum. Siparişimi oluştururken kurulum hizmeti için 945 TL tutarında
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Biraz uzun sürdü ama sevkiyat koşunda biraz daha hassas olunursa sevinirim. Teşekkürler."
Doğtaş’ın online sitesi üzerinden Ağustos ayında 108533290 numaralı sipariş ile iki adet çocuk karyolası satın aldım; an...cak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, her seferinde şikayetimin ilgili birimlere ileti
Doğtaş İzmir Kısıkköy şubesinden 6 Aralık’ta yatak, baza, başlık ve köşe koltuk siparişi verdik. Siparişi alırken ürünle...rin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. 4 Şubat’ta teslimat için arandık, ürünleriniz teslim edilmeye gelecek denilince biz de mevcut baza ve başlığımızı söküp yatağı kaldırdı
02.12.2025 tarihinde Doğtaş firmasından yaptığım alışverişteki 419971386 numaralı bir sabit masa dört sandalyeden oluşan... siparişim hala teslim edilmedi. Aylardır defalarca aramama rağmen masamın üretildiği, sandalyelerin üretilme aşamasında olduğu söyleniyor. Siparişim elime ulaşacak mı, bununla ilg
"Teşekkürler"
Doğtaş Mobilya Maltepe şubesinden Kasım 2025 başında 1401346582 sipariş numarasıyla bir koltuk takımı satın aldım. Satın... aldığım günden bu yana yaşadıklarım, kurumsal bir markadan ziyade işini ciddiye almayan, denetimsiz ve son derece lakayıt bir işletmeyle karşı karşıya olduğumu gösterdi. Öncelikl
Yaklaşık 2 ay önce Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 2 adet yatak odası takımı siparişi verdik. Sipariş numaramız 6461...04104. Ürünleri teslim alabilmek için 2 ay bekledikten sonra, Doğtaş gibi büyük bir firmanın bu kadar büyük ve hassas ürünleri kargo ile göndermesine zaten şaşırdık. Kargodan aran
Adana Doğtaş Mobilya’dan 30 Kasım tarihinde Uğur Ş***** adına bir oturma grubu ve TV ünitesi siparişi verdik. Siparişi o...luştururken ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 75 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağazay
21 Aralık’ta Doğtaş Online üzerinden verdiğim 601148787 numaralı siparişimle ilgili olarak teslimat ve ürün kalitesi kon...usunda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sipariş kapsamında 4 sandalye, 1 bank, 1 masa ve TV ünitesi (üst ve alt modül) bulunmasına rağmen, tarafıma geç ve eksik teslimat yapılmış, ayrı
3 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş’tan online olarak giza zigon sehpa ve raf siparişi verdim. 901227940 numaralı bu siparişim...iz aradan uzun zaman geçmesine rağmen hala tarafımıza teslim edilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek ve mağduriyetimizi bildirmek için neredeyse 2–3 günde bir Doğtaş müşteri hizmetl
6 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş marka makat yatağını A101 Ekstra üzerinden satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 30 iş günü... içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla ürün hala tarafıma teslim edilmedi. 8 Şubat’ta telefonla müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve bir şika
Doğtaş İzmir Asmaçatı şubesinden 28.10.2025 tarihinde Nevada 3’lü koltuk (kod: 3120015687) ve Kiera berjer (kod: 3120017...210) satın aldım. Tarafıma bildirilen teslimat tarihi 15.12.2025 olmasına rağmen, ürünler yaklaşık 1,5 ay gecikmeyle 27.01.2026 tarihinde teslim edildi. Bu süreçte defalarca arama
İstanbul MASKO Doğtaş mağazasından 22.12.2025 tarihinde salon takımı, yemek odası, yatak odası ve çeşitli ürünler satın ...aldık. Satış esnasında tüm ürünlerin en geç 30.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak aradan geçen süreye rağmen bugün itibarıyla hiçbir ürün tarafımıza teslim e
Doğtaş Mobilya Zonguldak Ereğli şubesinden aldığımız Vermont salon masa sandalye takımının döşemesinde defolu olduğu içi...n teslimat sonrasında yetkili servise talep oluşturduk. Ürün 20 Kasım 2025’te teslim edilmesine rağmen, tekrar sipariş edilen kumaş ancak 11 Şubat 2025’te elimize ulaştı ve bu süre
3 Ocak’ta Doğtaş MASKO şubesinden gardırop ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 29 Ocak’ta teslim edile...ceği söylenmesine güvenerek 38.000 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak verilen tarihte ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine firma ile telefon üzerinden en az 5 kez gör
11.15.2025 tarihinde Doğtaş mağazası üzerinden 1502570403 numaralı sipariş ile koltuk takımı ve yemek masası satın aldım.... 11.02.2026 tarihi olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve Doğtaş yetkilileriyle defalarca telefon görüşmesi yapmama rağmen her seferinde te
1 ay önce Doğtaş markasından bir konsol sipariş verdim tam 1 ay sonra kapımdaydı AA çok iyi derken kurulum için hala bek...lememekteyim 1 hafta oldu hiçbir bilgi mesajı gelmedi ürünüm kapının önünde duruyor öyle. Hayır önceden ürünü getiren kurardı bu nasıl saçma bir olay. Müşteri temsilcisiyle iletişi
16.11.2025 tarihinde Ümraniye Doğtaş mağazasından bir sehpa satın aldım; ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünü...m hâlâ teslim edilmedi. Satış aşamasında teslimatla ilgili net bir sorun belirtilmemesine rağmen, siparişten sonra sürekli olarak “yolda”, “üretimde”, “geldi gelecek” şeklinde oyal
31 Aralık 2025 tarihinde Karabük Doğtaş mağazasından çocuk bazası siparişi verdim, aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâl...â tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte yetkililerle üç kez telefon görüşmesi yaptım. İlk görüşmede ürünün 3 Şubat’ta üretimden çıkacağı, ikinci görüşmede 12 Şubat’ta çıkacağı, üçün
29 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden Legna Açılır Yemek Masası, Legna Ayakucu Puf – Bank ve... 4 adet Legna sandalye siparişi verdim. 440667812 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla taksitli olarak toplam 38.198,48 TL ödeme yaptım. Sitede açıkça 5–45 iş günü içinde teslim
01.11.2025 tarihinde Doğtaş’ın online kanalı üzerinden Solid Bank bank siparişi verdim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine r...ağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda yalnızca “göndereceğiz” denilerek oyalanıyorum, ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Kurumsal bir firmadan bu kadar uzun bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
