Kiera Berjer Ayakları 15 Gün İçinde Temin Edilecekti, 26 Gün Sonra Geri Dönüş Yok

Manisa Salihli Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımımın kurulumu 1 Nisan tarihinde evimde yapıldı. Ancak takımın içindeki Kiera berjerlerden birinin ayaklarında sorun olduğu, bu nedenle kurulamadığı ve eksik olan ayakların en geç 15 gün içerisinde temin edilip getirileceği bilgisi verildi.

Aradan 26 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Bu süre içinde ben iki defa mağazayı aradım ve her seferinde sadece sipariş verildiği söylendi. Bugün tekrar görüştüğümde ise yine yalnızca geri dönüş yapılacağı ifade edildi fakat somut bir adım atılmadı ve net bir tarih verilmedi.

Koltuk takımımın eksik kalan Kiera berjer ayaklarının daha fazla gecikmeden, acilen temin edilerek kurulumu için tarafımla iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.