Doğtaş Mobilya sipariş

Doğtaş Bahçeşehir şubesinden 3 ay önce bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen koltuklarım hala teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetle...

18.10.2025 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 763277170 ve 118136632 numaralı siparişlerle toplam 62.000 TL tutarında yatak odası takımı ve gardırop satın aldım. Ancak ürünler kargoya verilmeden önce siparişlerimden vazgeçtim ve iade talebimi hem telefonla müşteri hizmetlerine hem de web ...

Doğtaş Kırklareli mağazasından 115486376 kodlu Savana model karyola siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün teslimatı bir ayı aşkın süredir yapılmadı. İki haftadan fazla bir süredir de dağıtıma çıkmasını bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ...

Doğtaş Mobilya'nın online sayfasından 07.06.2025 tarihinde Tortana konsol aldım. Ancak o tarihten bu yana ürün elime ulaşmadı. Doğtaş firmasını her aradığımda, 48 saat içinde dönüş yapılacağı söyleniyor fakat gerekli işlem yapılmıyor. Gerekenin yapılmasını rica ederim.

11 Ekim tarihinde Doğtaş'tan aldığım Calista koltuk takımının kurulumu sırasında, 3’lü koltuklardan birinin profilinin kırık olduğu tespit edildi. Hem servis hem de ben arıza kaydı oluşturduk. Ancak o günden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür hiçbir aksiyon alınmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini ara...

24.08.2025 tarihinde Antalya mirano meidan Doğtaş mağazasından prosap no: 1502377815 ile 4 sandalye ve 2 berjer siparişi verdim. Ürünlerimin belirtilen teslimat tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile ...

20 Ağustos'ta Doğtaş'tan karyola yatak satın aldım ve toplamda 36.000 TL ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. İlk olarak 34.000 TL, ardından 2 gün sonra ek olarak 2.000 TL daha gönderdim. Siparişin teslimat adresi Ataşehir Türkiş Blokları olarak belirtildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine ra...

20 gün önce teslim edilmesi gereken Doğtaş yatak odası takımım, İstanbul Pendik Homecity mağazasından aldığım halde 20 gün gecikmeli olarak teslim edildi. Üstelik teslimat sırasında ürünün bazı parçaları kırık geldi ve montaj ekibi kırık parçaları eve bırakıp gitti. Konuyla ilgili müşteri hizmetler...

23 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş Beylikdüzü, Esenyurt (Özsamet Tekstil) bayisinden Trento, Legna ve Calmera modellerinden oluşan 4 adet dolap ve 1 adet şifonyer satın aldım. Evrak No: 1502376103. Sipariş sırasında ürünlerin 1 ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 68 gün ...

12 Ekim 2025 tarihinde Doğtaş’ın kendi online sitesi üzerinden bir avize siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 252772003. Aradan 18 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” ifadesi yer alıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ürünün hazır o...

20 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş’ın internet mağazasından üçlü zigon sehpa siparişi verdim. Siparişim yaklaşık iki ay sonra, 29 Ekim 2025 tarihinde büyük bir Doğtaş kamyonuyla teslim edildi. Teslimat sırasında, ürünün ayaklarının kırık olduğu teslimatı yapan ekip tarafından da görüldü ve tutanak tut...

22 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından yatak başlığı siparişi verdim (Sipariş No: 152721932). Ürünün faturası hemen gönderildi ve ödemesini kredi kartı ile 6.900 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan iki buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca...

11 Ekim'de Masko'daki Doğtaş mağazasından koltuk takımı aldım. 18 gün geçti, hâlâ ürünler gelmedi. Telefona ulaşmak çok zor, telefonu açan kişiler ise oldukça ilgisiz ve kaba bir şekilde konuşuyorlar. Sürekli olarak teslimat tarihini erteliyorlar. Ürünlerin fabrikadan henüz gelmediğini söylüyorlar, ...

19 Eylül civarında Doğtaş’ın online mağazasından sipariş verdiğim avize ve yatakbaşı aydınlatması ile ilgili sorun yaşadım. Yatakbaşı aydınlatması kırık geldiği için değişim talep ettim, avize ise beklediğimden büyük olduğu için iade etmek istedim. Ürünleri Doğtaş ile iletişime geçerek iade ettim ve...

04.09.2025 tarihinde Doğtaş’ın web sitesi üzerinden kredi kartı ile satın aldığım vitrin siparişim (Sipariş No: 137175861), belirtilen 45 günlük teslimat süresi geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Akçay Mahallesi Şehit H****** K***** Caddesi Kızılcahamam Sitesi Ablok 6. ...

Doğtaş’ın online sitesinden Calmera model TV ünitesi siparişi verdim (sipariş no: 242135474). Ürünümün ödemesini taksitli olarak yaptım. Ancak siparişimin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetleriyle defalarca (7-8 kez) iletişime geçtim. Her se...

08.08.2025 tarihinde Doğtaş Pendik şubesinden Trento model bej renk yemek masası, l koltuk ve TV ünitesi satın aldım. Sipariş sırasında teslimat süresinin en fazla 2 ay olacağı belirtildi. Ancak l koltuk ve TV ünitesi yaklaşık 2,5 ay sonra teslim edildi, masa ise siparişten bu yana neredeyse 3 ay ge...

Doğtaş Kuşcağız şubesinden 1502382224 ve 1502384176 numaralı siparişlerle 4 adet baza ve yatak satın aldım. Teslimat için bana 30 gün süre verilmişti, ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece teslimat...

Doğtaş internet sitesi üzerinden 30.09.2025 tarihinde "Milena dresuar" ürünü satın aldım kredi kartım ile. 6.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden iptal talebinde bulundum. 8001154298 talep numaram tarafıma mesajla iletildi ve en kısa sürede iletişime geçileceğinin belirtilmesi üzerinden...

2,5 ay önce Doğtaş Exclusive Maltepe Cevizli şubesinden legna yemek masası satın aldım. Siparişin ardından yaklaşık 1 ay sonra ürün montaj ekibi tarafından evime getirildi. Ancak masa ayaklarında gözle görülür, derin çizikler olduğu için montaj ekibi ürünü kuramayacaklarını, yeni ayakların üretilip ...

Doğtaş Afyon mağazasından Nita model berjer koltuk siparişi verdim. Siparişimde özellikle lacivert renk istememe rağmen, bana krem rengi koltuklar teslim edildi. Durumu fark ettiğim gün mağazaya gidip aradım, ancak mağaza yetkilileri yanlış gelen ürün için herhangi bir çözüm sunmadı ve “yapılacak bi...

27 Temmuz tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden 5601***13 numaralı siparişim ile köşe koltuk takımı satın aldım ve banka aracılığıyla toplam 111.400₺ ödeme yaptım. Aradan 4 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Doğtaş’ın canlı destek hattı üzerinden iletişime ge...