to read complaints and reviews, or file yours.4 Ocak’ta İzmir Çiğli Doğtaş şubesinden Camlera 2 üçlü koltuk takımı ve konsol ile birlikte yatak odası takımı ve yemek ...masası siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin mart ayının son haftasında teslim edileceği konusunda özellikle anlaştık, ürünlerin çeyiz olduğunu ve düğün tarihimin belli
18.02.2026 tarihinde Konya Selçuklu Göktaşlar Doğtaş bayisinden Toscana 4 ve 3 koltuk ile Lintle salon takımı siparişi v...erdim. Siparişime ait fatura numaram 1502578801’dir. Aradan 52 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca Doğtaş müşteri hizmetlerini haftada 2
17 Şubat 2026 tarihinde Doğtaş Ümraniye şubesinden koltuk takımı siparişi verdik. Satış esnasında en geç 45 gün içinde t...eslimat yapılacağı sözlü olarak açıkça söylendi. Bugün itibarıyla 50 günü geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi, herhangi bir somut adım da atılmadı. Son aldığımız bilg
Doğtaş’ın Küçükyalı şubesinden Şubat ayında İntegra modüler dolap sistemlerini satın aldık. Evimize aldığımız ilk eşya o...lmasına rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine ve sözleşmede belirtilen teslim süresi de en az bir haftadır aşılmış olmasına rağmen ürünlerimiz hala teslim edilmedi. Daha sonra s
Doğtaş Mobilya’nın online satış kanalından tanesi 10.114 TL olan iki takım 3’lü Lio zigon sehpa satın aldım. İlk takımı ...31.12.2025 tarihinde sipariş verdim ve bu sipariş 764362901 numarasıyla 31.01.2026 tarihinde teslim edildi. Daha sonra ikinci takımı ise 13.02.2026 tarihinde sipariş ettim, ancak b
13 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Bafra bayisinden yatak başlığı, baza ve yatak olmak üzere toplam 33.742 TL tutarında, ö...demesini peşin yaparak alışveriş gerçekleştirdim. 1.50’lik baza siparişi vermemize rağmen evimize yanlış ölçüde, 1.60’lik baza gönderildi. Üstelik sipariş etmiş olduğumuz baza, 45
Doğtaş’tan Trendyol üzerinden aldığım gardırop, çekmeceli model olmasına rağmen ürünün aksesuar ve montaj kutusuna çekme...cesiz modelin parçaları konmuş. Bu nedenle çekmeceyle ilgili olanlar başta olmak üzere birçok parça kutudan hiç çıkmadı. Ürünü 7 Mayıs tarihinde teslim aldım ve montaj sürecinde bu
Kırıkkale asl Doğtaş mağazasından aldığım bir üçlü ve bir ikili koltuk takımında kumaş söküğü defosu yaşadım. Koltuk tak...ımını teslim aldığım gün, 17–18 Mart tarihinde, açık renk olduğu için üzerine örtü almadan kullanmayalım diye salonda tutuyorduk. Koltuk altını silmek için odaya girdiğimde, silme
"Benzer sıkıntıyı yaşayanlara tek tavsiyem, erinmeyip Tüketici Hakem Heyeti'ne başvursunlar. 6 ay kadar bekledim ama sonuç olarak haklı bulundum ve Doğtaş beni arayarak iptalimi gerçekleştirdi. Kredi ile ödeme yaptığım için her ay para taksitli bir şekilde geri yatıyor. Ha bunlara hiç gerek yoktu o ayrı, Doğtaş daha üretimine bile başlamadığı ürünü gayet de iptal edebilirdi. Hakkınızı arayın"
Karabağlar Yeşillik Caddesi No:542’de bulunan Doğtaş mağazasından 2 adet 3’lü koltuk, yatak odası takımı, yemek masası v...e sandalyeler dahil olmak üzere yaklaşık 185.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Koltukları ağustos ayında sipariş verdim, diğer eşyalar da farklı zamanlarda alındı; ancak teslimat
İzmir Kısıkköy Doğtaş şubesinden 2024 yılında yaklaşık 60.000 TL ödeyerek Doğtaş Toscana koltuk takımı satın aldım. Tesl...im aldığım günden bu yana 2 yıldır sorunlar çözülmüyor eve 4den fazla kez servis gelip gitti ve çözülmedi. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle en son 18.02.2026 tarihinde 20175
26.12.2025 tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden toplam 5 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca 2 tanesi t...eslim edildi, kalan 3 ürün ise masanın üretilmediği gerekçesiyle hâlâ teslim edilmedi ve doğal olarak hiçbirinin kurulumu yapılmadı. Uzun süredir evimde bu ürünleri kullanamıyorum.
11.02.2026 tarihinde Doğtaş Kelebek Mobilya Sanayi ve Ticaret a. Ş.’den int...ernet üzerinden iki adet Solid sandalye siparişi verdim. İnternet sayfasınd
"Sorunumla ilgili kısa sürede dönüş yapıldı. Teşekkürler"
Doğtaş internet sitesinden 241067976 numaralı siparişimle satın aldığım vazo, Bolu Merkez adresime 02.04.2026 tarihinde ...kırık şekilde teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz müşteri temsilcisine ulaşıp durumu detaylı olarak anlattım ve talep edildiği üzere mail yoluyla kırık ürüne ait görselleri de p
"Eyvallah."
Doğtaş Pendik e-5 şubesinden Calista koltuk siparişi verdim. Sipariş oluştu...rurken iki ay sonra nikahım olduğunu, bu yüzden aciliyetim olduğunu özellik
15 Şubat’ta Doğtaş Malatya Yakınca şubesinden tekli sallanan berjer satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 3 ha...fta içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şube ile defalarca iletişime geçmeme rağmen siparişimi doğru
"İlgi ve teslimatı hızlandırmaları sebebi ile teşekkür ediyorum"
22 Mart 2026 tarihinde Doğtaş Samsun Atakum mağazasından gardırop ve şifony...er ayna siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 10–15 gün içind
27 Şubat’ta Doğtaş Konya Göktaşlar Prestij mağazasından iki adet sehpa siparişi verdim. Bu siparişlerden yalnızca bir ta...nesi teslim edildi, diğer sehpa ise aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve yasal teslimat süresi de çoktan geçmiş durumda. Aynı siparişteki iki üründen
Antalya Aspendos Caddesi’indeki Doğtaş mağazasından 15 Aralık 2025 tarihinde TV ünitesi, yemek masası ile koltukları ve ...konsol satın aldım, ödemesini de aynı gün S**** D********** adına peşin olarak yaptım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 30–45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak
Doğtaş’ın internet sitesinden bir TV ünitesi satın aldım. Ürün teslim edildikten yaklaşık 1 ay sonra kutusunu açıp kurul...um yaptığımızda, gönderilen ürünün sipariş verdiğim TV ünitesiyle aynı olmadığını, yani yanlış ürün gönderildiğini fark ettik. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişi
"Teşekkür ederim"
21 Mart 2026 tarihinde İstanbul Tuzla Aydıntepe Doğtaş mağazasından Calmera serisi yatak ve gardırop satın aldım. Satış ...sırasında ürünlerin stokta olduğu ve en geç 7–10 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek, 4–6 hafta teslim süresi olan başka bir mağazadan yapmayı planlad
Doğtaş Mavişehir şubesinden bir gardırop siparişi verdim ve ürün yaklaşık 25 gün sonra, 6 Nisan tarihinde kuruluma gelin...diğinde teslim edilmek istendi. Ancak gardırobun içinden hiçbir hırdavat ve kurulum malzemesi çıkmadı. Depolarında nasıl bir kalite kontrol yapılıyor anlamış değilim. Yaşadığım so
Doğtaş’tan aldığım Legna koltuk takımının kırlentleri, aradan 8 ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürünü sa...tın alırken takımın üzerinde görünen, özellikle seçtiğim renk ve modeldeki kırlentlerin siparişe dahil olduğu söylendi; ancak koltuklar geldi ve 6 adet koltuk yastığı gelmedi. Bul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
