to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mobilya’dan Avenia koltuk takımı aldık, kurumsal bir firma olduğu için özellikle tercih ettik ancak süreç en başı...ndan beri sorunlu ilerledi. Satın alırken 30 günde teslimat denmesine rağmen, k yaklaşık 70 günde zorla teslim edildi. Teslimat yapıldığında ise bu kez montaj sorunları başladı. Y
"Şikayetimin değerlendirilmesinden ve ilgi gösterilmesinden memnun kaldım. 53 gün sonunda ürünümü teslim almış oldum."
**Doğtaş Exclusive – 1 Ay Denilen Teslimat 40 Gün Geçmesine Rağmen Hâlâ Üre...timde** 25 Temmuz 2026 tarihinde Doğtaş Exclusive mağazasından 3’lü kolt
Doğtaş’tan Van İpekyolu şubesinden aldığımız Madrid koltuk takımının üçlü koltuklarında, daha ilk yıl içinde potluk ve t...üylenme sorunları başladı ilk gelen servis sünger vs ekledi kısa süreli çözüm sundular ancak daha sonra tüylenme de potluk arttı. Koltukların bu kadar kısa sürede deforme olması ne
Doğtaş Mobilya’dan temmuz ayında online siteniz üzerinden üçlü zigon sehpa takımı satın aldım. Ürünün ilk teslimatında ü...st tablası kırık geldi, kurulum için gelen servis ürün hatalı olduğu için montajı yapmadı ve buna rağmen benden servis ücreti talep etti. Ücret ödemeyi kabul etmedim, kırık olduğu
Adana Doğtaş mağazasından 13 Haziran 2026 tarihinde düğünüm için bir ev dolusu ürün satın aldım. Oturma odası takımı, ya...tak odası takımı ve yemek masası aldığımda, teslimat tarihini özellikle 25 Ağustos 2026 olarak belirtmiştim ve bu tarihte teslim edilmesi gerektiğini de mağazaya açıkça ilettim. B
Doğtaş firmasından Mayıs ayının sonlarında, tam tarihini hatırlamıyorum, yatak odası takımı sipariş ettim. Siparişim 3.0...4 tarihinde parça parça halinde gönderildi ve maalesef hâlâ üç ay geçmesine rağmen dolabım tarafıma ulaşmış değil. İki kapaklı ve üç kapaklı olmak üzere iki adet dolap sipariş etti
Doğtaş Mobilya pişmanlıktır: 2 yıllık mağduriyet, Hakem Heyeti kararı ve icra takibi! Şubat 2024’te Doğtaş Küçükbakkalk...öy Ataşehir şubesinden Milena yemek masası ve Milena televizyon ünitesi satın aldım. Ürünler hâlâ montaj aşamasındaydı ve üretimden kaynaklı olarak ayıplı ve hasarlı şekilde teslim
Doğtaş Mobilya Lens Yaşam Merkezi şubesinden 15.06.2026 tarihinde iki adet Moderna model koltuk siparişi verdim ve topla...m 88.000 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen koltuklarımın teslimatı hala yapılmadı. Ne şube ne de Doğtaş müşteri hizmetleri bu süreçte bana herhangi bir çözüm
22 Haziran tarihinde Doğtaş Manisa şubesinden lithos model orta sehpa satın aldım. Satış sırasında teslimat süresinin 15...–45 gün arasında olacağı belirtildiği için taahhüt edilen süreyi bekledim. Ancak taahhüt edilen süre dolmasına rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Mağaza ve müşteri yetkili
23 Temmuz 2026 tarihinde Bursa’daki Doğtaş İnegöl Mobilya bayisinden Massimo köşe takımı satın aldım. Satış sırasında ba...na ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, bu bilgi sözlü olarak verildi ve ben de buna güvenerek yeni evime taşındım. Ancak 6 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken bu
6 Temmuz 2026’da Adana Doğtaş Muber mobilya şubesinden Lumeris köşe takımı satın aldım. Ürün onlara ulaştığı halde bir t...ürlü ürünümü teslim etmiyorlar. iki haftadır onları aramama rağmen bir türlü ürünümü getirmiyorlar. Doğtaş müşteri hizmetlerini arayıp bu konuyla ilgili şikayetçi olduğumu bildird
Doğtaş Metrocity mağazasından yatak odası takımı satın alırken, düğün tarihim nedeniyle teslimat tarihinin benim için ne... kadar kritik olduğunu satış danışmanlarına birkaç kez özellikle belirttim. Kendilerine açıkça, düğün tarihime yetişmeyecekse bunu en baştan söylemelerini, aksi halde başka bir fir
4 Ağustos’ta Doğtaş Mecidiyeköy Şubesi’nden koltuk takımı, yemek masası, sandalye ve puf satın aldık. Masa, sandalye ve ...pufu özellikle mağaza deposunda stokta bulunan ürünlerden, hızlı teslimat yapılacağı söylenerek seçtik. Siparişin kısmi teslimat şeklinde oluşturulacağı ve bu ürünlerin bir hafta i
1 Mayıs tarihinde Doğtaş Edremit şubesinden Svea model iki adet üçlü koltuk ve bir adet berjerden oluşan koltuk takımı s...atın aldım. Ürünlerin 31 Ağustos tarihinde teslim edilmesi konusunda anlaşmamıza rağmen, teslimat ve montaj sırasında ciddi sorunlarla karşılaştım. Montaj esnasında iki adet üçlü k
30.11.2025 tarihinde İzmir Aliağa’da Doğtaş bayisi Erbe Makine İnş. San. Tic. Ltd.’den Nita 3’lü yataklı kanepeden 2 ade...t ve Nita berjerden 2 adet oturma grubu satın aldım. Alırken ürünlerin Sinop, Durağan ilçesine gideceğini özellikle belirttim. Oturma grubu bana neredeyse altı ay sonra Sinop Doğta
19.06.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Pera Doğtaş şubesinden Svea koltuk takımı siparişi verdik. Satın alma sırasınd...a ürünün en geç 30 iş günü içinde, renk değişimi olduğu için ise kesin olarak en fazla 45 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden bu kad
09.07.2026 tarihinde Doğtaş İzmir Çiğli mağazasından nakit ödeme ile Süryat model bir koltuk satın aldık. Satış sırasınd...a ürünün en geç 45 gün içinde tarafımıza teslim edileceği ifade edildi. Ancak bugün itibarıyla neredeyse 2 ay olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Teslimat İzmir Karşıyaka a
Doğtaş Exclusive Küçükyalı şubenize yatak odası takımı ve mutfak için bar masası gibi ürünler satın almak, yaklaşık 70.0...00 TL tutarında alışveriş yapmak amacıyla gittik. Mağazada ürünleri incelerken, tamamen kazaen çantamın çarpması sonucu bir abajur kırıldı. Bu olayın kasıtlı olmadığı ve tamamen b
Doğtaş’tan Mersin/Tarsus şubesinden 12.07.2026 tarihinde Doğtaş yatak odası satın aldım ve ödemesini o gün peşin olarak ...yaptım. Ancak teslimat süreci son derece sıkıntılı ve sinir bozucu bir hale geldi. Önce üretimin 20.08.2026’da biteceği ve ürünün teslim edileceği söylendi. Daha sonra bu tarih 26
Doğtaş’ın çok çok basit bir işlemi bile bu kadar zorlaştırması karşısında gerçekten hayal kırıklığı yaşıyorum. Doğtaş’ta...n İmes mağazası üzerinden evimizin neredeyse tamamını döşemek için dolaplar, yatak, baza ve baza başlığı siparişi verdik. Bize maksimum 45 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi a
"Geç oldu ama iade gerçekleştirildi."
Doğtaş’ın Trabzon Yomra şubesinden Sintra model 6 adet sandalyenin yanı sıra 2 adet oturma grubu ve bir yemek odası takı...mı satın aldım. Satış öncesinde gösterilen ilgi, güler yüz ve hizmetten oldukça memnun kalmıştım. Ödemeyi 2025 yılı Ocak ayında peşin olarak ve toplamda yaklaşık 225.000 TL tutarın
2 Temmuz 2026 tarihinde Avcılar Doğtaş şubesinden düğün paketi kapsamında salon ve yatak odası takımlarını satın aldık. ...Satın alma sırasında ürünlerin 30–45 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. 45. Gün tekrar mağazaya gittiği
Doğtaş firmasından 2025 Mart ayında koltuk ve yemek odası takımı aldık. Mayıs ayında ürünler teslim edildi. Montajdan he...men sonra hatalı, sıkıntılı ürünlerin resimlerini çekerek aldığım bayideki satış müdürü M****** Bey'e ilettim. Servise iletildi, servis size dönüş sağlayacak denildi. Yaklaşık 1 se
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
