to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Esenyurt’taki Doğtaş bayisinden 2025 yılında peşin olarak 125.000 TL ödeyip Nita oturma grubu ve Milena yatak o...dası takımı satın aldık. Satış esnasında teslimat için bizim haziranda haber vereceğimiz, ürünlerin de 2026 Eylül’ün ilk haftasında teslim edileceği söylendi. Düğünümüze 1 hafta ka
20.07.2026 tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerinden Piero TV alt ünitesinin 140 cm ve 90 cm olan modellerini, toplamd...a 5 parça olacak şekilde sipariş verdim. Siparişim 5 parça halinde kargoya verildi ancak 27.07.2026 tarihinde bana yalnızca 3 parça teslim edildi. Teslim edilen 3 parça içinde sade
Malatya Doğtaş Exclusive Merkez Mağazası’ndan Aralık 2025 tarihinde Legna yemek masası satın aldım. Ürünün kurulumu sıra...sında evimdeki parkelerime iki farklı noktadan zarar verildi ve parkede göçükler oluştu. Bu durumun ardından mağazaya fiziken en az beş defa başvurdum, ayrıca Doğtaş müşteri hizme
Doğtaş’tan almış olduğumuz yatak odası takımı, yemek odası takımı ve oturma grubu için tayin sebebiyle taşınacağımızdan,... 27.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak hem bilgi aldık hem de demontaj ve montaj için servis talebi oluşturduk. Ancak 07.09.2026 tarihine kadar tarafıma herhangi bir
Yaklaşık üç ay önce Doğtaş’tan aldığımız ürünlerle ilgili yaşadığımız sorunlar iki aydır devam ediyor. Özellikle bir ade...t sandalye için tam dört defa yanlış renkte ürün gönderildi. Doğtaş gibi kurumsal bir firmanın aynı hatayı dört kez tekrarlaması kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreç boyunca
Doğtaş İncek Ankara mağazasından haziran ayında aldığım ürünler 27 Temmuz’da teslim edildi ancak ürünler hasarlı çıktı. ...Teslimat sırasında özellikle ahşap kısımlardaki hasarları gösterdim ve hasarlı parçaların 21 gün içinde yenisiyle değiştirileceği söylendi. Buna güvenerek ürünleri teslim almak zor
15 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Şirinevler Doğtaş Mobilya mağazasından iki adet üçlü koltuk ve bir berjer takımı satın... aldım. Satış esnasında ürünlerimin en geç 40 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi ve ben de evlilik sürecimi, taşınma ve diğer planlarımı buna göre yaptım. Ödememi de 69.00
Yaklaşık bir yıl önce Doğtaş’tan Milena isimli koltuk takımını, yaklaşık 4‑5 asgari ücrete denk gelen bir bedelle satın ...aldım ve ürünün teslimi için 50 gün bekledim. Kullanıma başladıktan yaklaşık 10 ay sonra koltuğun destek ayağı kaynak yerinden çıktı. Gönderdiğim fotoğraflarda da görüleceği üzere
Doğtaş’tan aldığımız Calmera genç odası takımının kitaplık arka paneli hasarlı, gardırop için sipariş verdiğimiz 3 adet ...raf ise eksik teslim edildi. Teslimat 03.08.2026 tarihinde yapıldı ancak bu sorunlar teslimat sırasında fark edildi. Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerini defalarca arıyoruz, he
Temmuz 2025’te Doğtaş Mobilya’dan peşin ödeme yaparak aldığım salon takımından bir yıldır hiç memnun değilim. Ürünleri t...eslim aldığım günden bu yana koltuk takımı, yemek masası ve pufla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Koltukların kumaşında yoğun tüylenme oluştu. Bir kez oturma yeri değişti halde so
Doğtaş Yenibosna Avrasyam Mobilya mağazasından 27 Haziran 2024 tarihinde Linthe koltuk takımı ve Linthe yemek masası tak...ımı için toplam 124.000 TL Nakit ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 15 Ağustos tarihine kadar teslim edileceği belirtildi. 23 Ağustos’ta düğünüm olduğ
Doğtaş Mobilya’dan online olarak satın aldığım Doğtaş Garden Alberta ürünümün iadesi 14 günlük yasal süre içinde talep e...tmeme rağmen haksız şekilde reddediliyor. 05.09.2026 tarihinde kurulum için ekip geldi, ancak ürün zaten demonte olmayan bir üründü, sadece hava poşetleri ve ambalajları açıldı, ür
Doğtaş’tan Milena model ürün satın aldım ve teslimat tarihimiz 3 Eylül olarak bildirildi. Ancak ürünüm belirtilen tariht...e teslim edilmedi ve aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ elimize ulaşmadı. Süreci Bursa Doğtaş İnegöl şubesi üzerinden yürüttük fakat gerek şube çalışanlarının gerekse Doğtaş firma
Doğtaş’ın Çukurova şubesinden yemek masası ve sandalye satın aldım. Satış esnasında ürünlerimin en geç 45 gün içinde tes...lim edileceği taahhüt edildi, ancak üzerinden 48 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş sonrasında bilgi almak için mağazayı defalarca telefonla aradım faka
Doğtaş’tan Balıkesir Doğtaş İzmir Yolu mağazasından aldığım Linthe koltuk takımının koltuklarından birinde, teslimden so...nra henüz 15 gün bile geçmeden dikiş yerlerinden yırtılma ve sökülmeler oluştu. Yeni aldığım bir koltuğun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısın
1 Ağustos 2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan lava yatak, baza ve başlık satın aldım. Satın alma esnasında ürünlerimin en ...geç 25 gün içinde teslim edileceği açıkça beyan edildiği için planımı buna göre yaptım. Toplamda 27.500 TL tutarında, taksitli ödeme ile alışverişimi tamamladım. Daha sonra ürünle
26 Haziran 2026 tarihinde firmanızdan koltuk takımı satın aldık. Satış sırasında tarafımıza ürünlerin 4-6 hafta içerisin...de teslim edileceği açıkça belirtildi. Satın alımın üzerinden yaklaşık 10 hafta geçmiş olmasına rağmen koltuklarımız hâlâ teslim edilmemiştir. Süreç boyunca tarafımıza sürekli far
Yaklaşık 6 ay önce Doğtaş’tan yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında özellikle “hızlı üretim” denilerek kısa sü...rede teslimat sözü verildi, buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak ürünler normal teslim süresinden sonra, gecikmeli şekilde geldi. Teslimat yapıldığında takım eksik ve sorunlu çı
31.05.2026 tarihinde Doğtaş Balçova mağazasından aldığım takımın içinde yer alan Milena geniş şifonyerin bir parçası yan...lış geldiği için 18 Temmuz’da teslimat yapıldığında kurulum tamamlanamadı. O günden bu yana doğru parçanın getirilip montajın yapılmasını bekliyorum ancak hâlâ işlem yapılmadı. Bu
Haziran 2026'da Ankara Bağlıca Doğtaş mağazasından salonumuz için özellikle Brita berjer modelini satın aldık. Mağazada ...stokta olduğu söylendiği için hızlı teslim edileceği düşüncesiyle ödemeyi hemen gerçekleştirdik. Ancak ürünün ayaklarındaki eksiklik nedeniyle üretim sürecine alındığı ve bu nedenl
Doğtaş’tan 31.07.2026 tarihinde 5312***28 sipariş numarasıyla çeşitli ürünler satın aldım. Bu sipariş içinde yer alan Mi...lena TV Ünitesi Üst Modül – Geniş ürünü 27.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bu modülün mevcut alanıma geniş gelmesi nedeniyle Milena TV Ünitesi Üst Modül – Dar modelini t
Doğtaş Mobilya’dan Denizli şubesinden iki adet üçlü koltuk ve iki adet berjerden oluşan Svea Koltuk Takımı satın aldım. ...Yaklaşık 1,5 ay bekledikten sonra ürünlerim teslim edildi ancak teslimatta üçlü koltuklardan birinin iki kolu da sağ kol olarak gönderildiği için ürün hatalı teslim edildi ve arka
Ispartakule Doğtaş şubesinden sıfır olarak satın aldığımız koltuk takımı, yetkili servis ve montaj ekibinin hatalı uygul...aması sonucunda kısa süre içinde deforme olmuş, dikişleri patlamış ve ürün ayıplı hale gelmiştir. Üründeki sorun tamamen firmanın kendi montaj hatasından kaynaklanmaktadır. Adrese
"Bugün aradınız. Teşekkür ederim. Ürün yola çıkmış."
Doğtaş Mobilya’dan Ankara Asfaltı Hava Lojmanları Kavşağı, Turgut Özal, Fahri Kayahan Bulvarı üzerindeki mağazadan iki a...det tek kişilik yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 30.08.2026 olarak yer almasına ve en geç 1 ay içinde teslim edileceğinin söylenmesine rağmen, ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
