Doğtaş Balçova’da Yanlış Parça Ve Montaj Gecikmesi İçin Acil Çözüm Talebi

31.05.2026 tarihinde Doğtaş Balçova mağazasından aldığım takımın içinde yer alan Milena geniş şifonyerin bir parçası yanlış geldiği için 18 Temmuz’da teslimat yapıldığında kurulum tamamlanamadı. O günden bu yana doğru parçanın getirilip montajın yapılmasını bekliyorum ancak hâlâ işlem yapılmadı.

Bu süre boyunca evimde eşyalarım şifonyer olmadığı için dağınık şekilde duruyor, gelen diğer mobilyanın da montajı tamamlanmadığı için oda içinde parçalar halinde bekliyor. Mağaza numarasını aramamıza rağmen telefonlarımıza cevap verilmiyor, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve ilgi, alaka veya çözüm sunma konusunda hiçbir destek alamıyoruz.

Müşteri numaram 17861718’dir. Yanlış gelen parçanın acilen doğru parça ile değiştirilmesini ve Milena geniş şifonyerin montajının en kısa sürede eksiksiz olarak yapılmasını talep ediyorum.