to read complaints and reviews, or file yours.11 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş İstanbul İkitelli şubesinden koltuk takımı ve masa takımı siparişi verdik. Ürünler ancak ...Şubat ayı sonunda, uzun uğraşlar ve defalarca arama sonucunda tarafımıza teslim edilebildi. Teslimat sonrasında ise koltuk takımına ait yastıkların eksik olduğu ve montaj sırasında
7 Haziran 2026 tarihinde Doğtaş Küçükyalı Mağazası’ndan 1 adet Linthe 3’lü koltuk, 1 adet Linthe 2’li koltuk ve 1 adet L...inthe berjer siparişi verdim. Sipariş sırasında bana 6 Ağustos 2026 tarihi için teslimat sözü verildi, ancak bugün 14 Ağustos 2026 olmasına rağmen hâlâ net bir teslimat tarihi alam
"Teşekkürler"
Doğtaş Beylikdüzü şubesinden oturma takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Teslimat tarihinde yapılacağı söylenen bu ...alışverişe güvenerek evimi taşıdım, yaşam düzenimi ve planlarımı da buna göre ayarladım. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu 2 aylık süre boyu
Doğtaş’tan satın aldığım Kalia koltuk takımı 10 Temmuz’da teslim edildi ve ürünler daha ilk gün, kurulum sırasında ciddi... sorunlu çıktı. Döşemelerde hatalar, koltuklarda yamukluklar ve çeşitli üretim kusurları olmasına rağmen, montaj ekibi bu durumu kendilerine açıkça iletmeme karşın “kullandıkça düz
Doğtaş Mobilya’dan aldığımız Diamond yatak odası takımındaki elbise dolabının, taşınmamız sebebiyle firma servisi tarafı...ndan sökülmesi için 07.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Görüşmede en geç iki gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık
19 Haziran 2026 tarihinde Doğtaş İstanbul Akyaka mağazasından Doğtaş Moderna 6 kapaklı gardırop, gardıroba ait çekmece v...e makyaj masası satın aldım ve ürün bedelini ödedim. Satış sırasında ürünlerin en geç Temmuz ayının son haftasında teslim edileceği açıkça belirtildi. Ayrıca 9 Ağustos 2026 tarihin
"7 eylülde ödeme yapıldı."
Doğtaş Mersin Vatan Caddesi şubesinden evim için alışveriş yaptım. Ürün alımı konusunda destekleri ve yönlendirmeleri iç...in teşekkür ederim. Lakin aldığım baza ve başlıkta sorun çıktığı için ürünler iade alındı. İade sürecinde benimle iletişime geçen yetkili, ürünlerin evden alındıktan sonra para iad
Doğtaş’ın online mağazasından Charm çalışma masası ve Charm geniş kitaplık ürünlerini satın aldım. Ürünler 27 Temmuz’da ...teslim edilmesine rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçtiği halde montajı hâlâ yapılmadı. Doğtaş’ın anlaşmalı olduğu montaj ekibi, Doğtaş’ın kendi personeli olmadığı halde kurulumu
Doğtaş’tan online olarak alınan ve bana hediye olarak gönderilen vazo seti elime ulaştığında, küçük vazonun kapağının kı...rık, büyük vazonun ise çatlak olduğunu gördüm. Ürün hediye olduğu için zaten yeterince mahcup olmuşken, bu şekilde hasarlı gelmesi beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu il
İstanbul Ümraniye Doğtaş mağazasından 160X200 ölçülerinde baza satın aldım ancak teslim edilen ürün yaklaşık 160X204 ölç...ülerinde geldi. Yatağı bazanın üzerine koyduğumda yaklaşık 4 cm’lik bir boşluk oluşuyor. Başka bir sebeple eve servis geldiğinde durumu kendilerine gösterdim, onlar da ölçüm yapara
Doğtaş’tan 25 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Özlüce şubesinden Noralis konsol satın aldım. 3 Temmuz’da kurulum için geldikle...rinde konsolun bir yarı mamulüne montaj sırasında zarar verdiler, diğer bir yarı mamul de zaten hasarlı çıktı. Formda da konsol alt tablaya ve sağ yan dikmeye hasar olduğu, değişim
Doğtaş ile yaşadığım sorun nedeniyle Şikayetvar’a yazdığım şikayeti kaldırmam için, neredeyse 1 sene önce Doğtaş müşteri... hizmetleri tarafından bana telefonla en kısa sürede bir hediye gönderileceği taahhüt edildi. Ancak hediyenin içeriği ya da net bir gönderim tarihi belirtilmedi. Aradan uzun zaman
İzmir Balçova Doğtaş şubesinden 29.11.2025 tarihinde yaptığım toplu alışveriş kapsamında Nita koltuk, Trento model komod...inler ve iki adet Trento model 6 kapaklı gardırop satın aldım. Ürünler henüz teslim edilmeden bir adet berjer iptali yapıp ek ücret ödeyerek ikinci 6 kapaklı dolabı da Mart 2026’da
Samsun Doğtaş Kirazlık şubesinden aldığım Milena oturma grubunun kurulumu Doğtaş servisi tarafından yapıldı. Kurulum sır...asında orta ayakları yanlış yere taktıkları için zaman içinde koltuğun kasası yamuldu ve kırıldı. Bu durum üzerine garanti kapsamında servis çağırdım, gelen ekip inceleme sonucunda
Doğtaş’tan yaklaşık 1 yıl önce aldığımız Mila l kanepeyi kullandığımızdan beri, kanepeye oturduğumuz her durumda her yer...inden rahatsız edici derecede haşır huşur sesler geliyor. Bu ses hem kullanım konforunu ciddi şekilde düşürüyor hem de ev içinde sürekli bir rahatsızlık yaratıyor. Ürünü Balıkesir
İzmir Çiğli Doğtaş Mobilya mağazasından 19 Mayıs tarihinde bir oturma grubu ve çeşitli ürünler satın aldık. Satın alma s...ırasında mağaza yetkilileri, teslimat süresinin 30–40 gün içinde olacağını açıkça belirtmelerine rağmen ürünlerimiz 90 günü aşan bir sürede teslim edildi. Bu uzun süre boyunca mağ
Doğtaş Kelebek’in kendi internet sitesi üzerinden 8.879,20 TL bedelle Duo Sense Bamboo model bir yatak satın aldım. Ürün...ün ölçüleri uymadığı için teslim aldıktan bir gün sonra iade talebinde bulundum. Ürünü teslim almaya geldiler ancak kargo takip numarasını talep etmeme rağmen “gerek yok” denilerek
17.05.2026 tarihinde İzmir Doğtaş Exclusive Balçova mağazasından Calista 2’li ve 3’lü koltuk takımı satın aldım, ürünler... 3 Temmuz’da teslim edildi. Kurulum sırasında 3’lü koltuğun sağ kolunun yanlış geldiği söylendi ve montaj tamamlanamadı. Koltuğu kullanabilmemiz için eksik ve hatalı şekilde bırakı
27 Nisan’da Antalya Liman Doğtaş mağazasından Moderna TV ünitesi ve Arkadya orta sehpa satın aldım. TV ünitesinin televi...zyon altına gelen, kütük görünümlü raf parçası kırık geldiği için kurulum tamamlanamadı ve TV ünitesi o günden bu yana salonun ortasında kurulmamış şekilde duruyor. Ayrıca iki par
İzmir Balçova Asmaçatı AVM’de bulunan Doğtaş mağazasından 30.04.2025 tarihinde Nita TV alt ünitesi, Nita açılır yemek ma...sası, Nita ayakucu puf ve Nita koltuk sandalyeler satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 17.06.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bu tarihe rağmen ürünle
22 Haziran 2026 tarihinde Doğtaş Exclusive Maltepe Cevizli mağazasından mutfak masası ve 2 adet orta sehpa satın aldım. ...Ödemelerimi düzenli şekilde yapmama ve şu anda 3. Taksiti ödüyor olmama rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Satın alma sırasında teslimat için temmuz ayı ifade edilmişt
17 Şubat 2026 tarihinde Doğtaş’tan, Ankara Çankaya Simon Bolivar Caddesi’in...deki emas Global şubesinden 2 adet Trento kitaplık satın aldık. Kum beji re
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
