to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Montaj Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
15 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Gersan Doğtaş mağazasından Linthe yemek odası takımı ve koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımının birinde montaj vidası hiç çıkmadı, diğer koltuğun vidaları sökülerek eksik olan koltuğa takıldı ve sadece geçici bir montaj yapıldı.
Daha da önemlisi, Linthe sabit yemek masasının 5 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken teslimat tarihi üçüncü kez ertelendi ve en son 15 Ekim’de ancak üretileceği söylendi. Tüm bu gecikmelere rağmen müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bir kez bile geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Teslimat yapamayacaklarsa satış aşamasında bu durumu belirtmemeleri ve sonrasında da hiçbir planlama ve bilgilendirme yapmamaları nedeniyle mağdur oldum. İvedilikle yemek masamın teslim edilmesini ve koltuklardaki eksik vidaların tamamlanarak montajın düzgün şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Müşteri hizmetleri tarafıma ulaşıp 15 Ekim'de ürünümün üretimden çıkacağını söyledi Umarım bu sefer üretim yapılır ve bir an önce sabit masa tarafıma teslim edilir 15 ekimden sonra neticeyi buradan paylaşacağım
