Teslim Edilmeyen Larina Misafir Odası Takımı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Doğaner Mobilya’dan Larina misafir odası takımı satın aldım, faturam kesildi ve ürünler depoda bekliyordu. Satış sırasında bize, “Ne zaman isterseniz gelip alabilirsiniz, isterseniz üzerine para verip takımınızı da değiştirebilirsiniz” denildi. Bu bilgiye güvenerek teslimatı ileri bir tarihe bırakmıştık.

11 Eylül 2026 tarihinde mağazaya gidip ürünlerimi teslim almak istediğimde mağazanın el değiştirdiğini öğrendim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Sistemlerinde mobilyalarımın teslim edilmediği ve faturamın da kesilmiş olduğu göründüğünü, konuyla ilgili beni arayacaklarını söylediler ancak yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve oyalanıyorum.

Ücretini ödediğim ve faturası kesilmiş olan Larina misafir odası takımımın daha fazla gecikmeden teslim edilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi verilmesini talep ediyorum.