İade Tutarının Yapı Kredi Kartıma Yansımaması

Doğtaş Home’dan internet üzerinden Pedrion kırlent satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 5 Eylül 2026 tarihinde kargo ile iade ettim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ kartıma yansımadı.

31.08.2026 tarihli, 2.554,58 TL tutarındaki bu alışverişimi Yapı Kredi kredi kartımla ödedim. Defalarca aramama rağmen tarafıma ne olumlu ne de olumsuz bir geri dönüş yapılmadı. Bugün de telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yine somut bir çözüm veya net bir bilgi alamadım.

İlgili siparişe ait iade işleminin 2.554,58 TL tutarında olacak şekilde en kısa sürede Yapı Kredi kredi kartıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.