to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş’ın Beylikdüzü şubesinden 01.05.2026 tarihinde yataklı bir baza satın aldım ve ürün 01.06.2026 tarihinde teslim ed...ildi. Teslimatı ve kurulumu yapan kişiler emniyet kilidinin yanındaki yayın vidalarını sıkmamışlar, baza ilk açıldığında aynı yerden yamuldu ve bazayı kaldırma kayışı koptu. Yaşad
Temmuz ayında Doğtaş Ankara İstanbul Yolu mağazasından Doris ranza takımı satın aldık ve ürünün kurulumu 3 Ağustos’ta ev...imizde yapıldı. Servis ekibi ayrıldıktan sonra eşim temizliğini yaparken, ranzanın merdivenlerinin yanlış monte edildiğini ve parmaklıklara eksik vida atıldığını fark etti. Çocuk o
"Uzun ve Zorlu bir sürecin ardından sandalyeler sorunsuz sağlam ve yenisiyle değiştirildi."
Doğtaş Çiğli şubesinden Theo çocuk odası için biri 3 kapaklı, diğeri 2 kapaklı olmak üzere iki giysi dolabı satın aldım.... Ürünleri 24 Temmuz’da aldık, 30 Temmuz’da kuruluma geldiler. Kurulum sırasında 3 kapaklı dolabın bir parçasının kırık olduğu, bu nedenle sipariş verilmesi gerektiği söylendi ve ka
11.05.2026 tarihinde İzmir Balçova Asmaçatı AVM’de bulunan Doğtaş Exclusive mağazasından Ruth orta sehpa, Noralis makyaj... masası dolabı ve iki adet Noralis tek çekmeceli komodin satın aldık. Ürünler 04.07.2026 tarihinde teslim edildi. Ruth orta sehpa çizik içinde ve kusurlu çıktı, Noralis makyaj masa
Doğtaş Mobilya’dan 23.06.2026 tarihinde Bursa Anatolium şubesinden Bend yatak odası takımı satın aldım. Etajer hariç tüm... yatak odası takımının 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Yaklaşık 78.000 TL ödeme yaptığım ürünler için verilen bu teslim süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen, aradan
Doğtaş’tan satın aldığım Bend Konsol (sku: 3200418678) ürününün kurulumu 06.08.2026 tarihinde yapıldı. Kuruluma gelen, f...irmanın anlaşmalı olduğu kişi menteşelerin hatalı olduğunu, ayrıca ürünün internet sitesindeki görseldeki çekmece yerleşimi ile kurulum sonrası ortaya çıkan yerleşimin farklı olduğ
Doğtaş Mobilya’dan online olarak Hilda köşe koltuk takımı siparişi verdim. Ürün 17 Ağustos Pazartesi günü Hepsijet XL ar...acılığıyla iki paket halinde tarafıma teslim edildi Resmi montaj ekibi kuruluma geldi, paketleri açtıklarında başlıkların eksik gönderildiğini kendileri tespit ettiler. Ürün demont
8 Mayıs 2025 tarihinde Kayseri Sivas Caddesi Doğtaş mağazasından Bohem model yemek odası ve oturma grubu satın aldım. Ku...rulum sırasında paket açılımında ve taşıma esnasında ürünlerde çeşitli deformeler oluştu. Koltuğun altındaki yırtık astar Niğde ekibi tarafından iki gün içinde onarıldı ancak ambal
Mayıs ayı sonunda Ankara Çankaya Konya yolu üzerindeki Doğtaş gbu Mobilya mağazasından A*** N** E***** adına TV ünitesi ...ve yatak odası takımı satın aldık, ödemesini peşin olarak gerçekleştirdik. Sipariş sırasında tarafımıza teslimat ve kurulum süresi olarak 45 gün taahhüt edilmesine rağmen, Ağustos
4 Temmuz 2026 tarihinde Doğtaş’ın online satış sitesinden Marlin yatak başlık minderi satın aldık. Sipariş numaramız 170...768138 olup, ürün 12.07.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak paket içeriğinde olması gereken montaj aparatları çıkmadı ve bu nedenle ürünü aldığımız günden beri hiç kullanamadık. D
Doğtaş Exclusive’den aldığım yemek odası takımının kurulumu için bugün servisle randevulaşmıştık, bütün planımı ve progr...amımı buna göre yaptım. Ancak gelen ekip, takımın kurulumu sırasında gerekli çivinin/bağlantı malzemesinin yanlış ve kısa gönderildiğini, bu yüzden ürünün kurulamayacağını söyledi.
Doğtaş’tan 1 Eylül 2024 tarihinde Costa model koltuk takımı ve yemek masası satın aldım. Ürünler yaklaşık bir yıl depoda... bekledikten sonra 18 Temmuz 2025 tarihinde kurulumu yapıldı. Kurulumdan yaklaşık iki hafta sonra koltuk takımının kumaşında belirgin şekilde tiftiklenme başladı ve kullanım kaynak
"Sorunum giderildi. Teşekkürler."
Doğtaş MASKO 16b şubesinden 24.05.2026 tarihinde yaptığım alışverişte yaşadığım sorunların çözülememesi ve satış sonrası... süreçte yetkili bir muhataba ulaşamamam nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Alışveriş kapsamında Linthe model oturma grubu ve yemek odası satın aldım. Teslim tarihi 30.06.2026 olarak
"Kurumsal iletişimden Tuğba Hanım'a çok teşekkür ederim. Sayesinde çok uzun süreç yaşamadan sorunları hallettik."
07.07.2026 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 465008683 numaralı... siparişimle Milena TV ünitesi için 240 cm’lik alt modül, üst modül kapaklı
13.05.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Lutie 3 kapaklı dolap ve Marlin karyola, başlık ve kom...odinden oluşan yatak odası takımı satın aldım. Toplamda 54.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerin teslimatı iki parça halinde yapıldı; dolap 25.05.2026 tarihinde, Marlin yatak odası takımı
Temmuz 2026’da Samsun Bafra Doğtaş mağazasından bir köşe takımı satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra, 15 Ağustos 2026 tari...hinde teslimat ve kurulum için geldiler. Ancak gelen ekipte Doğtaş firmasına ait ne bir araç, ne kıyafet ne de kimlik vardı, ürünün taşeron bir nakliye şirketine verildiğini ve kur
Doğtaş MASKO İkitelli şubesinden gri l köşe koltuk satın aldım. Ürünü, söyledikleri teslim tarihinden yaklaşık 15–20 gün... gecikmeli olarak haziran ayında getirdiler. Kurulumu yapıp gittikten sonra koltuğa baktığımda l kısmının birleşim noktasının ayrık durduğunu fark ettim. Hemen kurulumu yapan ekibi
Doğtaş Exclusive’den aldığım koltuk takımı 31 Temmuz tarihinde teslim edildi ancak paketleri açtığımızda koltuğun vidala...rının hiçbiri yoktu. Vida olmadan kurulumu yapılamadığı için koltuk şu an hâlâ paketli şekilde duruyor ve ürünü kullanamıyoruz. Konu ile ilgili Doğtaş ile görüştüğümde, vidaların
Doğtaş’tan satın aldığım Kalia koltuk takımı 10 Temmuz’da teslim edildi ve ürünler daha ilk gün, kurulum sırasında ciddi... sorunlu çıktı. Döşemelerde hatalar, koltuklarda yamukluklar ve çeşitli üretim kusurları olmasına rağmen, montaj ekibi bu durumu kendilerine açıkça iletmeme karşın “kullandıkça düz
16 Haziran 2026 tarihinde Doğtaş Bolu mağazasından, en geç 10 Temmuz 2026 tarihinde teslim edilmek üzere bir gardırop ve... bir baza başlığı satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 80.000 TL olarak nakit yaptım. 10 Temmuz günü ürünler geldi ancak gardırobun dolap kapaklarının ve baza başlığının Bolu depoda unutu
Doğtaş Ovacık şubesinden nisan ayında iki adet tekli koltuk, iki adet üçlü koltuk ve TV ünitesi satın aldım. Ürünlerin k...urulumu sırasında üçlü koltuklardan birinin ayaklarının vidalarının eksik olduğu fark edildi, bununla ilgili tutanak tutuldu ve daha sonra gelip vidaların takılacağı bilgisi verild
Doğtaş’ın online mağazasından Charm çalışma masası ve Charm geniş kitaplık ürünlerini satın aldım. Ürünler 27 Temmuz’da ...teslim edilmesine rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçtiği halde montajı hâlâ yapılmadı. Doğtaş’ın anlaşmalı olduğu montaj ekibi, Doğtaş’ın kendi personeli olmadığı halde kurulumu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
