to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş’tan Elazığ Beşel Ticaret Merkez/Elazığ şubesinden yaklaşık 260.000 TL tutarında, peşin ve kredi kartı ödemesiyle ...yeni evim için yemek odası takımı ve oturma grubu satın aldım. Ürünleri hem marka kalitesi hem de kurumsal yapısına güvenerek tercih ettik, eşimle birlikte heyecanla bekliyorduk. A
Doğtaş Mobilya’dan Kahramanmaraş Onikişubat ve Kayseri kumsmall AVM şubelerinden 2 oturma grubu, bir yemek odası ve bir ...genç odası takımı satın aldım. Markanızın kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettim ancak neredeyse tüm ürünlerde ciddi sorunlar yaşadım. Oturma gruplarından birinin kumaşı kısa sü
08.02.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya Beylikdüzü şubesinden yaptığım alışverişte, satış sözleşmesi numarası 1502567555 ola...n ve faturada yer alan Legna zigon sehpa ile birlikte Kiera berjer satın aldım. Zigon sehpanın en geç 08.03.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, ancak ürün söz verilen tarihte
Adana Mobilyacılar Sitesi’ndeki Doğtaş mağazasından 16 Şubat’ta peşin 16.700 TL ödeyerek bir konsol satın aldım. Ürünü y...aklaşık iki ay sonra teslim ettiler, ancak kurulum aşamasında konsolun çekmecesinin yanlış gönderildiğini söylediler ve çekmece için yeniden sipariş oluşturuldu. Nisan sonu gibi ç
07.06.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya Küçükyalı Exclusive mağazasından bir yatak odası takımı siparişi verdim. Satış esnas...ında takımın baza ve komodin kısmının üretimden geleceği, bunların en geç 06.08.2026 tarihine kadar teslim edileceği, dolap, şifonyer ve aynanın ise hazırda olduğu ve 10 gün içinde
İzmir’deki Doğtaş mağazasından Şubat 2026’da ev mobilyalarımı, içinde gardırop da olacak şekilde satın aldım. Gardırobun... bir parçası hatalı geldiği için kayıt oluşturuldu ve bu nedenle kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük, her seferinde sadece kayıt oluşturulduğu sö
07.04.2025 tarihinde, Ankara Kurtoğlu Doğtaş şubesinden 1502212417 evrak numaralı işlemle, 17719539 müşteri numarası üze...rinden çalışta oturma grubu satın aldım. Ürünün kurulumu 2026 yılı Şubat ayında yapıldı ancak kurulum sırasında koltuk takımının ayaklarının ve sırt mekanizmasının hiç olmadığını f
Doğtaş Mobilya mağduriyetimi gidermedi, herhangi bir dönüş yapılmıyor. Doğtaş Mobilya’dan aldığım gardırobun kurulum aşa...masında hatalı ürün takıldı ve bu durumu montaj sırasında bizzat tespit ederek Doğtaş yetkililerine ilettim. Sonrasında hatalı parça için yeni bir parça gönderildi; ancak gelen ser
2025 yılının 11. Ayında Doğtaş Mobilya markasının Lova Yatak ürünlerinden, İstanbul MASKO şubesinden 2 takım yatak, baza... ve başlık satın aldım. Ürünler yaklaşık 2 hafta içinde evime teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Ancak ürünlerin teslim edildiği gün, daha hiç kullanma fırsatım bile olmadan bazala
Doğtaş (Doğanlar Mobilya) markasından internet üzerinden yaklaşık 1 ay önce vermiş olduğum koltuk ve sehpa siparişimde, ...ürünler 2–3 hafta kadar önce tarafıma teslim edilmesine rağmen haftalardır ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünün bedeli olarak yaklaşık 20.000 TL peşin ödeme yaptım. Doğanlar m
15.05.2026 tarihinde Bakkalköy Doğtaş mağazasından yatak odası takımı ve yatak satın aldık. Teslimat için bize 13’ünde g...eleceği söylendi, ancak daha sonra kapakların yetişmeyeceği, kapakların 17’sinde geleceği bilgisi verildi. Buna rağmen bugün 19’u olmasına karşın, adeta ısrarla ve zorla takip eder
19.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Uşak Doğtaş Mobilya şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Ürün ku...rulum esnasında faturamı kontrol ettirmek için satış danışmanı İ****** Bey’e başvurdum. Bu sırada kendisi telefonla konuşurken bana karşı sesini yükselterek, bağırarak ve son derec
31.12.2025 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Nilüfer/Bursa adresime teslim edilmek üzere 2 adet Brita üçlü k...oltuk, 6 adet Lea ahşap sandalye, 1 adet Lea açılır yemek masası, 1 adet Bend konsol ve 2 adet Brita berjer siparişi verdim. Sipariş numaram 176537670’dir. Şubat 2026’da Lea açılır
Doğtaş’tan yaklaşık 21bin tl bedelle satın aldığım TV ünitesi cumartesi günü adresime teslim edildi ancak üzerinden günl...er geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi. Ürün evimde koliler halinde bekliyor ve kullanamıyorum. Mağaza ile görüşerek talep oluşturdum ancak bunun dışında somut bir adım at
Doğtaş Exclusive Şahinbey Gaziantep mağazasından annem için satın aldığım yemek odası takımının açılır masasında, 18 Nis...an 2026 tarihindeki ilk kurulumda yetkili personel tarafından açılır mekanizmanın kırık olduğu ve bu nedenle takılamadığı tespit edildi. Ürünü özellikle anneme olan güvenim ve Doğt
Kasım 2025 tarihinde İzmir Balçova Asmaçatı AVM Doğtaş Exclusive Balçova mağazasından 9.500 TL bedelle zigon sehpa satın... aldım. Ürün Aralık 2025 tarihinde evime hasarlı olarak teslim edildi, kurulum ekibi ile birlikte durum tespiti yapılarak tutanak altına alındı ve değişim talebi oluşturuldu. Ancak
Doğtaş’ın online web sitesi üzerinden lutie 3 kapaklı dolap siparişi verdim. Ürün yaklaşık 15 gün sonra, 22 Mayıs tarihi...nde teslim edildi. Teslimat sonrası kurulum randevusu aldım ancak gelen ekip dolabın bir parçasının hasarlı olduğunu söyleyerek kurulumu yapmadan ayrıldı. Bu ilk hatayı bile ciddi
Ümraniye Akyaka Doğtaş mağazasından yatak odası takımı, koltuk takımı, yemek masası takımı ve konsol satın aldık. Yatak ...odasını Kasım 2025’te, diğer ürünlerimizi ise Şubat 2026’da aldık. Yeni taşınacağımızı, evde henüz hiçbir eşyamız olmadığını özellikle belirttik ve tüm ürünlerin 15 Mayıs’ta eksiks
16.11.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya İzmir Manavkuyu şubesinden Toscana yatak odası ve Integra dolap seti satın aldım. Ür...ünlerin tamamlandığı bilgisi Şubat ayında verildi, yeni ev kurulumum için depolarında tutabileceklerini söylediler. Nisan ayında yeni evime kuruluma geldiklerinde ise dört adet dol
01.03.2026 tarihinde Avcılar Doğtaş Mobilya mağazasından sözleşme numarası 1502579440 ile satın aldığım mobilyaların tes...limatı ve kurulumu 27.04.2026 tarihinde Rize Merkez adresime gerçekleştirilmiştir. Teslimat sırasında yemek odası için almış olduğum Kalia konsolun ayaklarının eksik olduğu tespit
Doğtaş Metrocity şubesinden yaklaşık 2 ay önce koltuk takımı, yemek takımı ve yatak odası takımı satın aldım, ancak bugü...n hâlâ ürünlerim tamamlanmadı, teslimatlar parça parça ve verilen tarihlere uyulmadan yapılıyor. Hafta sonları sırf sevkiyat sözü verdikleri için evden çıkamıyorum, hafta içine ert
Doğtaş’tan aldığım Massimo köşe takımı ve teknolojik ünitenin kurulumu 13 Şubat 2026 tarihinde sorunlu bir şekilde yapıl...dı. Lamba bağlı olan modül sistemi arızalı görünmesine ve bu durum 13 Şubat’ta kayıt altına alınmasına rağmen, servis 9 Haziran’da yeniden gelerek tekrar kayıt açtı ve lamba modülü
Online Doğtaş firmasından 19.05.2026 tarihinde sipariş verdiğim koltuk, bayram tatil sürecine rağmen 08.06.2026 tarihind...e elime ulaştı. Ürün teslim edildikten sonra 2 gün içinde SMS ile bilgi geleceği ve kurulum için servisin randevu oluşturacağı söylendi ancak neredeyse 7 gündür koltuğu kurmaya gel
Ankara Ovacık Doğtaş mağazasından geçen sene temmuz ayında aldığımız oturma odası konsolu daha ilk kurulum aşamasından i...tibaren sorun çıkarmaya başladı. Ürünün üst tablasını yapıştırırken ustalar tablaları kırdı, ayrıca tablayı çıkarıp takmaya çalışırken konsolun bir köşesinde derin çizikler ve açıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
