to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Seti Eksikliği Nedeniyle Yemek Masası Kullanılamıyor Ve Acil Çözüm Talebi
Doğtaş İzmir Balçova mağazasından 27.07.2026 tarihinde düğün alışverişi kapsamında Kalia açılır yemek masası satın aldım. Ürünün tesliminden sonra kurulum ekibi geldiğinde, masanın kurulum setinin kutudan hiç çıkmadığını gördüler ve bu nedenle masanın kurulumu yapılamadığı için masayı kullanamıyoruz.
26.10.2026 tarihinden beri yemek masamızın kurulumunu yaptıramadığımız için, yeni evli bir çift olarak evimizde hâlâ yemek masası olmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Çağrı merkezini aradığımda herhangi bir çözüm üretilmedi, mağaza ile görüştüğümde ise sürecin kendi sorumluluklarının dışında olduğu söylendi. Ürüne ait evrak numaram 1502737283’tür.
Eksik olan kurulum setinin acilen temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve yemek masamı sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma gelmem için yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Size daha hızlı ve etkin hizmet sunabilmek adına, tüm istek, sorun ve talepleriniz için bizimle Müşteri İletişim Merkezi hattımız üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığı ile size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız için şimdiden teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
