Doğtaş'tan Garden Seti Easy Teslim Edilmemesi Ve Net Tarih Talebi

30.09.2026 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Garden Seti Easy isimli bahçe takımı için 127019577 numaralı siparişi verdim ve 37.152,68 TL tutarında ödeme yaptım. Ürün kurulum gerektirmeyen bir ürün olmasına rağmen belirtilen 7–10 günlük süre içinde teslim edilmedi ve bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte Doğtaş ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde yalnızca “ürününüzün üretimi tamamlanmış, teslimat için planlama beklemektedir” şeklinde genel bir bilgi veriliyor, ancak net bir teslimat tarihi paylaşılmıyor. Ne zaman teslim edileceği konusunda kesin hiçbir bilgi alamıyorum ve bu belirsizlik mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Ödemesini yaptığım Garden Seti Easy bahçe takımımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve tarafıma acilen net, kesin bir teslimat tarihi bilgisiyle dönüş yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Doğtaş’tan şikayetçiyim.