Koltuk Takımı Teslimatı Gecikmesi Ve İletişimsizlik

21 Haziran 2026 tarihinde Beylikdüzü Doğtaş mağazasından koltuk takımı satın aldım. Ödeme, Tombank üzerinden 75.000 TL kredi kullandırılarak yapıldı ve satış bu şekilde gerçekleştirildi. Satın alma sırasında tarafıma yazılı olarak teslim tarihi 21 Temmuz 2026 olarak bildirildi.

Bugün 14 Ağustos olmasına rağmen koltuklar hâlâ teslim edilmedi. Teslimat için defalarca aramamıza rağmen telefonlarımız açılmıyor ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Hem teslimatın gecikmesi hem de iletişimsizlik nedeniyle kendimi tamamen mağdur ve değersiz hissetmekteyim. Bu alışverişe ait 1502699480 numaralı kaydım bulunmaktadır.

Koltuk takımımın en kısa sürede, gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini veya teslimatın sağlanamıyorsa satışın iptal edilerek kullandırılan 75.000 TL kredinin iptalini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.