Doğtaş Mobilya İade

15 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Kısıkköy Doğtaş mağazasından aldığım Legna sandalyelerin evime teslimi ve kurulumu sırası...nda, 4 adet sandalyenin 2 tanesinin ayaklarının sallandığı ve kullanıma uygun olmadığı tespit edildi. Kurulumu yapan personel bu durumla ilgili gerekli videoları çekti ve teslim et...

Antalya Konyaaltı Doğtaş Mobilya mağazasından mart ayında TV baba koltuğu aldım. Evime teşhir ürünü ve üzerinde sigara y...anığı olan bir koltuk gönderildi. Mağaza ile görüşüp durumu ilettiğimde, bir ay sonra yeni ürün gelince değişim yapacaklarını söylediler. Bu kez gelen koltuk da lekeli çıktı ve tek...

Doğtaş Ankara İncek şubesinden 7 Haziran tarihinde Nita koltuk takımı, yemek masası takımı ve TV ünitesi satın aldım. Sa...tış sırasında ürünlerin 6 ile 8 hafta arasında teslim edileceği söylendi ancak bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte 3. Taksiti de ödedim ...

Doğtaş’tan İzmir Manavkuyu şubesinden satın almış olduğum Punto köşe takımının teslimatı pazartesi günü yapıldı. Ürünü k...urulumdan sonra incelediğimde kumaş kısmında yırtık ve aşınma olduğunu fark ettim. Durumu hemen telefonla Doğtaş’a ilettim. Görüşmede ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde, koş...

Doğtaş Pendik Homecity bayisinden Optima modüler gardırop seti siparişi verdim. Satış esnasında 25 Haziran tarihinde, en... geç ağustos başı teslim alabileceğimi, fakat garanti olması adına sözleşmeye 27.08.2026 teslim tarihi yazdılar. Buna güvenerek 1401432855 numaralı sözleşme ile 63.264,84 TL ödemem...

2024 yılı Mart ayında teslim aldığım Doğtaş marka Costa oturma grubu ve yemek masası ile ilgili ciddi ayıplar bulunmakta...dır. Costa oturma takımı (2 adet üçlü koltuk ve 1 adet berjer), “pati dostu kumaş” özelliği ile satılmasına rağmen bu niteliği taşımamaktadır. Normal ve dikkatli kullanım sürecind...

Ankara Optimum Outlet AVM’deki Mumcu Mobilya / Doğtaş bayisinden garaj günleri sırasında 1 adet çift kişilik ve 1 adet t...ek kişilik Gordion baza başlık (kahve) ile birlikte yatak aldık. Ürünlerin toplam bedeli olarak 42.000 TL, ayrıca nakliye ve montaj için 8.000 TL ödeme yaptık. Kahramanmaraş’ta otu...

Doğtaş’tan Vermont model açılır masa satın aldım ve ürünün kurulumu 20 Ağustos’ta yapıldı. Kurulum sırasında masa üstünd...e ve bazı bölümlerinde hasar olduğu görüldü, servis de bu durumla ilgili hasarlı olduğuna dair rapor tuttu. Ben ürünü bu şekilde kullanmak istemediğimi, iade etmek istediğimi, eğe...

Doğtaş Ankara Konya Yolu şubesinden 3 Mayıs tarihinde koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Satış sözleşmesin...de belirtilen resmi teslim süresi dolmasına rağmen, 26.08.2026 tarihine kadar ürünlerim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağaza hem de genel merkez ile defa...

Doğtaş Beylikdüzü mağazasından Milena salon takımı satın aldım ve toplamda 122.000 TL ödeme yaptım. Ödemenin 112.000 TL’...sini kredi kartıyla 6 taksit şeklinde, 10.000 TL’sini ise elden gerçekleştirdim. Siparişimi 05.07.2026 tarihinde verdim. Teslim edilen ürünlerden 3’lü koltuk ve sandalyeler ayıplı ...

Trabzon Kaşüstü Doğtaş mağazasından aldığım Bend model koltuk takımını yaklaşık iki ay bekledikten sonra teslim aldım an...cak gelen ürün mağazada gördüğüm takım ile kesinlikle aynı değil. Takım üzerinde birçok deformasyon var, dikişler hatalı, iki koltuğun arasındaki boşluk yanlış dikimden dolayı bozu...

Doğtaş online mağazasından iki adet dekoratif obje satın aldım. Ürünlerim 11 Ağustos tarihinde jet kurye ile teslim edil...di. Kutu açılımında tabak şeklinde, kolları olan dekoratif objenin kırık olduğunu, diğer aldığım vazonun ise sitede bej renk olarak görünen halinden farklı, sarımtırak bir renkte g...

09.07.2026 tarihinde Ankara Keçiören Kuyubaşı Doğtaş mağazasından tamamının ödemesini yaparak 101.000 TL bedelle bir otu...rma grubu satın aldım. Satış sırasında tarafıma en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla üzerinden 48 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi...

Doğtaş Batman Gültepe şubesinden satın aldığım bahçe balkon takımıyla ilgili yaklaşık bir yıldır çözülemeyen bir sorun y...aşamaktayım. Ürünün minder kılıflarında ip atma sorunları mevcuttu ve bu nedenle tarafıma ürün değişimi yapılacağı bildirilerek süreç başlatıldı. Ancak daha sonra ürünün artık üret...

2023 yılının 11 Haziran tarihinde Doğtaş Yalova şubesinden Costa ikili, Costa berjer ve Costa üçlü koltuk takımını satın... aldım. Ayrıca kolçaklar kirlenmesin, kumaş uzun ömürlü olsun diye özellikle aynı kumaştan ekstra satın alıp kolçaklara kılıf diktirerek son derece özenli bir şekilde kullandım. İ...

İzmir Kısıkköy Doğtaş şubesinden 5 Temmuz 2026 tarihinde 6 adet yemek sandalyesi satın aldım. Toplam 44.999,92 TL ödemey...i peşin olarak yaptım ve imzaladığım satış sözleşmesinde teslimat tarihi olarak 22 Ağustos 2026 tarihi yazılı şekilde tarafıma bildirildi. Buna rağmen belirtilen teslim tarihi geçm...

İstanbul Beylikdüzü Doğtaş özsamet Tekstil şubesinden koltuk takımı, gardırop, konsol, TV ünitesi, komodin ve şifonyer s...atın aldım. Toplamda 277.000 TL ödeme yaptım, bunun yarısını Tombank üzerinden, kalanını kredi kartı ile ödedim. 31.07.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken bu ürünler, bugün 24.0...

02.08.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Doğtaş mağazasından North genç odası takımı kapsamında 3 kapılı dolap, çalışma... masası ve çalışma masası modülü satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 15 gün içinde teslim edileceği ifade edilmesine rağmen bu süre aşıldı, 16. Günde aranarak gün verildi...

13.06.2026 tarihinde Doğtaş Edirne C***** İnşaat unvanlı bayiden 2 adet Vermont üçlü koltuk, 2 adet Vermont berjer, 1 ad...et Sandes baza ve 1 adet Duo Sense Bamboo yatak olmak üzere toplam 6 parça ürün satın aldım. Sözleşmede bu ürünlerin teslim tarihi 13.08.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen tes...

Doğtaş Çiğli şubesinden Theo çocuk odası için biri 3 kapaklı, diğeri 2 kapaklı olmak üzere iki giysi dolabı satın aldım.... Ürünleri 24 Temmuz’da aldık, 30 Temmuz’da kuruluma geldiler. Kurulum sırasında 3 kapaklı dolabın bir parçasının kırık olduğu, bu nedenle sipariş verilmesi gerektiği söylendi ve ka...

11.05.2026 tarihinde İzmir Balçova Asmaçatı AVM’de bulunan Doğtaş Exclusive mağazasından Ruth orta sehpa, Noralis makyaj... masası dolabı ve iki adet Noralis tek çekmeceli komodin satın aldık. Ürünler 04.07.2026 tarihinde teslim edildi. Ruth orta sehpa çizik içinde ve kusurlu çıktı, Noralis makyaj masa...

Yaklaşık 6 yıl önce yazlığımız için Doğtaş’tan Gold yemek masası aldık ve ürünün 10 yıl garantili olduğu özellikle belir...tilmişti. Yılda sadece ortalama 3 ay kullandığımız bu masanın orta kısmı zamanla yaylandı ve yamuldu. Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar 2 kez masa tablası değişimi yapıldı, ancak ay...