Doğtaş Mobilya İade

Doğtaş Adana Çukurova Yüzüncü Yıl Mahallesi şubesinden koltuk takımı siparişi verdim. İlk başta bana 15 ile 45 gün arasında teslim edileceği söylendi. Aciliyetim olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, daha sonra telefonla defalarca aranarak “bir ay içinde, bir aya kalmaz teslim olur” denilerek ikna e...

03.10.2025 tarihinde Van Doğtaş mağazasından Didem Ö*** adına, yaklaşık toplam 59.500 TL tutarında iki ayrı sipariş şeklinde yemek masası, 2 adet kitaplık, konsol, ayna ve dresuar satın aldım. Sözleşmede teslim süresi net olarak belirtilmemiş olmasına rağmen, üzerinden 45 gün geçmesine karşın ürünle...

22.11.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Doğtaş mağazasından 36.000 TL tutarında bir koltuk takımı siparişi verdim. Satış temsilcisi ürünün en geç aralığın 2. Haftasında teslim edileceğini söyleyerek buna göre taahhütte bulundu ve ben de planlamamı bu bilgiye göre yaptım. Şu an aralığın 3. Haftasınd...

20.09.2025 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Bend konsol, 2 adet komodin, 1 adet şifonyer ve 1 adet ayna satın aldım ve bu ürünler için toplam 50.791 TL ödeme yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Doğtaş ile iletişime geç...

Ekim 2025 tarihinde Antalya Aspendos Bulvarı’ndaki Doğtaş mağazasından 3+2+1 oturma grubu satın aldık. Aldığımız takımın tekli berjerinin evimize büyük geleceğini fark ettiğimiz için, alışverişten bir gün sonra mağazaya giderek berjerin iptalini gerçekleştirdik. Ancak ilgili Doğtaş mağazası, berjer ...

11.11.2025 tarihinde Doğtaş internet sitesinden 2 adet komodin siparişi verdim. Ürünüm henüz sipariş aşamasındayken, 16.11.2025 tarihinde müşteri temsilcisini arayarak siparişimi iptal ettim. Buna rağmen ücret iadem yapılmadığı gibi, tüm uyarılarıma rağmen sipariş 25.11.2025 tarihinde tarafıma tesli...

30.10.2023 tarihinde Doğtaş’tan yaklaşık 50.300,20 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar sonrasında başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 17.10.2025 tarihinde para iadesi yönünde karar verdi. Ancak bu karara rağmen Doğtaş tarafından ücret iadesi yapılmadı. Karar s...

2022 yılında Sakarya’dan satın aldığım Doğtaş marka Nova koltuk takımıyla ilgili aldığım günden bu yana pek çok problem yaşıyorum. Takım sadece misafir geldiğinde kullandığımız, yani çok sık kullanılmayan bir takım olmasına rağmen üç yıldır sürekli pişmanlık yaşatıyor. Öncesinde kumaşla ilgili soru...

13.12.2025 tarihinde İstanbul Tuzla Doğtaş mağazasından yaklaşık 120.000 TL ödeyerek aldığım yatak odası takımının hatalı modelinin evime teslim edildiğini sonradan fark ettim. Ürün paketleri hiç açılmamış olmasına rağmen, yanlış ürün gönderimi yapılmış durumda. Durumu mağazaya ilettiğimde, eve tes...

Doğtaş Kurtköy Lens AVM bayisinden yaklaşık bir ay önce peşin 80.000 TL ödeyerek aldığım koltuk, teşhirde gördüğüm ürünle aynı kalitede ve görünümde değildir. Ürün fabrikadan geldiği günden beri sorunlu; gövdesinde zımbalar açıkça belli, köşe ve başlık kısımları orantısız ve adeta havada duruyor, as...

+4

31.10.2025 tarihinde Doğtaş’ın web sitesi üzerinden Legna TV alt modül 170 cm ürününü, 770669411 sipariş numarasıyla ve 13.219,17 TL bedelle kredi kartı taksitli olarak satın aldım. Bugün itibarıyla üzerinden 46 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ne telefonla ne de e-posta...

İstanbul Şişli Metrocity Doğtaş bayisinden aldığım köşe koltuğun kurulumu hatalı yapıldığı için ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. 25 Kasım tarihinde fark ettiğim üzere, koltuk yatak fonksiyonuna geçirilmek istendiğinde bir anda devriliyor ve kullanılamaz hale geliyor. Bu durum hem konforu tamame...

23 Kasım tarihinde Home City AVM’de bulunan Doğtaş mağazasından yaklaşık 30 bin tl tutarında, taksitli olarak yemek masası ve sandalye alışverişi için kartla ödeme yaptım. Ancak aynı gün içinde cayarak işlemin iptalini talep ettim. Buna rağmen iptal işlemi yapılmamış ve ben fark etmesem, hiç almadığ...

Ağustos 2025’te Doğtaş Mobilya İmes Ümraniye mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Mağazada gördüğüm kaliteye güvenerek 53.000 TL ödedim. Ancak koltuk eve teslim edildiği andan itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağazada sergilenen ürünle gelen ürün arasında bariz bir fark vardı; kolt...

28 Şubat 2025 tarihinde Ankara Çankaya Eskişehir Yolu Doğtaş bayisinden 4 adet sandalye satın aldım. Sandalyelerde daha aldığım döneme çok yakın bir zamanda gıcırdama sorunu başladı ve kullanım esnasında sürekli rahatsız edici ses çıkarıyorlar. 29 Kasım 2025 tarihinde bu problem için servis kaydı a...

Doğtaş’tan Noralis koltuk takımı olarak bir adet üçlü koltuk ve iki adet tekli berjer satın aldım. Ürünler teşhirde henüz kırılmamış olduğu için internet üzerinden, görmeden ve rahatlık testi yapamadan almak zorunda kaldım. Kurulumdan sonra özellikle tekli berjerlerden birinde ayak problemi olduğunu...

10 Ekim tarihinde İstanbul Eyüp Alibeyköy Biz Cevahir Doğtaş mağazasından TV alt ünitesi, dar camlı vitrin, TV üst yatay ünite, yatak, 5 kapaklı dolap ve şifonyer satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi olarak 12 Kasım belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edi...

Doğtaş’tan yaptığım 857162264 numaralı siparişime ait iade kodu için bekliyorum. Ayrıca, başka bir ürünümün servis talebiyle ilgili olarak Eylül başından bu yana ciddi bir iletişim ve geri dönüş problemi yaşıyorum. Sadece ufak bir iade kodu verilmesi gerekirken süreç zorlaştırılıyor; defalarca arama...

İstanbul Gaziosmanpaşa Beşyüzevler Eski Edirne Asfaltı No:114 adresinde bulunan 500 Evler şubesinden Doğtaş marka Legna 3’lü koltuk modelinden 2 adet satın aldım. Sipariş tarihimiz 05.10.2025, ürünler ise yaklaşık 45 iş günü sonra, 19.11.2025 tarihinde teslim edildi. Asist müşteri numaram 00006070, ...

25 Ekim 2025 tarihinde İzmir Balçova Asmaçatı AVM Doğtaş Exclusive mağazasından Nita yemek masası takımı satın aldım. Satın alırken tarafıma ürünün tahmini 20–25 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. 30 gün ...

Doğtaş İzmir/Karşıyaka/Mavişehir şubesinden bir TV sehpası satın aldım. En geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylenen ürün ancak 1,5 ay sonra İzmir’e gelebildi. Şimdi de montaj için bekliyoruz. 25 kasımdan beri sürekli arayıp geliyoruz diyorlar ve gelmiyorlar. Bugün 11 Aralık :) Bu hafta da gelmed...

02.12.2025 tarihinde Doğtaş MASKO şubesine evimin ölçüleriyle giderek, kira ödediğim ve yaşadığım ev için hazır ürünlerden oluşan bir koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Toplamda 125.000,00 TL ödeme yaptım. Ürünleri özellikle hazır ve sorunsuz teslim edilsin diye seçmeme rağmen, eve gel...