to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş’tan aldığım Brita koltuk takımında, 23.12.2023 tarihinden bu yana ciddi kalite problemi yaşıyorum. Ürünün 3’lü ko...ltuğunun sağ kolunda belirgin bir çökme oluştu, ayrıca koltuk takımının tamamında yoğun bir tüylenme mevcut. Bir kez servis yönlendirilerek yalnızca tüylenme temizliği yapıldı anca
5 Nisan 2026 tarihinde Kocaeli Darıca Doğtaş şubesinden yemek takımı ve TV ünitesi olmak üzere toplam 72.000 TL tutarınd...a bir alışveriş yaptım. Mobilyalarımın uzun süre teslim edilememesi nedeniyle 15 Haziran’da siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal üzerinden bu kadar zaman geçmesine ra
Doğtaş Mobilya Adana Yüreğir şubesinden 1 Mayıs tarihinde koltuk takımı, üçlü kanepe ve iki adet masa sandalye takımı si...parişi verdim. Ödemede bana 6 taksit yapılacağı söylendiği halde, işlem tek çekim olarak gerçekleştirildi. İade alınmadan VakıfBank kartımdan bu kez 5 taksit olacak şekilde tekrar
01.06.2026 tarihinde Doğtaş Exclusive Beylikdüzü şubesinden bir yatak ve baza satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en ...geç 1 ay içinde teslim edileceği özellikle belirtildi ve bu bilgiye güvenerek 44.000 TL ödeme yaptım. Teslimat süresi yaklaşınca bilgi almak için yaklaşık 1 hafta önce şubeye gitt
Doğtaş’ın kendi online sitesi üzerinden 11.06.2026 tarihinde 418201631 sipariş numarası ile Milena 5 kapaklı dolap, şifo...nyer ve sağ–sol komodinlerden oluşan bir takım satın aldım. Uzun süredir teslimat beklerken, ürünlerin Hepsijet kargo şirketi tarafından 06.07.2026 Pazartesi günü saat 14.22’de adr
10 Mayıs 2026 tarihinde Doğtaş Konya Yolu şubesinden Calmera mini konsol si...parişi verdim. Aradan 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde teslim
30.04.2026 tarihinde Doğtaş’ın resmi internet sitesi www.dogtas.com üzerinden 716747467 numaralı sipariş ile bir adet zi...gon sehpa satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında kusurlu olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü iade ettim. İade sürecini tamamlamama ve tüm aşamaları eksiksiz yerine getirmeme rağmen
30 Nisan’da Çiğli Doğtaş mağazasından iki adet üçlü koltuktan oluşan bir koltuk takımı satın aldım. Takımın diğer üçlüsü... ise aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra, bugün teslim edildi ve koltuk kırık halde getirildi. Teslimi yapan kişiye durumu ilettiğimde, satın alma sırasında ilgilenen görevli “
Doğtaş Mobilya Ataşehir Şubesi’nden 23.04.2026 tarihinde Piero 2 Kapaklı Sürgülü Dolap satın aldım. Teslim tarihi olarak... 06.06.2026 verildi ancak belirtilen tarihte ürünüm teslim edilmedi. Bayram sonrası bir sonraki hafta teslim edileceği söylendi, fakat o hafta da herhangi bir teslimat yapılmadı ve
Doğtaş’ın Çanakkale/Biga mağazasından geçen sene bir koltuk takımı satın aldım. Teslimat sürecinde ürünlerin hiçbiri söy...lenen tarihlerde getirilmedi. Özellikle aldığım berjerin kurulumu sırasında montaj ekibi, montaj parçalarının eksik olduğunu söyledi ve bu nedenle kurulumu yapamadı. Aradan geçen
03.10.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya Antalya Serik şubesinden yaklaşık 60 bin tl ödeyerek sandalye siparişi verdim. Sipar...iş numaram 1102707793’tür. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden 4 aydan fazla zaman geçmesine rağmen sandalyelerim hala t
Isparta Doğtaş Mopak bayinizden 31.01.2026 tarihinde sipariş vererek aldığım, 16.02.2026 tarihinde iki koltuk ve kahvere...ngi berjer, Mayıs 2026’da ise metal ayaklı berjer olarak tarafıma teslim edilen koltuk takımı, teslim edildiği ilk günden beri ayıplıdır. Montaj ekibi koltuk ayaklarını takarken v
Nisan ayında Antalya Serik Doğtaş bayisinden yaklaşık 16 bin tl ödeyerek bir yatak satın aldım. Satış esnasında bu yatağ...ın bel ağrılarıma çözüm olacağı, sporcuların da kullandığı, son derece konforlu bir yatak olduğu özellikle ifade edildi. Ancak yatağı kullanmaya başladıktan sonra bel ağrılarım art
15.02.2026 tarihinde Ankara Konya Yolu Doğtaş şubesinden oturma grubu, masa takımı ve berjer satın aldık ve sipariş bede...linin tamamını peşin olarak ödedik. Sincan/Ankara’da bulunan teslimat adresimize, Nisan ayının ortalarında yalnızca oturma grubu ve berjer sorunsuz şekilde teslim edildi. Masa takı
07.06.2026 tarihinde Doğtaş Beylikdüzü Şubesi (Özsamet Mobilya) üzerinden 21.499,94 TL tutarında Sportive Comfort Yatak ...120X200 ve Eliss Baza 120X200 içeren bir alışveriş gerçekleştirdim. Satış sırasında temsilciler, bana çok büyük bir indirim yaptıklarını söyleyerek tercihimi bu yönde kullanmama se
22.04.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya bayisi olan doğ paş özsamet teks. Tic. Ltd. Şti. Beylikdüzü Şubesi’nden, 1502640787 ...evrak numaralı satış sözleşmesi kapsamında “Hugsy Anne Koltuğu gk:2270” isimli ürünü 33.000,00 TL bedelle kredi kartı aracılığıyla satın aldım. Resmi satış sözleşmesinde ürünün tar
29.03.2026 tarihinde Bursa Doğtaş Exclusive Nilüfer mağazasından yemek masası sandalyeleri siparişi verdim, ödemeyi de a...ynı gün peşin olarak yaptım. Aradan 90 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağaza ile hem de Doğtaş firmasıyla defalarca kez görüşmem
Doğtaş Mobilya İzmir Çiğli şubesinden aldığım Margo model 3’lü koltuk, teslim edildiğinden beri yaklaşık 2 yıldır sorunl...u. Koltukta sünger çökmesi ve kumaşta belirgin potlaşma mevcut olmasına rağmen, ürün üç kez değişti ve her seferinde yine defolu ürün teslim edildi. Son olarak yaklaşık 1 aydır bu
26.05 tarihinde Doğtaş Manavkuyu şubesinden yaptığım alışveriş için yaklaşı...k 5.000 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Daha sonra ürünü iptal e
Design Studio Mimarlık Mobilya ve Pazarlama Ticaret Limited (Doğtaş) Şirketi’nden Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan mağaz...alarından (Kelebek, Doğtaş) genç odası mobilyası satın aldık. Mobilya kurulumu yapıldıktan çok kısa bir süre sonra, daha ilk hafta içinde gardırobun alt kısmı yerinden söküldü. Ye
1 Mayıs tarihinde Doğtaş Mobilya Avcılar Şubesi’nden bir l koltuk takımı satın alarak ödemesini peşin yaptım. Satın alma... esnasında ürünün en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, aradan iki ay geçmiş olmasına karşın teslimat hâlâ gerçekleştirilmemiştir. Bu süre içinde h
04.05.2026 tarihinde Doğtaş Avcılar Şubesi’nden peşin ödeme ile bir adet toscana model 4’lü koltuk ve bir adet 3’lü kolt...uk satın aldım, toplamda 85.000,71 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece’dir ve işlemle ilgili evrak numaram 1502655311’dir. 17.06.2026 tar
Bursa Nilüfer’deki Doğtaş mağazasından yaklaşık 15 gün önce bir koltuk aldık. Koltuğun kumaşında kısa süre içinde belirg...in bir renk değişimi olduğunu fark ettik ve ürünün defolu olduğunu düşündük. Ürünü nakit olarak ödememize rağmen faturasını da bir türlü teslim etmediler. Yaşadığımız sorun üzerin
29.05.2026 tarihinde Doğtaş’ın online satış kanalı üzerinden Noralis baza başlığı satın aldım. Satın alma sonrasında ürü...nün teslimat süresinin 2 ay olduğunu öğrendiğim için siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. 08.06.2026 tarihinde iptal mailim geldi ve bu tarihten sonra defalarca kez müşteri hizm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
