Doğtaş Mobilya İade

Doğtaş İzmir Gaziemir bayisinden 13.09.2025 tarihinde satın aldığım, iki adet üçlü ve iki adet berjerden oluşan Legna ko...ltuk takımında yaklaşık 6 aydır çözülemeyen sorunlar yaşıyorum. Ürünün gönderilmesinden bir süre sonra üçlü koltuğun kumaş aralarından iplikler gözükmeye başladı; servis geldiğinde...

Doğtaş’tan aldığım Vermond yemek takımına ait bench, teslimattan sadece 1 saat sonra üzerine oturulduğu sırada kırıldı. ...Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kırılması hem güvenlik açısından risk oluşturdu hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. Yaşadığım ...

9 Ekim 2026 tarihinde Doğtaş Yakacık şubesinden Piero model bir şifonyer ve üç kapaklı gardırop satın aldım. Sipariş bel...gemde son teslim tarihi 17 Ekim olarak belirtilmişti. Ödemeyi mağazada kredi kartıyla, taksitli olarak toplam 26.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş numaram 17901173’tür. 14...

10 Ağustos tarihinde Doğtaş İzmir Gaziemir şubesinden aldığımız çocuk odası takımının montajı sırasında, hem yatakta hem... de takımın farklı parçalarında vuruk ve çizikler olduğunu montaj ekibine anında ilettim. Ürünler daha kurulurken bu kusurların belli olmasına rağmen, ne değişim ne de iade konusun...

Doğtaş Mobilya Tekirdağ Süleymanpaşa bayisinden aldığım genç odası takımı 12.03.2026 tarihinde teslim edildi. Yaşadığım ...sorunlar nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum sonuçlanarak lehime karar verildi, ödemenin iadesine hükmedildi. Kararda belirtilen 64.125 TL tutarındaki para iad...

Yaklaşık 4 ay önce Doğtaş Yenibosna şubeden aldığım Milena yatak odası takımında yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemedi.... Ekteki faturamda da yer alan bir ürünümü iade etmeme rağmen, yaklaşık 4 bin tl civarındaki iade ücretim 4 aydır hesabıma yatırılmadı. Beni ve ailemi defalarca “iade bugün yatacak...

Doğtaş Yenibosna Project mağazasından Avrasyam Mobilya Tek. Aracılığıyla 12.07.2026 tarihinde toplam 154.998,77 TL bedel...le Toscana serisi koltuk takımı ve yemek takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 15.09 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla yalnızca yemek takım...

Doğtaş’tan Samsun Atakum Doğtaş mağazası üzerinden Nolaris 3’lü koltuk satın aldım. 19.05.2026 tarihinde verdiğim bu sip...ariş için toplam 189.000 TL ödeme yaptım. Ancak koltuğun sırt kısmı teslimat sırasında eksik geldi ve aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte...

Doğtaş Mobilya’dan Beykoz Anadoluhisarı şubesinden lambader satın aldım. Mayıs ayında 11.750 TL tutarındaki ödememi kred...i kartı ile peşin olarak yaptım, işlemime ait müşteri/sipariş numaram 17839817’dir. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde defa...

Doğtaş online mağazadan 22.09.2026 tarihinde 10.599 TL tutarında bir dolap siparişi verdim. Sipariş ekranında 7–10 gün i...çinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 22 günü geçmesine karşın hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve her se...

30.07.2026 tarihinde Doğtaş’tan satın aldığımız Swea 2’li koltuk takımı Ağustos ayında evimize teslim edildi. Ancak ürün..., teslim edildiği ilk günden itibaren kronik mekanizma sorunları nedeniyle bize ciddi mağduriyet yaşattı. Kurulumun yapıldığı günün ertesi günü ilk koltuğun sandık kısmını açarken ...

Doğtaş’tan satın aldığım Svea model koltuk takımında, ürün gelir gelmez kum...aşta bozulma, kasa gövdesinde eğrilik ve koltukların arasında anormal derec...

Temmuz ayı başında Doğtaş Mobilya Beylikdüzü şubesinden bir koltuk takımı ve bir TV ünitesi satın aldım. Belirtilen tesl...im tarihinde ürünlerim teslim edilmedi ve yaklaşık üç hafta gecikmeyle teslimat yapıldı. Teslimat sırasında koltuk takımına montaj esnasında zarar verildi, bu nedenle ürünü iade et...

27.09.2026 tarihinde Esenyurt Torium Doğtaş mağazasından bir koltuk takımı satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 55.0...00 TL olarak peşin şekilde yaptım. Daha sonra ürünü teslim almadan önce mağazayı arayarak siparişimin tamamen iptal edilmesini talep ettim. Mağaza ile yaptığım görüşmede, siparişi...

Nisan 2024’te Metrocity Doğtaş mağazasından Milena berjer ve iki adet Milena üçlü koltuk satın aldım. 2026 Eylül ayının ...sonunda koltuklardan birinin kol kısmında bir vida dışarı çıktı ve koltuk kolu kırıldı. Bu durum üzerine Metrocity Doğtaş mağazasına giderek şikayetimi ilettim. Bana eve servis yö...

Temmuz ayında Doğtaş Tuzla şubesinden iki adet Noralıs model koltuk aldım ve Balıkesir Altınoluk’taki yazlığımıza gönder...ildi. Koltukların minderleri daha ilk günden itibaren aşırı derecede yumuşak ve hatalı çıktı, Konfor ve kullanım açısından ciddi sorun yaşıyoruz. Ağustos ayında ürünlere bakılmaya...

Doğtaş İstanbul Caddebostan bayisinden haziran ayında Trento yüksek şifonyer sipariş ettim. Buna rağmen sisteme Trento g...eniş şifonyer olarak sipariş girmişler ve ağustos ayında evime geniş şifonyer teslim edildi. Ben ürünü baştan itibaren WhatsApp üzerinden yazılı olarak “yüksek şifonyer” ve “5 çekm...

Kasım 2024’te Doğtaş Exclusive Bakırköy şubesinden Milena yüksek model şifonyer satın aldım. Ürün daha montaj günü hatal...ı şekilde kuruldu, terazisi düzgün olmadığı için sökülüp tekrar takıldı ancak sorun tam olarak giderilmedi. Şifonyeri pek kullanmamamıza rağmen çekmecelerin çıkma ve bozulma probl...

Karaman Merkez Yeşilada Mahallesi Zeytindalı Bulvarı’nda bulunan Kelebek ve Doğtaş mağazasından ortak olarak salon takım...ı, yemek masası takımı ve bu takımın konsolunu 155.000 TL bedelle 9 ay taksitli olacak şekilde satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanlarına, oturma odasında mevcut çocuk odası t...

Doğtaş Exclusive Kağıthane Bab Plaza mağazasından 18.07 tarihinde Nita model koltuk satın aldım ve bedelini yaklaşık 65....000 TL olarak peşin ödedim. Buna rağmen ürünün teslimatı için yaklaşık 3 ay boyunca, 2 Ekim tarihine kadar beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte defalarca kez hem mağaza hem de firma...

29.08.2026 tarihinde Doğtaş Adana/Yüreğir şubesinden yatak, baza, baza başlığı ve dolap siparişi verdim. Sipariş sırasın...da ürünlerin en geç 15.09.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bu tarihten sonra da herhangi bir teslimat yapılmadı. Mağazayı defalarca aradığımda sürekli “bugün, yarın ...