to read complaints and reviews, or file yours.31.08.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya ürünlerinden Calmera 3 kapaklı dolap, Calmera geniş kitaplık ve Calmera çalışma masa...sını İstanbul Ümraniye’de bulunan Swassi Mağazacılık Hizmetleri İthalat İhracat ve Ticaret a. Ş. Aracılığıyla havale/EFT yöntemiyle peşin olarak satın aldım. Toplam 42.000,00 TL öd
Doğtaş’tan Milana koltuk takımını yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünü Gaziantep üzerinden ödemesini yaparak Çengelköy... bayinizden teslim aldım. Kısa süre içinde koltukların süngerlerinde belirgin bir çökme oldu, ayrıca iskelet kısmından gıcır gıcır sesler gelmeye başladı ve koltuk kollarında kırıl
4 Ağustos 2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan Gift model kitaplık satın aldım. Ancak satın alma sonrasında yaşadığım süreç... tam anlamıyla bir mağduriyete dönüştü. İlk kuruluma gelen yetkili servis, ürünü hatalı monte ederek kullanılamaz hale getirdi. Sorunun giderilmesi amacıyla bugüne kadar dört kez
İstanbul Maltepe Sahil Yolu’ndaki Doğtaş mağazasından Mayıs 2024’te aldığım koltuklar, üzerinden henüz 2,5 sene bile geç...meden oturma kısımlarından ciddi şekilde çöktü. Özellikle son 6 aydır çökme çok belirgin hale geldi ve koltuklardan konforlu şekilde yararlanamaz oldum. Satın alma esnasında bana
Siparişin üzerinden 100 gün geçti koltuklar yok. 23 Temmuz’da Doğtaş İzmir Karşıyaka şubesinden 33911 satış numaralı sip...ariş ile iki adet Svea 3’lü koltuk satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği özellikle ifade edildi. Buna rağmen bugün itibarıyla sipariş üzerind
Doğtaş Mobilya Zonguldak şubesinden 8 ya da 9 Eylül tarihinde okula yeni başlayan çocuğumuz için bir çalışma masası ve g...iysi dolabı satın aldık. Ancak üzerinden yaklaşık üç aya yakın süre geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Satın alırken bize teslimat süresinin yaklaşık bir ay olacağ
Diyarbakır’da bulunan Şirvan Mobilya’dan 2024 Temmuz ayında aldığımız yemek masası takımında, ürünü aldığımız ilk günden... beri sıkıntı yaşıyoruz. Masanın üst tablasında sorun vardı; bu nedenle talep oluşturdum ancak yaklaşık 9 ay boyunca tarafıma geri dönüş yapılmadı. Çok uzun bir sürenin sonunda sad
21.12.2021 tarihinde Doğtaş markasına ve ürün kalitesine duyduğumuz güvenle İzmir Bayraklı şubesinden 2 adet Riviera 3’l...ü koltuk satın aldık. Ürünler Ocak 2022’de teslim edildi. Satış sırasında Riviera modelinin “Hibrit Yay Teknolojisi” ile üretildiği, çökme sorunlarına karşı 10 yıl garanti kapsamın
Doğtaş’tan Muğla Menteşe şubesinden Trento koltuk takımı satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay boyunca fabrikanızın üretmesin...i bekledim ve koltuk takımım bugün teslim edilip kurulumu yapıldı. Ancak daha teslimat ve kurulum günü, koltuk takımında ciddi dikiş hataları ve potluklar olduğunu fark ettim. Yeni
16.09.2026 tarihinde Doğtaş Fatih / Gülmar Grup mağazasından Trento 240 cm sürgülü iki kapılı gardırop satın aldım. 26.1...0.2026 tarihinde kuruluma gelen ekibin hem bilgisizliği hem de ürünün neredeyse her parçasındaki defo ve kırıklardan dolayı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gardırobun kapı stopu boz
Doğtaş’tan aldığım Bohem Costa koltuk takımının kumaşı, ürünü teslim aldıktan sadece birkaç ay sonra bitlenmeye başladı.... Kumaşın üzerindeki bu bitlenmeleri düzenli olarak temizlememe rağmen kısa süre içinde yeniden oluşuyor ve ürün sürekli kullanılmış, yıpranmış bir görüntüye bürünüyor. Ürünün garan
2026 Temmuz ayında Doğtaş Exclusive İstanbul Küçükyalı mağazasından 17873964 numaralı siparişimle, toplam 50.000 TL bede...lle bir yemek masası satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç Temmuz ayı sonuna kadar teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan aylar geçmesine ve şu an Ekim sonuna g
"Sonunda bugün 04.11.2026 tarihinde sağ-salim geldiler çok şükür"
2 Eylül 2026 tarihinde Doğtaş’tan, satış sözleşmesinde “Özsamet Tekstil” ibaresi geçen mağazadan toplam 60.000 TL ödeyer...ek 8 adet Moderna sandalye siparişi verdim. Doğtaş logolu satış sözleşmesinde hem tarih hem aldığım ürünler hem de imzalarım net bir şekilde yer alıyor, buna rağmen sözleşmede tesl
2 Ekim 2026 tarihinde Doğtaş Akyaka İstanbul mağazanızdan acil ihtiyacımız olduğu için bir koltuk satın aldık. Bize ürün...ün stokta olduğu ve en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bu taahhüde güvenerek özellikle bu şubeden alışveriş yapmayı tercih ettik. Satın alma sonrasında mağazaya bir d
Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 12 Ağustos 2026 tarihinde 1 adet Toscana başlık karyola ve 2 adet Bend başlık karyol...a satın aldım. Sipariş numaram 5780***06’dır. Ürünlerin sevkiyatında Bend baza başlıklardan birinin sağ traversi yerine yine sol travers gönderilmiş, yani aynı parçadan iki adet çı
Doğtaş Mobilya’dan 24.05.2026 tarihinde Özsamet Tekstil şubesinden toplam 72.499,71 TL tutarında ürün satın aldım. Daha ...sonra bu sipariş iptal edildi ve hem mağaza yazılı olarak hem de WhatsApp üzerinden ödemenin iade edileceği tarafıma bildirildi. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti kararı ile bu bedelin
Doğtaş Adana Mobilyacılar Sitesi şubesinden düğün çeyizimiz için Legna serisi yatak odası takımı satın aldık. Ancak ürün...ler hem planlanan teslim tarihinden çok daha geç, 13 Ekim’de teslim edildi hem de mağazada seçtiğimiz ürünlerden farklı olarak getirildi. Özellikle takımın dolabı, setle uyumsuz ol
Akalın Doğtaş mağazasından aldığımız koltuk takımında, teslim edildiği ilk günden beri ciddi bir kalite sorunu yaşıyoruz.... Koltuk süngerinin içindeymiş gibi gelen naylon poşet sesi her hareket ettiğimizde rahatsız edici bir şekilde duyuluyor. Ayrıca oturma kısmındaki süngerlerden biri yumuşak, diğeri
Nisan ayında Doğtaş’tan satın aldığım koltuk takımı ve TV ünitesinin kurulumu yapıldığı anda ürünlerde ciddi problemler ...olduğunu gördüm. Berjerimin ayakları hasarlı geldi, koltuğun kol kısmı yamuk duruyor ve TV ünitesinin neredeyse tamamında orantısız boşluklar ve hasarlar mevcut. Kurulumun yapıldı
Doğanlar Mobilya ve Avrasyam Mobilya’dan satın aldığım Toscana 3’lü koltuk (gk:2220K12220K22297BM2300 TM) ve Toscana ber...jerler (gk:2220 AR:KONIK mese) ile ilgili hem satış sürecinde hem de teslimat ve servis aşamalarında ciddi sorunlar yaşadım. 1502696157 numaralı satış sözleşmemin bedeli 88.999,74
Açıklamalar 1. Tarafımca 16.08.2026 tarihinde Bolu’da bulunan agc Pazarlama/Doğtaş satış noktasından toplam 140.000,00 ...TL bedel karşılığında ürünler satın alınmıştır. Satış sözleşmesinin evrak numarası SF03803’tür. 2. Satış sırasında ürünlerin Mardin’de teslim edileceği ve yaklaşık 15 gün içerisin
Doğtaş Kadıköy şubesinden 12 Ağustos 2026 tarihinde Milena 3’lü ve Milena 2’li koltuk takımı satın aldım. Satın alma esn...asında en geç 45 iş günü içerisinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ür
05.08.2026 tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerinden 611557218 numaralı siparişle Calmera konsol, Calmera yemek masası... ve Marlin dar kitaplık siparişi verdim. Teslimat adresim Mersin Erdemli olmasına rağmen bu ürünler aradan bunca zaman geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Aynı sipariş
31 Temmuz 2026 tarihinde Doğtaş Mobilya Kadıköy şubesinden Linthe model bir koltuk takımı satın aldık. Ödememizi yaklaşı...k 80.000 TL olarak kredi kartına taksitli şekilde gerçekleştirdik. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünümüz tarafımıza teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince mağazaya gittiğimiz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
