to read complaints and reviews, or file yours.18.07.2026 tarihinde Doğtaş Akalın Etimesgut şubesinden solid konsol ve solid dresuar satın aldım. Satış sırasında konso...lun depoda hazır olduğu, dresuarın ise üretileceği, konsolun aciliyetinden dolayı önce konsolun, daha sonra dresuarın teslim edileceği söylendi. Dresuar için de en geç 02.09.2026 t
Doğtaş’tan 31.07.2026 tarihinde 5312***28 sipariş numarasıyla çeşitli ürünler satın aldım. Bu sipariş içinde yer alan Mi...lena TV Ünitesi Üst Modül – Geniş ürünü 27.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bu modülün mevcut alanıma geniş gelmesi nedeniyle Milena TV Ünitesi Üst Modül – Dar modelini t
Doğtaş Mobilya ile anlaşmalı abbasoğlu Sivas merkez şubesinde yaşadığımız mağduriyetimizi nasıl giderebiliriz bilmiyorum... aldığımız ürün siparişimizin gelmesini sabırla 40 gün bekledik lakin yemek odası masası resmen mutfak masası versiyonu ile teslim edildi koltuk takımlarımız ise 5. Gün kullanım so
Mart 2026 tarihinde Doğtaş’tan aldığım yemek masası takımının sandalyelerinde, ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra s...orunlar başladı. Sandalyelerin arka kasasında kırılmalar oluştu ve ayrıca ciddi gıcırdama sesleri yapmaya başladı. Kısa sürede bu kadar sorun yaşamak hem güvenlik açısından hem de
Nisan ayında Doğtaş Avcılar mağazasından bir mobilya takımı satın aldık, haziran ayında ise koltuk kumaşlarında değişikl...ik yaptım. Kumaş değişikliği sonrasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat 19 Ağustos’ta gerçekleşti. Buna rağmen koltuk takımımız yanlış geldi, masam
15.11.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya İzmir Aliağa mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Teslimat ve montaj sır...asında yatağın altındaki tahta parçada ve çevresindeki parçalarda kırıklar bulunmasına rağmen ürünler bu şekilde teslim edildi ve montaj da gerektiği gibi yapılmadı. Teslimat sonr
Doğtaş firmasından Mayıs ayının sonlarında, tam tarihini hatırlamıyorum, yatak odası takımı sipariş ettim. Siparişim 3.0...4 tarihinde parça parça halinde gönderildi ve maalesef hâlâ üç ay geçmesine rağmen dolabım tarafıma ulaşmış değil. İki kapaklı ve üç kapaklı olmak üzere iki adet dolap sipariş etti
Doğtaş Mobilya pişmanlıktır: 2 yıllık mağduriyet, Hakem Heyeti kararı ve icra takibi! Şubat 2024’te Doğtaş Küçükbakkalk...öy Ataşehir şubesinden Milena yemek masası ve Milena televizyon ünitesi satın aldım. Ürünler hâlâ montaj aşamasındaydı ve üretimden kaynaklı olarak ayıplı ve hasarlı şekilde teslim
Doğtaş Mobilya Lens Yaşam Merkezi şubesinden 15.06.2026 tarihinde iki adet Moderna model koltuk siparişi verdim ve topla...m 88.000 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen koltuklarımın teslimatı hala yapılmadı. Ne şube ne de Doğtaş müşteri hizmetleri bu süreçte bana herhangi bir çözüm
İstanbul Bahçelievler’de bulunan Doğtaş Sweethome bayisinden 06.10.2025 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Aldığım... koltuk takımı defolu ve kusurlu çıktı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Bahçelievler İlçe Tüketici Hakem Heyeti 07.05.2026 tarihli kararıyla beni haklı bularak
"Ürün 4 Eylül de teslim edildi."
27 Temmuz 2026 tarihinde Doğtaş Şirinevler şubesinden 1401444634 numaralı sipariş ile 79.000 TL bedelle kredi kartı üzer...inden bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma teslimat için 4–5 haftalık bir süre verildi ve o tarihlerde müsait olmamamız durumunda teslimat planlamasını
1 Mayıs tarihinde Doğtaş Edremit şubesinden Svea model iki adet üçlü koltuk ve bir adet berjerden oluşan koltuk takımı s...atın aldım. Ürünlerin 31 Ağustos tarihinde teslim edilmesi konusunda anlaşmamıza rağmen, teslimat ve montaj sırasında ciddi sorunlarla karşılaştım. Montaj esnasında iki adet üçlü k
19.06.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Pera Doğtaş şubesinden Svea koltuk takımı siparişi verdik. Satın alma sırasınd...a ürünün en geç 30 iş günü içinde, renk değişimi olduğu için ise kesin olarak en fazla 45 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden bu kad
Doğtaş Exclusive Küçükyalı şubenize yatak odası takımı ve mutfak için bar masası gibi ürünler satın almak, yaklaşık 70.0...00 TL tutarında alışveriş yapmak amacıyla gittik. Mağazada ürünleri incelerken, tamamen kazaen çantamın çarpması sonucu bir abajur kırıldı. Bu olayın kasıtlı olmadığı ve tamamen b
"Geç oldu ama iade gerçekleştirildi."
7 Temmuz 2026 tarihinde Doğtaş’tan yatak odası takımı satın aldım ve ödemeyi yaklaşık 140 bin tl olarak kredi kartıyla p...eşin şekilde yaptım. Takımın içinde yer alan 6 kapaklı dolap ve 2 adet komodin ise aradan uzun süre geçmesine rağmen hala teslim edilmedi, fabrika üretim tarihi sistemde 20 Eylül o
Doğtaş’tan satın aldığım Cinnamon 2’li Cup ürünü kargodan kırık şekilde teslim aldığım için iade süreci başlatmak zorund...a kaldım. Ürünü 18 Ağustos’ta kargo ile geri gönderdim, üzerinden yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen kartla ödediğim ücret tarafıma hâlâ iade edilmedi. Bu süreçte hiçbir şekilde bil
Doğanlar Mobilya / Doğtaş Mobilya online şubesinden 4 Mayıs tarihinde yatak odası takımı, yemek odası takımı ve oturma g...rubu siparişi verdim. Ürünlerim parça parça ve tam 4 ayda teslim edildi. Parçalar halinde teslimat yapıldığı için her seferinde iş yerimden izin almak zorunda kaldım ve bu süreç be
Doğtaş MASKO mağazasından aldığım oturma takımında, yalnızca 1 yıl gibi kısa bir sürede ciddi çökme problemi yaşadım. Uz...un süredir devam eden bu sorun nedeniyle 11.08.2026 tarihinde servis kaydı açtırdık, ekipler evimize gelip koltukları alarak servise götürdü. Tarafıma gönderilen mesajda ürünlerin
20.06.2026 tarihinde 328861047 numaralı, 22.06.2026 tarihinde ise 836023170 numaralı iki adet koltuk siparişini Doğtaş M...obilya’nın internet sitesi üzerinden oluşturdum. Sipariş aşamasında tarafıma teslimat tarihi bilgisi verilmedi, daha sonra müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede teslimat süresi
Mayıs ayında İzmir Doğtaş Deniz Mimarlık bayisinden İntegra model dolap satın aldım. Teslimat sırasında dolapların kapak...ları kırık şekilde geldi. Kurulum ekibi bu durumla ilgili form tuttu ve değişim yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra bu kez yanlış kapaklar gönderildi. Hem
Kırıkkale Kaletepe Doğtaş/Lova mağazasından Lova yatak ve Calmera Sandıklı baza aldım. Başlığımı 2 yıl önce değiştirmişt...im ve zaten yeniydi, bu nedenle özellikle defalarca başlık almayacağımı satış müdürüne ilettim. Buna rağmen satış sırasında düzenlenen sözleşmede sadece yatak ve baza yazıyor, başl
Doğtaş Mobilya’dan toplam 228.000 TL bedelle salon koltuk takımı ile masa, sandalye ve konsol takımını sıfır ürün olarak... satın aldım. Ürünler tarafıma parça parça teslim edildi ve teslim edilen parçaları kontrol ettikçe takımın farklı noktalarında çok sayıda kusur olduğunu gördüm. Ürünlerin genel du
2026 yılı Ocak ayında Doğtaş’tan Denizli Merkezefendi Doğtaş Exclusive bayisinden Calmera koltuk takımı satın aldık ve y...aklaşık 65.000 TL ödeme yaptık. Kısa süre içinde koltuğumuzun ayağında kırılma oldu. Gelen servis, ayağın kırık olduğunu ve yeni ayak sipariş edeceğini söyleyip gitti. Yaklaşık bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
