"Teşekkür ederim"
Doğtaş Mobilya İade
2.474 şikayet
Doğtaş Asmaçatı Şubesinde Eksik Parça Ve Kurulum Gecikmesi
Doğtaş Asmaçatı şubesinden Toscana gardırop siparişi verdik ve ödemesini peşin olarak yaptık. Bize 1 ay teslimat süresi ...verildi, bu süreyi bekledik. Ürün 27 Haziran’da Çeşme / İzmir’deki yazlık adresimize kurulum için getirildi. Ancak kurulum sırasında gardırobun parçasının eksik olduğu söylendi, tü
Doğtaş Maltepe Şubesinde İptal Edilen Yatak İçin 22 Bin TL İadenin Gerçekleşmemesi
06.04.2026 tarihinde Doğtaş İstanbul Anadolu Yakası Maltepe şubenizden bir yatak almak için başvurdum ve yaklaşık 22.000... TL tutarında, kredi kartımdan taksitli ödeme yaptım. Daha sonra ürünü iptal ettirdim ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu s
Doğtaş’tan Gecikmeli Teslimat Ve Kırık Ürünler İçin Açıklama Talebi
Doğtaş’ın kendi internet sitesinden 04.05.2026 tarihinde 230799341 numaralı siparişimle gelen Orma yatak odası takımı sa...tın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin 15 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 29 Haziran olmasına karşın aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünleri
Doğtaş’tan Alınan Sandalyelerde Tekrarlayan Arızalar Ve İade Reddi
Doğtaş’tan Kocaeli Gebze şubesinden 20.07.2024 tarihinde bir adet yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldım. Ürünleri ...aldıktan sonra henüz iki yıl bile dolmadan tam 4 defa sandalyelerde sorun yaşadım. Sandalyelerin kumaşlarında atmalar oldu, ayrıca sandalye ayaklarının bağlantı yerlerinde ayrılmal




Teslimat Süresi Aşımı Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
"2 gün içerisinde siparişim iptal edildi, 10 günde de ödemem iade edildi. Teşekkürler."
16.05.2026 tarihinde Doğtaş (Doğanlar Mobilya Grubu) internet sitesinden Bu...rsa için “Bend ikili koltuk” ürününü 751691558 numaralı sipariş ile satın a
Kırık Masa Ve Defolu Düğün Paketi İçin Acil Değişim Talebi
5 Mart’ta Antalya Sarısu Doğtaş mağazasından 270*****190 numaralı siparişle 180.000 TL tutarında düğün paketi satın aldı...m. Ürünler teslim edildiğinde yemek masasının kırık, koltuk takımının delik ve yatak pedinin tamamen sapsarı olduğunu gördüm. Ayıplı ürünlerle teslimat yapmalarına rağmen, tarafıma
Teslimat Gecikmesi Ve Acil Köşe Takımı İadesi Talebi
Doğtaş Mobilya İstanbul Beylikdüzü e5 mağazasından köşe takımı satın aldım. Ürünün teslimat tarihi olarak 20 Haziran ver...ildi ancak bu tarihe kadar hiçbir teslimat yapılmadı, ürün halen elime ulaşmadı. Teslimat gerçekleşmeyince mağazayla tekrar görüştüğümde bu kez bana 12 Temmuz tarihi verildiğini ö
Doğtaş Koltuk Takımındaki Sürekli Arızalar Ve Servis Desteği Eksikliği
Doğtaş’tan yaklaşık 1 yıl önce online olarak aldığım çalışta koltuk takımında çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya ba...şladım. İlk olarak berjerlerde sünger kayması oldu, garanti kapsamında gelen servis süngerleri sökerek tekrar yapıştırdı. Kısa süre sonra bu kez üçlü koltukların birinde ses, diğer
Doğtaş Şubesinden Gelen Teşhir Koltuk Ve Masalar Kullanılmış, İade Talebi
İstanbul Yolu üzerindeki Doğtaş şubesinden yaklaşık 120 bin tl ödeyerek koltuk takımı ve masa sandalye aldım. Bugün tesl...im edilen koltuk takımının teşhir ürün olduğunu çok net şekilde fark ettim. Koltukların üzerinde lekeler vardı, süngeri oturulmuş ve deformasyonlar oluşmuştu, ürünlerin daha önce u



Sözleşmede Belirtilen Teslim Tarihi Kaçırıldı 125 Bin Liraya Gecikme Şikayetim
Mimaroba Doğtaş şubesinden Hamzaoğlu koltuk takımı satın aldım. 30.04.2026 tarihinde sözleşmemizi yapıp 125.000 TL ödeme...yi tek seferde gerçekleştirdim. Sözleşmemizde ürünün en geç 10.06.2026 tarihinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak o günden bu yana her aradığımda teslim tarihini üç gün
Ayıplı Koltuk Takımı Ve Hatalı Değişim İçin Tam Ücret İadesi Talebi
Balıkesir–Bursa yolu üzerindeki Doğtaş mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. 18 Mart tarihinde ödemeyi yaptım, kol...tuk takımı ise 23 Mayıs’ta teslim edildi. Koltuklar teslim edilir edilmez üründe ciddi sorunlar olduğunu fark ettik. Kumaşta belirgin defolar, yer yer potluklar ve iskeletle ilgili
Ödemesini Yapan Müşteri Ürün Teslim Edilmediği İçin Hızlı Teslim Ve İade Talep Ediyor
Avcılar E-5 yan yol üzerindeki Doğtaş Mobilya mağazasından 4 Nisan tarihinde 51.500 TL bedelle, 4 taksit şeklinde ödemel...i bir masa sandalye takımı satın aldık. Ödemelerin 3 taksitini kredi kartı ile yapmış olmamıza rağmen, üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine karşın ne masa ne de sandalyeler tarafımıza
Teslimat Gecikmesi, Kırık Sehpa, Eksik Berjer Parçaları Ve Hediye Takımı Hakkında Şikayet
08.02.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya Beylikdüzü şubesinden yaptığım alışverişte, satış sözleşmesi numarası 1502567555 ola...n ve faturada yer alan Legna zigon sehpa ile birlikte Kiera berjer satın aldım. Zigon sehpanın en geç 08.03.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, ancak ürün söz verilen tarihte




Teslim Ve Montaj Eksikliği Nedeniyle Tam Geri Ödeme Talebi
Nisan ortası gibi Modoko Doğtaş Mova mağazasından bir TV ünitesi satın aldı...m. Ürünün teslimi zaten yaklaşık bir ayı buldu. Teslim edildikten sonra da

Fonksiyonel Olmayan Ayna Ve İade Reddine Karşı Şikayet
Doğtaş’ın web sitesinde gördüğüm Linthe aynayı beğenerek Tekirdağ mağazasına gittim ve ürünle ilgili bilgi istedim. Mağa...zada ürün ellerinde olmadığı için web sitesinden açıp gösterdiler, ebatlarını söylediler ve mağazada başka bir ayna üzerinden bu boyutta olacağını ifade ettiler. Bu süreçte aynanın
Hasarlı Üçlü Koltukların Yenisi Gönderilmedi Ve Bilgi Verilmiyor
10.05.2026 tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerinden iki adet üçlü koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 872475701’d...ir. Ürünler daha sonra kargoya verilmiş ancak 20.05.2026 tarihinde kargo firması hasar tespiti yapmış, bunun üzerine kargo firması iade süreci başlatıp ürünleri satıcıya geri gönde
Doğtaş Mobilya Lova Yatak Teslim Edilmemesi Ve Kesintisiz İade Talebi
Doğtaş Mobilya’nın kendi online sitesi üzerinden Lova yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 794057987 ve bu ürün için 1...5 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde üç haftadır sürekli “sevkiyata hazır” ibaresi görünüyor fak
Hasarlı Ürün Teslimi Yeni Ürün Sözü Ve Tamir Ürün Teklifi Sonrası Geciken İade
Doğtaş İzmir Karşıyaka mağazasından satın aldığım koltuk/berjer tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. Teslimat sırasınd...a ürünün ayağının çıkık ve alt ahşap taşıyıcı kısmının kırık olduğu tespit edildi, bu durum teslim fişine yazılarak kayıt altına alındı ve ürün geri alındı. Daha sonra mağaza müdü



Doğtaş Mobilya Çocuk Odası Ürünlerinde Sürekli Kusurlu Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Doğtaş İstanbul Homecity AVM Pendik şubesinden 21.09.2025 tarihinde çocuk odası North Sandıklı baza kasa ve North 4 kapa...klı dolap aldık. Ürünler daha ilk teslimatta sorunlu geldi, baza altı kırık çıktı ve yaklaşık 2 ay sonra ancak gelerek baza alt tabakasını değiştirdiler. Bu kez de çekmecede sorun


Ayıplı Yatak Ve Tutarsız Servis
Doğtaş’tan İstanbul Florya Kelebek şubesinden 160×200 Duo Sense Bamboo Lova yatak satın aldım. Ürünü 11 Mayıs’tan sonra ...kullanmaya başladık ve daha 10 gün içinde yatakta çökme ve yay çıkması, yay batması sorunları yaşamaya başladık. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması hem sağlık açısından


Teslimat Gecikmesi, Eksik Ürün Ve Yanlış Bilgilendirme İle Çözüm Talebi
Doğtaş Avcılar şubesinden Marlin yatak odası takımı satın aldık. 45 gün teslimat süresi verilmesine rağmen ürünler yakla...şık 3 ay boyunca teslim edilmedi. Nisan ayında geleceği söylendi, sonra mayıs sonuna ertelendi, ardından haziran ilk hafta ve en son haziranın son haftası dendi. Her aradığımızda t
İptal Talebi Sonrası Geri Ödeme Sorunu
Ben Ömer P*****, Doğtaş Mobilya İstanbul Küçükbakkalköy şubesinden 13 Haziran tarihinde 1502691850 evrak numarası ile 70....000 TL ödeyerek bir yemek odası takımı satın aldım. Akşam eve geldiğimde eşimle birlikte ürünü tekrar değerlendirdiğimizde, mevcut mobilyalarımıza ve salonumuza uyumlu olmadığını
Mahkeme Kararı Olmasına Rağmen 25 Bin TL İadesi Gecikiyor
2025 yılının 11. Ayında Doğtaş Mobilya markasının Lova Yatak ürünlerinden, İstanbul MASKO şubesinden 2 takım yatak, baza... ve başlık satın aldım. Ürünler yaklaşık 2 hafta içinde evime teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Ancak ürünlerin teslim edildiği gün, daha hiç kullanma fırsatım bile olmadan bazala
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88












