Doğtaş Mobilya İade

Doğtaş Home’dan internet üzerinden Pedrion kırlent satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 5 Eylül 2026 tarihinde kargo ile... iade ettim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ kartıma yansımadı. 31.08.2026 tarihli, 2.554,58 TL tutarındaki bu alışverişimi Yapı Kredi kredi kartımla ödedim. Def...

2022 yılında Doğtaş’tan aldığım giysi dolabımın rayı bozulduğu için 18.09.2026 tarihinde Doğtaş servis birimine başvurar...ak kayıt açtırdım. 21.09.2026 tarihinde servis hizmeti için 2.400 TL ödemem alındı ve servis talep numaram 2017883343 olarak iletildi. Ödeme öncesinde üç gün boyunca sürekli aranıp...

Doğtaş’ın internet sitesinden yağlı boya tablo satın aldım ancak ürün elime ulaştığında işçilik kalitesi oldukça kötüydü.... Boya hataları, çerçeve arasındaki boşluklar ve genel olarak çok özensiz bir işçilik vardı. Bu nedenle ürünü iade etmeye karar verdim. Ürünü yaklaşık 15 gün önce iade ettim fakat...

Çanakkale Atatürk Caddesi’indeki Doğtaş şubesinden Lithe model koltuk takımı ve masa sandalye takımı satın aldım. Ürünle...ri alalı yaklaşık 4 ay oldu ve toplamda yaklaşık 87 bin tl ödeme yaptım. Aldıktan daha ilk ay içinde koltuğum ortasından söküldü, sandalyelerimin ek yerleri ise zaten baştan beri a...

25.04.2026 tarihinde Doğtaş Exclusive Balçova mağazasından sandalye ve bench takımı satın aldım. Sandalyeler zamanında t...eslim edilmesine rağmen bench ürünü 45 günü aşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca bench ürünü için ödediğim bedelin iadesini talep ettim. Mağazaya gidere...

Doğtaş Mobilya’dan satın aldığım yatak odası, oturma grubu ve yemek odası takımıyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne yapt...ığım başvuru, ürünlerin iadesi ve bedelinin tarafıma ödenmesi yönünde sonuçlandı. Hakem Heyeti kararı çıkalı yaklaşık 1 ay olmasına rağmen ödeme tarafıma hâlâ yapılmadı. Karar son...

Doğtaş’ın kendi internet sitesinden 04.09.2026 tarihinde 395784132 numaralı siparişle bir dolap satın aldım. Sipariş esn...asında ürünün en geç 14 gün içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Yaşanan gecikme üzerine...

Doğtaş Exclusive Kocasinan Şubesi’nden koltuk takımı, masa takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünleri alırken te...slimat adresimi verdim ancak tayinim çıktığı için 04.08.2026 tarihinde şubeye gidip adres değişikliği talebinde bulundum. Bu süreçte ürünlerin sadece yüzde 20’sinin Şanlıurfa’ya gö...

08.06.2026 tarihinde Doğtaş Exclusive Forum Bornova mağazasından Vermont açılır yemek masası, Vermont büfe, 6 adet Vermo...nt sandalye, 210 kodlu Vermont TV alt ünitesi ve Giza l köşe takımı satın aldım. Ürünler 31.07.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında Vermont büfe eksik parça nedeniyle m...

Başlık: Doğtaş Ürünüm Teslim Edilmiyor Doğtaş’ın Ankara İncek bayisinden 15 Ağustos tarihinde 1401452539 sipariş numara...sıyla Bend model konsol satın aldım, en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 27 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Satış sırasında Ankara İncek...

18 Ağustos’ta Doğtaş Mobilya’dan Arma 3 bölmeli çekmeceli çalışma masası siparişi verdim. Sipariş numaram 609006321. Ara...dan 38 gün geçmesine rağmen firmanın internet sitesinde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünle ilgili hiçbir sevk veya teslimat bilgisi paylaşılmıyor. Bu süreçte...

Nisan ayında Doğtaş Avcılar mağazasından bir mobilya takımı satın aldık. Haziran ayında koltuk kumaşlarında değişiklik y...aptım ve bu değişiklik sonrasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen teslimat 19 Ağustos’ta gerçekleşti ve teslimat günü de pek çok hata ile karşılaştık...

Doğtaş Aydın Söke mağazasından Calmera genç odası takımı aldım. Ürünler 09.09.2026 tarihinde paketli şekilde eve getiril...di, montajın iki gün sonra yapılacağı söylendi. Sonradan öğrendim ki normalde montajı yapmadan bırakıp gitmemeleri gerekiyormuş. İki gün boyunca kimse gelmeyince aradığımda araç ar...

Doğtaş Mobilya Ağrı şubesinden Levna koltuk takımı satın aldım. Ürün adresime teslim edilip ambalajı açıldığı sırada kol...tuğun yan ve baş kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Bu durumu teslimat esnasında görevli kişilere hemen bildirdim ve tarafıma servis yönlendirileceği, gerekli işlemlerin servis t...

Doğtaş Eskişehir mağazasından Legna marka yatak odası takımı satın aldım. Satın alma işlemi sırasında tayinimizin Eskişe...hir’e çıkmaması ihtimaline karşı özellikle ürünün hâlihazırda yaşadığımız şehir olan Çorum’a gönderilip gönderilemeyeceğini sordum. Mağaza yetkilileri ürünün Çorum’a gönderilebilec...

22.05.2026 tarihinde Akyakapark Doğtaş şubesinden yaklaşık 80.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Koltuğun ko...l dayamasının vidası, ürün ilk geldiğinde kırık değildi; montaj esnasında çalışanlar tarafından hatalı montaj sonucu kırıldı ve daha sonra bu parçayı değiştirdiler. Ardından takımı...

Doğtaş Mobilya’nın online satış kanalından mayıs ayında bir koltuk takımı satın aldım. Ürünün üretiminin bittiği özellik...le belirtilmesine rağmen koltuk takımım yaklaşık 4 haftadır tarafıma teslim edilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece işleminizin devam ettiği söy...

03.08.2026 tarihinde Dogtas.com üzerinden 785115779 sipariş numarası ile yatak odası takımı satın aldım. Satış sözleşmes...inde ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen yasal teslim süresi geçmiş olmasına karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Doğtaş ile yap...

25 Nisan’da Adana Çukurova’daki Real Yolu üzerindeki Doğtaş bayisinden Calmera genç odası takımı satın aldım ve 84.000 T...L ödeme yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kesin bir teslim tarihi de verilmiyor. Yaklaşık bir buçuk aydır her cumartesi sevkiyat için a...

Doğtaş’tan Trento 3 kapaklı dolap satın aldım. 19 Ağustos’ta teslim edilen dolabın yan dikmeleri kırık çıktı. O günden b...u yana kırık parçalar evin içinde duruyor ve hem görüntü hem de güvenlik açısından ciddi tehlike yaratıyor. 175474188 numaralı siparişimle ilgili olarak yaklaşık 40 gündür “sevkiy...

13 Temmuz 2026 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Toscana bazalı karyola ve başlık siparişi verdim. Siparişim... 967133084 numarasıyla toplam 32.777,25 TL tutarında onaylandı ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece biraz daha bekl...

21 Haziran 2026 tarihinde İzmir İçkale Çiğli Doğtaş Mağazası’ndan Bend model oturma grubu satın aldım. Ürünün tamamı tek... seferde teslim edilmedi, yaklaşık üç aylık bir süreçte iki ayrı sevkiyatla ancak tamamlanabildi. Son teslimatta ise ikili koltuğun sırt kısmı yerine üçlü koltuğa ait sırt parçası...

Doğtaş’tan 11.07.2026 tarihinde aldığım bend model kanepemin ilk teslim edi...len ürünle hiçbir şekilde birebir olmamasından ve ciddi üretim hatalarından...