Doğtaş Mobilya İade

Doğtaş Mobilya’dan 3 Haziran’da 2 berjer ve 2 üçlü koltuktan oluşan bir koltuk takımı satın aldım. Berjerler yaklaşık 1 ...ay sonra teslim edildi ancak üçlü koltuklar hiç gönderilmedi. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 1 ay daha geçti ve hâlâ üçlü koltuklar hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. S...

Doğtaş Mobilya’dan 01.05.2026 tarihinde ödeme yaparak bir koltuk takımı satın aldım. Normal teslim tarihi 05.06.2026 ola...rak belirtilmesine rağmen ürünüm ancak 23.06.2026 tarihinde getirildi. Teslimat sırasında koltuk takımının montajı için kendi ekipleri paketi açtığında, kumaşta yaklaşık 5 cm’lik b...

Doğtaş Beylikdüzü şubesinden yaptığım alışveriş için 20.07.2026 teslimat tarihi verilmiş olmasına rağmen üzerinden yakla...şık 15 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat konusunda hiçbir net tarih verilmiyor ve sürekli “bugün yarın” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. Şubedeki tü...

07.01.2025 tarihinde İnegöl Doğtaş bayisinden 13 parça mobilya satın aldım. Ürünler toscana, margo ve duo modellerinden ...oluşuyor. Satış esnasında, teslimattan 15 gün önce aramam halinde ürünlerin hazırlanacağı ve teslimatın buna göre planlanacağı söylendi. Teslimat süresi yaklaşınca bayiyi defalarc...

30.12.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan Y**** A*** Day. Tük. M. Aracılığıyla İlhan K******* adına bir yatak odası takımı... için satış sözleşmesi imzaladım ve ödememi yaptım. Aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi, ayrıca ödediğim bedelin iadesi de yapılmadı. Bu süreç...

31 Mayıs 2024 tarihinde Doğtaş Mobilya Samsun Yetkili Satıcısı Mobiyaz Mobilya’dan Giza ikili koltuk takımı satın aldım.... Sipariş numaram 1502678819, toplam 29.637 TL’lik ödememi kredi kartına 9 taksit olacak şekilde yaptım. Satın alma sırasında ürünün ilk olarak Haziran ayı sonunda teslim edileceği ...

26 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Metrocity AVM’deki Doğtaş Exclusive mağazasından 1502676901 numaralı sipariş ile bir ko...ltuk takımı ve konsol satın aldım. Elimdeki belgede son teslim tarihi açıkça 16 Temmuz 2026 olarak yazıyor. Bugün 30 Temmuz 2026 olmasına rağmen, ne koltuk takımı ne de konsol tara...

19.05.2026 tarihinde Doğtaş Exclusive Bursa Nilüfer Ertuğrul Mahallesi mağazasından, Linthe 2’li koltuk da içeren bir ko...ltuk takımı satın aldım. Ödemeyi 6 taksit olacak şekilde, toplam 40.395,23 TL olarak yaptım. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği açıkça taahhüt edil...

Doğtaş Giresun şubenizden baza ve başlık dahil çeşitli ürünler satın aldım. Ürünün bir kısmı için iade süreci başlattım ...ve iadem 3 Haziran’da alındı, iadenin onaylandığı ve tekrar aranacağım söylendi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de ücret iadem gerçekleştirildi. Ürünü kredi ...

24.05.2026 tarihinde Doğtaş’tan ödül aldıkları vitrin modelini satın aldım, ancak ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum.... Ürün teslim edildiğinde parçalar eksik geldi, sonraki gün ise vitrin kapağı yerinden düşerek hem güvenlik hem de kullanım açısından risk oluşturdu. Bu süreçte yaklaşık 10 kez Do...

2022 yılının 10. Ayında Doğtaş’tan Luxembourg model yatak satın aldım, ancak yatağı kullanmaya 2024 yılının 4. Ayında ba...şladım. Yaklaşık 15 gündür yatağın bir tarafında belirgin bir çökme oluştu ve artık konforlu bir şekilde kullanamıyorum. Satın alma sürecinde özellikle Küçükyalı mağazasına gidere...

Doğtaş Exclusive’den 27 Haziran tarihinde toplam 165.000 TL tutarında mobilya siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak ...bana 13 Temmuz sözü verildi. Bu tarihe göre planımı yaptım ancak ürünler belirtilen tarihte teslim edilmedi. Sonrasında tarafıma 29 Temmuz’da teslimat yapılacağı söylendi. Ben de ...

Yaklaşık 40 gün önce Doğtaş Mobilya’dan ücretini peşin ödeyerek ürün satın aldım. 20.07.2026 tarihinde mağazayı aradığım...da ürünün depoya geldiği ve teslimat için hafta içi aranacağımız bilgisi verildi. 24.07.2026 tarihine kadar kimse aramayınca tekrar iletişime geçtiğimde, bu kez ürünün depoya yeni ...

11.06.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Toscana 6 kapaklı dolap için kapak siparişi verdim. 30....06.2026 tarihinde teslim aldığım ürünlerde hem hasar vardı hem de kapaklar yanlış gönderilmişti. Teslimattan sonra aynı gün içerisinde sorunu mail ve müşteri hizmetleri üzerinden ...

Konya Selçuker Doğtaş mağazasından almış olduğum mutfak sandalye takımı, ilk teslim edildiği anda birleşim ve eklem nokt...aları tamamen çıkmış, bağlantıları ayrılmış ve kullanılamaz durumdaydı. Ürünü hiç kullanmadan, teslim edildiği andaki bu ayıplı haliyle sorunu mağazaya ilettim. Mağaza yetkilileri...

Doğtaş’tan 08.06.2026 tarihinde internet üzerinden 369097518 numaralı sipariş ile gelen Tortana yatak odası takımı ve Mo...na Line berjer satın aldım. Toplam 85.491,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünler yaklaşık bir ay önce Hepsijet ile teslim edildi. Teslimat sırasında kolilerin yı...

Doğtaş’tan aldığım koltuk takımında üretim kaynaklı kusurlar tespit edilmesi üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ...ve 15.06.2026 tarihli karar ile ürünün bedelinin tarafıma iadesine hükmedildi. Karar sonrasında koltuklar 02.07.2026 tarihinde evimden Doğtaş tarafından teslim alındı. Ürünlerim t...

Ankara Konya Yolu Doğtaş Exclusive mağazasından Doğtaş Lumeris ikili yataklı koltuk satın aldım. Satın alırken ürünün ba...şka bir şehre gönderileceği söylendi ve özellikle 13–17 Temmuz tarihleri arasında teslim edileceği taahhüt edildi. Buna güvenerek planlarımızı yaptık ancak ürün bu tarihlerde tesli...

Doğtaş’tan Nisan ayında satın aldığım Milana koltuk takımım Haziran sonunda Alibeyköy mağazasından teslim edildi. Teslim...at sonrasında yaklaşık iki hafta boyunca başlıklar vida eksikliği nedeniyle takılamadı, daha sonra bu sorun giderildi. Ancak bu kez koltuğun kumaşında fabrika hatası olduğu tespit ...

İstanbul MASKO İkitelli Doğtaş Mobilya mağazasından yaklaşık iki buçuk ay önce Legna modeli, pati dostu olarak satılan b...ir koltuk takımı satın aldık. Evimizde iki kedimiz olduğu için özellikle pati dostu kumaş özelliği nedeniyle bu ürünü tercih ettik. Ancak koltuklar bırakın pati dostu olmayı, kedil...

Doğtaş’tan almış olduğum Noralis TV ünitesi kurulum aşamasında hatalı bir şekilde monte edildi. Kurulumdan kısa süre son...ra üründe yamulma oluştu ve bu durum görsel olarak da çok net şekilde fark ediliyor. Durumu telefonla Doğtaş’a ilettim ve evimize servis yönlendirildi. Ancak gelen servis hem oldu...

Doğtaş’tan almış olduğum Punto köşe takımında ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra kumaşta sökülmeler, yırtılmalar ve ...oturduğum kısımlardan gıcırdama sesleri yaşamaya başladım. 11 Şubat’ta servis talebinde bulundum, yaklaşık 45 gün – 2 ay sonra iki usta eve gelip koltuğu söküp kumaşını ve gıcırday...

Doğtaş Zeytinburnu şubesinden Elaro Bej Baza ve Başlık satın aldık. Ürünü mağazada inceleme imkânımız olmadığını, teşhir...de bulunmadığı için satış temsilcisinin ürünü yalnızca bilgisayar üzerinden internet görselleriyle gösterdiğini özellikle belirtmek istiyorum. Yani ürünü hiç görmeden, mağaza aracı...