Doğtaş Mobilya İade

Doğtaş Exclusive Şahinbey Gaziantep mağazasından annem için satın aldığım yemek odası takımının açılır masasında, 18 Nis...an 2026 tarihindeki ilk kurulumda yetkili personel tarafından açılır mekanizmanın kırık olduğu ve bu nedenle takılamadığı tespit edildi. Ürünü özellikle anneme olan güvenim ve Doğt...

31.05.2026 tarihinde Doğtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden Bodrum/Muğla’daki evim için Bloom modeli ikili yavrulu ya...tak/karyola ve başlığını sipariş ettim. Sipariş numaram 838664617’dir. 11.06.2026 tarihinde ürünler Hepsijet kargo firması ile adresime teslim edildi, ancak teslimat yalnızca kapıy...

Kasım 2025 tarihinde İzmir Balçova Asmaçatı AVM Doğtaş Exclusive Balçova mağazasından 9.500 TL bedelle zigon sehpa satın... aldım. Ürün Aralık 2025 tarihinde evime hasarlı olarak teslim edildi, kurulum ekibi ile birlikte durum tespiti yapılarak tutanak altına alındı ve değişim talebi oluşturuldu. Ancak...

Doğtaş’tan 16.12.2024 tarihinde Bitlis Ahlat Doğtaş bayisinden almış olduğum Costa koltuk takımının kumaşı kısa süre içi...nde tüylendi. Servis yönlendirilerek kumaşın tüyü alındı ancak kısa bir süre sonra tekrar tüylendi ve aynı sorun devam etti. Yapılan inceleme sonrası kumaş değişimi onaylandı; anc...

Doğtaş’tan Kalia koltuk, puf ve sandalye satın aldım. Evrak numaram 1502636872. Satış esnasında ürünlerin 31.05.2026 tar...ihinde teslim edileceği söylendi, ancak bu tarihte hiçbir teslimat yapılmadı ve üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ bir teslimat tarihi verilmiyor. Ürünleri Kocaeli Darıca ...

21.04.2026 tarihinde 1401408160 numaralı sipariş kapsamında Doğtaş’tan onli...ne olarak satın aldığım TV ünitesi eksik parçalarla teslim edildiği için ia...

17.03.2026 tarihinde Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Doğtaş fabrika satış mağazasından masa ve altı sandalye satın aldım.... Taksitleri üç aydır düzenli olarak ödüyor olmama rağmen masanın kendisi ve iki sandalye hala tarafıma teslim edilmedi. Satın alma sırasında ürünlerin yolda olduğu ve en kısa sür...

24.01.2026 tarihinde İzmir Bayraklı Doğtaş mağazasından koltuk ve bahçe seti satın aldım. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine... rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca mağazaya ve yetkililere durumu iletmeme rağmen sadece “bekleyin” denilerek oyalandım ve somut hiçbir adım atıl...

Şirinevler Doğtaş Exclusive mağazasından bugün bir ürün satın almak üzere 5.000 TL tutarında kaporayı havale yoluyla öde...dim. Daha sonra ürünü almaktan tamamen vazgeçtim ve mağazaya kapora iadesi için başvurdum. Mağaza ile görüştüğümde bana para iadesi yapmadıklarını, bunun yerine eşya verebilecekle...

03.01.2026 tarihinde Doğtaş Avcılar şubesinden yaptığım alışveriş kapsamında, siparişimde yer alan 2 adet Doğtaş Home Ra...yne halının sözleşmede belirtilen teslim tarihi 26.03.2026 olmasına rağmen ürünler tarafıma zamanında teslim edilmemiştir. Sipariş numaram 1502535336’dır. Daha sonra tarafıma yanl...

Doğtaş’ın online web sitesi üzerinden lutie 3 kapaklı dolap siparişi verdim. Ürün yaklaşık 15 gün sonra, 22 Mayıs tarihi...nde teslim edildi. Teslimat sonrası kurulum randevusu aldım ancak gelen ekip dolabın bir parçasının hasarlı olduğunu söyleyerek kurulumu yapmadan ayrıldı. Bu ilk hatayı bile ciddi ...

19 Nisan 2026 tarihinde Doğtaş’ın web sitesi üzerinden Nor Orta Sehpa adlı ürünü 19.329 TL bedelle, 12 taksit şeklinde s...ipariş verdim. Site üzerinde ürünün 1 ay içinde teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen teslimat tarihi defalarca ertelendi. Sipariş tarihine yakın bir zamanda web sayfasında...

16.11.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya İzmir Manavkuyu şubesinden Toscana yatak odası ve Integra dolap seti satın aldım. Ür...ünlerin tamamlandığı bilgisi Şubat ayında verildi, yeni ev kurulumum için depolarında tutabileceklerini söylediler. Nisan ayında yeni evime kuruluma geldiklerinde ise dört adet dol...

Doğtaş Online üzerinden 116082933 numaralı siparişimle aldığım gardırop ve komodin, defolu geldikleri için ürünü kabul e...tmedim ve kargo ile iade süreci başlatıldı. Kargo firmasının verdiği bilgiye göre ürünler 30 Mart’ta benden alındı ve 4 Nisan’da Doğtaş’a teslim edildi. Buna rağmen Doğtaş, kendile...

30.04.2026 tarihinde Doğtaş’ın www.dogtas.com sitesi üzerinden 716747467 numaralı siparişle aldığım zigon sehpa kusurlu ...geldiği için ürünü iade ettim. İade sürecini tamamlamama rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın iade bedeli hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte telefonla müşter...

22.09.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Eskişehir Yolu Ankara şubesinden solid oturma takımı ve solid yemek odası takımı s...atın aldık. İki adet üçlü koltuk, iki adet berjer, bir konsol, 100X190 sabit yemek masası, şifonyer ayna ve altı adet solid sandalyeden oluşan bu ürünler, yaklaşık 110 km mesafedek...

Yaklaşık 4 ay önce Doğtaş Mobilya’dan online olarak Clarita mutfak masası ve 2 adet sandalye siparişi verdim. Ürünü 4 ta...ksitle aldım ve son taksitini de ödedim, ancak aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ ne teslimat ne de net bir bilgi alabildim. Bu süreçte yaşadıklarım beni son derece mağdur etti ...

18 Nisan tarihinde Doğtaş internet sitesinden gelen Tortana 3 kapaklı dolap siparişi verdim. Ürün için sitede belirtilen... kargoya veriliş süresi 15 gün olmasına rağmen neredeyse 2 ay geçmesine karşın hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslimat tarihi sürekli ertelendiği ve herhangi bir somut adım atı...

Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden bir balkon takımı satın aldım. Ürün 11.06.2026 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz’daki ...adresime teslim edildi. Sadece paketlerini açtım, ürünün balkonuma uygun olmadığını fark edince 12.06.2026 tarihinde iade talebinde bulundum. Ürünün montajı yapılmadı, kullanılmadı...

Bursa Doğtaş Mobilya İzmir Yolu Nilüfer şubesinden şubat 2026 tarihinde Toscana yatak odası takımı satın aldım. Teslimat... ve montaj için gelen ekip hem oldukça acemiydi hem de firmanın gönderdiği takımın parçalarının neredeyse yarısı hasarlı ve kırık durumdaydı. Bu durumla ilgili rapor tutuldu ve has...

İstanbul Gaziosmanpaşa Doğtaş Mobilya mağazasından 19 Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık 13.000 TL ödeyerek bir yemek masası ...siparişi verdim. Masa teslim tarihinde getirildi ancak paketleme son derece özensizdi. Kurulum yapıldıktan sonra kontrol ettiğimde, masanın açıldığında ortasında yer alması gereken...