to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Metrocity şubesinden aldığım Toscana yatak odası takımında teslimat ve hasar sorunları yaşamaktayım. İlk teslimat...ta komple yatak odası takımı geleceği söylenmesine rağmen sadece yatak, baza ve komodin gönderildi. Gelen yatak bu haldeyken de kırık çıktı ve kırık parçanın gelmesi için yaklaşık
Doğtaş’tan çocuğumun uzun yıllar kullanması amacıyla satın aldığım genç odası takımının Doris 120 cm bazasında, ürünün t...eslim edildiği ve ilk kurulumunun yapıldığı günden bu yana ciddi ve tekrarlayan bir sorun yaşamaktayım. Sorun daha ilk günden bazanın montajıyla başladı. Her servis gelişinde fark
Doğanlar Mobilya’dan Doğtaş Vega şubesinden Flexa köşe takımı satın aldım. Sipariş tarihi 09.06.2026, fatura tarihi 24.0...9.2026 (fatura no dae2026000012022), ürünün montajı ise 25.09.2026 tarihinde yapıldı. Montajla birlikte ciddi sorunlar ortaya çıktı ve bunlar hâlâ giderilmedi. Koltuğun ayaklarını
Doğaner Mobilya’dan Larina misafir odası takımı satın aldım, faturam kesildi ve ürünler depoda bekliyordu. Satış sırasın...da bize, “Ne zaman isterseniz gelip alabilirsiniz, isterseniz üzerine para verip takımınızı da değiştirebilirsiniz” denildi. Bu bilgiye güvenerek teslimatı ileri bir tarihe bırakmı
Doğtaş Mobilya Zeytinburnu şubesinden gardırop, baza, başlık, yatak, duvar ...aynası ve tekli koltuk satın aldım. Alış tarihimin 25.07.2026, sipariş form
08.06.2026 tarihinde Doğtaş Exclusive Forum Bornova mağazasından Vermont açılır yemek masası, Vermont büfe, 6 adet Vermo...nt sandalye, 210 kodlu Vermont TV alt ünitesi ve Giza l köşe takımı satın aldım. Ürünler 31.07.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında Vermont büfe eksik parça nedeniyle m
Doğtaş Ankara Ovacık şubesinden 27.07.2026 tarihinde Theo genç odası takımı... satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 20–25 gün içinde teslim edileceği s
22/08/2026 tarihinde Konya Nalçacı Göktaşlar Prestij Doğtaş mağazasından Doğtaş Logan oturma takımı satın aldım. Satış p...ersoneli H**** Bey, takımın hiçbir kusuru olmadığını, tek ürün kaldığı için indirim uygulandığını ve 2 yıl resmi garantisi olduğunu belirtti. Eşim ve satış personeliyle mağazada ya
31.08.2026 tarihinde Ankara Vega Cadde AVM’de bulunan Doğtaş mağazasından koltuk takımı ile birlikte Melis Konsept Puf s...atın aldım. Ürünün bedeli yaklaşık 4.000 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Pufun teslimatından iki gün önce mağazayı telefonla arayarak ürünü teslim almak istemediğ
31.11.2025 tarihinde Mamak Doğtaş Altundal Grup mağazasından Nita koltuk takımı ve bir adet tablo satın aldım. Ürün stok...larda olduğu için en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat 19 Ocak’ta gerçekleştirildi. Gecikmeli teslimata rağmen, satış esnasında koltukla birlikte gönderile
21.06.2026 tarihinde Afyonkarahisar Doğtaş Bayii’nden kredi kartına 5 taksit olacak şekilde üç adet üçlü koltuk takımı s...atın aldım. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 28.07.2026 olarak yazılı. Fatura talep ettiğimde, teslimat sırasında vereceklerini ve şirket politikasının bu şekilde olduğunu söyledi
14 Haziran 2026 Pazar günü Gaziantep İbrahimli şubesindeki Doğtaş Mobilya’dan yatak odası takımı, salon takımı ve yemek ...odası takımı satın aldık. Tayin nedeniyle Burdur’a taşınacağımızı belirttik, ürünleri Burdur’a teslim edeceklerini ve 30 iş günü içinde teslimatın yapılacağını söyleyip 265.000 TL
Doğtaş’tan 16.03.2026 tarihinde eşim T**** K**** adına faturalı ve peşin ödemeyle Doğtaş Maestro Hybrid 160X200 yatak al...dık. Yatağı ilk aldığımızda kısa sürede sorun çıktı, servis gelip tespit yaptı ve ürün yenisi ile değiştirildi. Ancak aynı sorun bu yeni yatakta da tekrar etti. Yatakta elyaflarda
Çanakkale Doğtaş mağazasından toplamda 200 bin TL’nin üzerinde bir alışveriş yaptım. İki adet koltuk, dört adet mutfak s...andalyesi, mutfak kısmına alt ve üst dolap şeklinde kahve köşesi, salona televizyon alt ve üst ünitesi, yatak odasına 240 cm’lik sürgülü gardırop ve beş çekmeceli yüksek şifonyer s
Doğtaş Exclusive Beylikdüzü mağazasından 14.07.2026 tarihinde Noralis yatak odası takımı satın aldım. Satış sözleşmesind...e ve faturada teslim tarihi 24.08.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen bu tarihte teslimat yapılmadı. Süre dolduğunda mağazayı aradığımda her seferinde sadece bahanelerle karşıl
İstanbul Küçükyalı Doğtaş mağazasından aldığım masa-sandalye takımının sandalyeleri teslim edildiği günden beri probleml...i. Sandalyelerimin 6 tanesi de kırık, metal ayaklarında sorunlar var, boyları birbirinden farklı ve yaslanma kısımları da birbirleriyle uyumsuz. Satın alımı mart ayında yaptım, ürü
12.02.2026 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 5 kapaklı Linthe dolap satın aldım. Ürün elime ulaştığında tüm ...parçalar kusurlu çıktı, sağlam olan parçaları da gelen montaj ekibi kurulum sırasında kırdı ve hasarlı hale getirdi. Ayrıca vidaları ve birçok parçayı da hiç takmadan yanlarına alı
Doğtaş’tan 2024 Temmuz’da aldığım koltuk takımının kurulumu Aydın ilindeki evime yapıldı. Garanti süresinin 2 yıl olduğu...nu düşünerek geçtiğimiz Şubat ayında koltuk takımında sünger çökmesi problemi ile ilgili servis çağırdım. Özellikle koltuğun bir tarafında belirgin bir çökme oluştu. Sorunla ilgil
Doğtaş’tan yaklaşık 5 ay önce aldığımız dönerli tekli koltuğun ayakları hiçbir şekilde sabit durmuyor. Koltuk kendi kend...ine sürekli dönüyor ve koltuk boşken bile genelde arkası dönük şekilde kalıyor, bu nedenle rahatça kullanamıyoruz. Daha önce aynı takımın diğer koltuğunda da benzer bir sorun yaşa
Doğtaş İskenderun şubesinden 18.07.2026 tarihinde Milena koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Kumaş rengini ...özellikle krem seçtim; ancak ürünler geldikten sonra koltuklarda zamanla sararmalar oluştu, yemek masasında da lekeler meydana geldi. Eşyalarım sıfır olmasına rağmen bu şekilde def
Yaklaşık bir yıl önce, eşim adına faturalandırılarak Doğtaş’tan Nita modeli koltuklar satın aldık. Koltuklar, sırt kısmı... geriye doğru hareket ettirilerek oturma alanı genişletilebilen bir yapıya sahip. Ben öğretmenim, sabah işe gidip akşam dönüyorum; bu nedenle koltuklar yoğun kullanılmıyor ve açılı
31 Temmuz’da İstanbul Gaziosmanpaşa Bereç Doğtaş mağazasından 2 adet Trento şifonyer satın aldım. Aradan yaklaşık 1 ay g...eçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, üstelik bu süreçte tarafıma net bir bilgilendirme de yapılmadı. Teslimat durumunu öğrenmek için mağazayı neredeyse günaşırı aramak
Doğtaş’tan Zonguldak Ereğli şubesinden almış olduğumuz koltuk takımının kumaşında, ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 yıl sonra... belirgin şekilde yatırılma, aşınma ve yırtılmalar oluştu ve koltuk takımı o zamandan beri bu şekilde kullanılıyor. Şu anda koltukların görüntüsü hem estetik olarak rahatsız edici
02.08.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Doğtaş mağazasından North genç odası takımı kapsamında 3 kapılı dolap, çalışma... masası ve çalışma masası modülü satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 15 gün içinde teslim edileceği ifade edilmesine rağmen bu süre aşıldı, 16. Günde aranarak gün verildi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
