to read complaints and reviews, or file yours.28.02.2026 tarihinde satın aldığım Doğtaş Massimo köşe koltuk takımında, üzerinden daha bir yıl bile geçmeden ciddi kali...te problemleri yaşamaya başladım. Önce süngerlerinden sesler gelmeye başladı, ardından sırt bölümlerinden oturup kalktıkça belirgin şekilde çatır çutur sesler duymaya başladım. Otu
Doğtaş’tan Mayer model dolabımın üst kapağı için servis üzerinden sipariş verdim. Sipariş öncesinde özellikle sadece üst... kapağa ihtiyacım olduğunu belirtmeme rağmen, fabrikanın üst ve alt kapağı ayrı ayrı üretemeyeceğini, tek parça ve bir bütün halinde üretildiğini söylediler. Bu yüzden benden iki k
Pendik e-5 kenarındaki Doğtaş mağazasından 18.09 tarihinde yatak odası takımı satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 2... hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat yaklaşık 1 ay sonra, 08.10 tarihinde yapıldı. Gecikmeyi sorun etmemeye çalıştım fakat yatak başındaki komodinlerden biri hiç
Doğtaş müşteri hizmetlerini bugün saat 12:45 civarında, gelmeyen ürünümle ilgili bilgi almak için aradım. Ancak görüştüğ...üm müşteri temsilcisi B****, faturayı kestirdiğim için bana bilgi veremeyeceğini, sadece şirket sahibinin araması gerektiğini söyledi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Müşteri hi
Doğtaş Alanya mağazasından Kasım 2024’te Giza model l koltuk takımı satın aldım. Koltuk modüler yapıda ve modüllerden bi...rinin kumaşı kısa sürede belirgin şekilde renk attı, özellikle sol tarafta ciddi bir renk kaybı oluştu. Bu durum koltuğun bütün görünümünü bozdu ve ürünün estetiğini tamamen olumsu
Yaklaşık iki yıl önce Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Doğtaş mağazasından İntegra model gardırop sistemi satın aldım. Ga...rdırobun köşe ünitesindeki askı rafı geçtiğimiz gece hiçbir müdahale olmadan kendi kendine düştü ve gardırobun arka panelinde hasar oluştu. Askıya sadece sığdığı kadar kıyafet ast
06.09.2026 tarihinde Kadıköy Doğtaş Mobilya mağazasından Noralis Bohem Sandalye gk:2496 Ar:MEŞE 2 adet, Fioren TV Ünites...i Alt Modül ve Fioren Çekmeceli Orta Sehpa ürünlerini sipariş verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Mağazada bana teslimatın en geç 30–45 gün içinde yapılacağı sözlü olarak ifad
13.09.2026 tarihinde Acıbadem, Fatih Sokak’taki Doğtaş Exclusive Kadıköy mağazasından 1 adet American Master 160X200 yat...ak ve 1 adet Sintra Orta Sehpa satın aldım. Bu alışveriş için toplam 37.299,84 TL tutarında işlem yapıldı ve şu ana kadar 1 taksit ödedim, önümüzdeki hafta ise 2. Taksitin ödeme ta
27.06.2026 tarihli ve 1502705002 numaralı sözleşmeyle Kadıköy mağazanızdan aldığım ürünlerin (svea. 3luyt ve 2m Doğtaş k...umaş) 27.08.2026 olan teslimat tarihi aylar geçmesine rağmen gerçekleşmedi. Üstelik bu süreçte kredi kartımdan 7 taksitin 5'i ödenmiş durumdadır. Ekim ayında bilgi almak için gitti
Doğtaş’ın Kadıköy Fatih Sokak’taki bayisinden 09.09.2026 tarihinde yatak ve baza satın aldım. Satış sırasında mağazadaki... görevli ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceğini söylemesine rağmen, faturaya ve satış sözleşmesine bundan daha ileri bir tarih yazılmış ve teslim tarihi 31.10.2026 olarak
Doğtaş Adana Mobilyacılar Sitesi şubesinden düğün çeyizimiz için Legna serisi yatak odası takımı satın aldık. Ancak ürün...ler hem planlanan teslim tarihinden çok daha geç, 13 Ekim’de teslim edildi hem de mağazada seçtiğimiz ürünlerden farklı olarak getirildi. Özellikle takımın dolabı, setle uyumsuz ol
Doğanlar Mobilya ve Avrasyam Mobilya’dan satın aldığım Toscana 3’lü koltuk (gk:2220K12220K22297BM2300 TM) ve Toscana ber...jerler (gk:2220 AR:KONIK mese) ile ilgili hem satış sürecinde hem de teslimat ve servis aşamalarında ciddi sorunlar yaşadım. 1502696157 numaralı satış sözleşmemin bedeli 88.999,74
31 Temmuz 2026 tarihinde Doğtaş Mobilya Kadıköy şubesinden Linthe model bir koltuk takımı satın aldık. Ödememizi yaklaşı...k 80.000 TL olarak kredi kartına taksitli şekilde gerçekleştirdik. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünümüz tarafımıza teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince mağazaya gittiğimiz
Doğtaş Akyaka AVM şubesinden yaklaşık 2 ay önce köşe koltuk, baza, başlık ve komodin olmak üzere toplam 128.000 TL tutar...ında mobilya satın aldım. Ödemenin yarısını 17 Ağustos’ta nakit olarak yaptım, kalanını ise taksitlendirdim. Faturada son teslim tarihi 17 Ekim olarak belirtilmesine ve en geç 45 i
"Süreçte yaşanan aksaklığa hızlıca müdahale edip mağduriyetimi gideren Doğanlar Mobilya ekibine ve teslimatı gerçekleştiren ekibe teşekkür ederim. Şikayetim çözüme kavuşmuştur."
13.09.2026 tarihinde Doğtaş online satış kanalı üzerinden 277860197 numaral...ı sipariş ile 27.489,00 TL tutarında Hilda köşe koltuk satın aldım. Ödemesi
Yaklaşık bir yıl önce Doğtaş’tan Giza 3’lü koltuk aldım. Ürün eve ilk geldiği andan itibaren yüksek ses yaptığı için otu...ramaz hale geldik, daha sonra yaylarının kırık olduğu söylendi ve talebim üzerine koltuk değişimi yapıldı. Ancak aradan bir yıl bile geçmeden aynı sorunu tekrar yaşamaya başladım v
7 Eylül 2026 tarihinde Doğtaş’ın online satış sitesinden, evimdeki Giza koltuk takımına uygun arka destek demirli iki ad...et minder siparişi verdim. 1401461949 numaralı siparişimin bedelini ödememe rağmen, bugün 20 Ekim 2026 itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Eylül ayının sonunda müşteri hizm
06.01.2025 tarihinde Doğtaş Edirne Keşan mağazasından aldığım Giza köşe koltuk takımında kısa sürede ciddi çökme sorunu ...yaşadım. Konuyla ilgili servis kaydı oluşturdum, çöken koltuklar evimden alındı ve 15 iş günü süre verildi. Ürünün modüler olduğu, zamanla diğer parçalarda da çökme olabileceği ifa
Yaklaşık 4 ay önce Doğtaş Yenibosna şubeden aldığım Milena yatak odası takımında yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemedi.... Ekteki faturamda da yer alan bir ürünümü iade etmeme rağmen, yaklaşık 4 bin tl civarındaki iade ücretim 4 aydır hesabıma yatırılmadı. Beni ve ailemi defalarca “iade bugün yatacak
Doğtaş’tan satın aldığım Svea model koltuk takımında, ürün gelir gelmez kum...aşta bozulma, kasa gövdesinde eğrilik ve koltukların arasında anormal derec
Doğtaş’tan aldığımız Mayer modeli dolabımızın askı/kulp parçası koptu. Ürün desteği almak için 1 haftadır uğraşıyoruz; ö...nce “fatura sahibi arasın” dendi, ardından günlerce “sistem bozuk” denilerek ertelendik. Son olarak ise fatura bilgilerimizin görünmediği, ürünün üretilmediği söylenip “teknik ekip
Kadıköy Doğtaş mağazasından peşin ödeme ile yatak odası takımı siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 108 bin tl olarak nakit... şekilde yaptım. Satış sırasında ürünlerin bu hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgil
Doğtaş Tuzla e5 üzerindeki mağazadan aldığım koltuk takımı 16 Eylül civarında tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında... koltuğun üç farklı yerinde gözle görülür şekilde üretim hatası olduğunu fark ettik. Durumu hemen Doğtaş’a ilettik ve servis yönlendirildi. Servis inceleme sonunda sorunlu parçala
10 Ağustos 2026 tarihinde Fatsa Doğtaş Mağazası’ndan Bend koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç Eylül... ayı ortasında teslim edileceği söylendi, bu taahhüde güvenerek alışverişi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. 19 Eylül’de mağaz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
