Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Tablo Ve Yedek Kumaş İade Talebi

31.11.2025 tarihinde Mamak Doğtaş Altundal Grup mağazasından Nita koltuk takımı ve bir adet tablo satın aldım. Ürün stoklarda olduğu için en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat 19 Ocak’ta gerçekleştirildi. Gecikmeli teslimata rağmen, satış esnasında koltukla birlikte gönderileceği belirtilen tablo ve yedek kumaş tarafıma teslim edilmedi.

O günden bu yana, yani yaklaşık 30.11.2025 tarihinden beri tablo ve yedek kumaşın gönderilmesi için defalarca kez mağaza ve yetkililerle iletişime geçtik ancak somut bir sonuç alamadık. Neredeyse bir yıl geçmesine rağmen bu kadar basit ve görece küçük bir bedel için firmanın kendini bu duruma düşürmesini gerçekten anlayamıyorum. Fatura numaram 1502492824’tür.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için teslim edilmeyen tablo ve yedek kumaşın bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.