Digiturk müşteri

Digiturk TV ve internet abonesiyim. Antalya Muratpaşa’da yaşıyorum ve 25–26 Şubat tarihinden beri yaklaşık 1 haftadır internet kesintisi yaşıyorum. Parasını ödediğim hizmeti kullanamıyorum, modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve internete hiç bağlanamıyorum. Televizyon yayınında sorun yok, p...

Digiturk üzerinden aldığım 35 Mbps fiber ev interneti aboneliğim tam bir rezalete dönüştü. 10 Şubat 2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü’deki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve tam 18 gün boyunca ev internetimi hiç kullanamadım. Buna rağmen fatura kesildi ve benden ödeme talep edildi. Bu...

Yurt dışında tatilde bulunduğum süre için Digiturk Play üzerinden yurt dışı spor paketini 17 Şubat 2026 tarihinde sadece 1 aylık olarak satın aldım. Türkiye’ye dönüş yaptığım için bu paketin 17 Mart 2026 tarihinde otomatik olarak yenilenmesini istemiyorum ve aylık yenilemeli bu paketimin tamamen ipt...

Digiturk üzerinden kullandığım limitsiz 35 Mbps internet hizmetim, Antalya Serik Belek Mahallesi Fatih Caddesi No: 6 Kat: 1 Daire: 3 adresimde, 1 Mart akşamı saat 22.00'den bu yana, yaklaşık 40 saattir tamamen kesik durumda. Müşteri numaram 185555697'dir. Bu süre boyunca ne işimle ilgili internet i...

Digiturk internet abonesiyim, Batman Kozluk’ta 35 MB taraftar paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce taahhüdüm bittiğinde 1.200 TL civarında fatura geldi. Bunun üzerine Digiturk tarafından telefonla arandım, yeni sözleşme için 650 TL üzerinden anlaştık ve bu şekilde devam edeceği söylendi. Ancak s...

2024 Ağustos ayında Digiturk üyeliği başlattım. Üyeliğimi 2025 Ekim gibi iptal ettirdim, o tarihe kadar olan tüm faturalarımı eksiksiz ödedim ve tarafıma teslim edilen cihazları Polatlı’da bulunan yıldız teknoloji isimli Digiturk bayisine eksiksiz olarak teslim ettim. Bayideki görevli, cihazları tes...

06.02.2026 tarihinde Diğiturk’e başvuru yaptım, aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen modem kurulumum hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde ne gelen oldu ne de arayan, herhangi bir kurulum hizmeti almadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “aciliyet notu oluşturuyoruz” de...

Beni arayan bir kişi, kendisini Vodafone üzerinden arıyormuş gibi tanıtarak konuşmaya başladı ve faturamın taahhüt süresinin bittiğini, bu yüzden yüksek fatura ödediğimi söyledi. Ardından Digiturk içeren bir paket önerip ayda 623 TL gibi bir rakam ödeyeceğimi, bunun ev internetimle birlikte toplam f...

12.2024 tarihi itibarıyla Bein Connect üyeliği yaptım. Digiturk satış temsilcisi bana bir yıl tuttuğum takımın maçlarının bir yıl hediye olduğunu söyledi, ben de abonelik işlemini başlattım. 3 ay sonra tuttuğum takımın maçını seyredemedim; müşteri hizmetlerini aradığımda maçların bir yıl değil üç ay...

Yaklaşık 12 gün önce Digiturk’ü telefonla arayarak Avrupa’nın Yıldızı paketini satın aldım. Ancak hesabıma yanlış paket tanımlandığı için şu anda Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Ben özellikle Avrupa’nın Yıldızı paketini istediğimi ifade etmeme rağmen, tarafıma farklı bir paket tanımlanmış durumd...

Digiturk ve internet aboneliğimi bir süredir kullanıyorum. Geçen ay yaptığım görüşmede taahhüdümü 429 TL üzerinden uzatabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek devam edeceğimi düşünürken, bugün aradığımda taahhüdümün ancak 599 TL üzerinden uzatılabileceği söylendi. Aynı taahhüt için çok kıs...

İstanbul’da ikamet ediyorum; ancak Hatay/İskenderun İcra Dairesi’nden, Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş. (Digiturk) kaynaklı olduğu belirtilen, yaklaşık 8 bin TL tutarında bir icra dosyası açıldığını 25 Şubat 2026’da banka uygulamama gelen mesajla tesadüfen öğrendim. Dosyanın 2 Şubat 2026’d...

Digiturk internet aboneliğimi 2025 Kasım ayında, sürekli yaşadığım bağlantı problemleri ve internet hizmetini sağlıklı bir şekilde alamadığım için iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında bana önce 6.000 TL civarında cayma bedeli çıkartıldı. Hizmeti düzgün alamadığımı, bu nedenle iptal ettiğimi ve bu ...

Digiturk tarafından telefonla arandım ve arayan kişi kendisini Turkcell yetkilisi gibi tanıttı. Turkcell Superonline tekliflerinin yüksek olduğunu, beni Turkcell’den çıkarıp Digiturk’e geçireceklerini söyleyerek uygun bir paket sundular. Bu görüşmenin ardından yaklaşık 1,5–2 ay önce evime Digiturk k...

Yaklaşık 10 yıl önce Digiturk üyeliğimi tamamen kapatmıştım. Ancak 25 Ocak 2026 günü gelen bir SMS ile, bana ait olan 535***7073 numaralı cep telefonu hattımın, ad‑soyadım ve T. C. Kimlik numaramın bilgim ve onayım dışında yeniden kullanılarak aktif bir Digiturk hesabı ile ilişkilendirildiğini öğren...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık üç aydır Digiturk dijital uydu alıcı kutumda yaşadığım bir arıza nedeniyle yayın alamıyorum. Sorunun tamamen kutudan kaynaklandığını özellikle belirttim. İlk olarak teknik servisi aradığımda, sorunun kutuda olduğunu, en yakın teknik servis bayisine gide...

Digiturk üyeliğimi İstanbul Ataşehir'de kullanıyorum. Televizyonumu değiştirdiğim 22 Aralık 2025 tarihinden itibaren yeni televizyonumda yalnızca Digiturk uydu alıcısı üzerinden yayın izlerken ekranın alt kısmında genellikle yeşil renkte bir çizgi oluşmaktadır. Televizyon üzerinden diğer ücretli pla...

Digiturk aboneliğim sırasında kullandığım uydu alıcısını teslim etmediğim gerekçesiyle, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan icra takibi başlatıldı. İcra kağıdı elime ulaştıktan sonra avukatla görüşerek borcu, dosya masrafları da dahil olmak üzere ödedim ve dosya kapandı. Ancak bu süreçte bende...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine üyeyim. Tarafıma yanlış bir fatura yansıtıldığı için bankam üzerinden harcama itirazında bulundum. İtirazım incelendikten sonra haklı olduğum anlaşıldı ve ilgili tutar kredi kartıma iade edildi. Bu işlemden sonra Digiturk ödemelerimi yine kredi kartımdan yapmak is...

Yaklaşık 12 senedir Digiturk abonesiyim ve tüm ödemelerimi, bu ayki fatura dahil, düzenli olarak yaptım. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır ulusal kanallar da dahil olmak üzere hiçbir kanalı izleyemiyordum; yayın tamamen kesildi. Yaşadığım bu sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

Digiturk üzerinden İnternet + Digiturk Sporun Yıldızları paketi için abonelik teklifini, defalarca aranmam sonucunda kabul ettim. Kurulum yapılmasına rağmen 12 gündür, yani başvuru yaptığım ilk günden beri ev internetini hiç kullanamadık. 02.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ bağlantı sorunum devam ediy...

Aralık 2025’te Digiturk tarafından arandım ve mevcut paketimin Mart 2026’da biteceği, bu tarihten önce onay verirsem üyeliğimin devam edeceği ve 2 ay boyunca dizi ve maç kanallarının hediye olarak açık olacağı söylendi. Buna rağmen söz verilen kanallar hiçbir şekilde açılmadı. Kasım–Mart arasındaki...