Digiturk’tan Yanıltıcı Modem Ve Ücret Bilgisi

Apaçık bir şekilde Digiturk tarafından mağdur edildim. Beni TTNET ten aradılar ve istersem Digiturk internete geçebileceğimi söylediler. Bunun için 50 MB internet ve 5g uyumlu modem alacağım söylendi. Modem ücreti aylık 90 TL dendi ve ben kabul ettim. Bugün modem takmaya geldiler. Ancak gelen adam yanlış modem getirmişim dedi, akşama tekrar uğrayacağını söyledi. Bana 30 dakika sonra bir mesaj geldi ve bu mesajda kurulumun tamamlandığı yazıyordu. Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve onlar da bana yeni modem takılmayacağını, mevcut modemimle devam edileceği söylendi. Ben hala inanamıyorum. Gelen mesajlarda modemim değiştiği için ekstra ücret vereceğim yazıyor diyorum ama alenen bir hak yemeye maruz kaldım. Evime adam geldi, yanlış modem getirmiş akşama geleceğini söyledi diyorum. Size hatalı bilgi verilmiş diyorlar. Gerçekten inanılır gibi değil