to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Spor Paketi İptali Sonrası Haksız Çekim Ve İade Talebi
2025 yılının 8. ayında Digiturk’ten spor paketi üyeliği satın aldım ve ödemeyi 12 taksit şeklinde yaptım. Bu ay itibarıyla 9. taksiti ödedim, kalan 3 taksitin de kartımdan çekilmeye devam edeceği görülüyor. 2025 yılının 12. ayında ise bu üyeliğimi Sivas Merkez’deki Digiturk bayisi üzerinden iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında kartımdan yaklaşık 1.800 TL civarında çekim yapıldı ve sadece 32 TL civarında iade gerçekleştirildi.
İptal işlemi sırasında bana herhangi bir cayma bedeli, ek ücret, indirim iptali ya da benzeri bir kalem hakkında açıklama yapılmadı. Buna rağmen bu kadar yüksek tutarda çekim yapılması, sadece çok düşük bir tutarın iade edilmesi ve buna ek olarak 12 taksitin de tamamının kartımdan çekilecek olmasını hem şeffaf bulmuyorum hem de haksız bir işlem olarak görüyorum. Üyeliğimle ilgili müşteri numaram 1029296179’dur.
Digiturk’ten, spor paketi üyeliğimin iptali sonrasında kartımdan çekilen ve çekilmeye devam eden tüm tutarların detaylı olarak incelenmesini, tarafıma net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve haksız yere alındığını düşündüğüm tüm tutarların eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Üyeliğimi Sivas'taki Digiturk bayisi üzerinden iptal ettim, iptal sonrası kartımdan yaklaşık 1.800 TL çekildi ve sadece 32 TL iade edildi. 12 taksitin tamamının çekileceği belirtilse de hâlâ bir gelişme olmadı, ücret iadesi talebimle ilgili hiçbir yanıt almadım ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
