Digiturk müşteri

Digiturk’ten internet, çocuk, belgesel ve spor paketini içeren bir abonelik için taahhüt verdim. Evrak imzalatma ve kurulum için 23.01.2026 tarihinde saat 13:00’e randevu oluşturuldu ancak belirtilen gün ve saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme veya özür telefonu tarafıma yapılmadı. ...

02.08.2025 tarihinde Digiturk ile yeni bir abonelik sözleşmesi yaptım. Tarafıma yapılan satış görüşmelerinde ve sözleşme esnasında, paketim kapsamında Süper Lig yayınlarını sezon sonuna kadar (2025–2026 sezonu bitimine kadar) kesintisiz izleyebileceğim açık ve net şekilde beyan edilmiştir. Bu beyana...

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk abonesiyim ve bugüne kadar tüm faturalarımı düzenli ve gecikmesiz şekilde ödedim. Ancak son 1 yıl içerisinde yaşadığım faturalandırma sorunları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 2025 yılının Ağustos ayı civarında tarafıma telefonla ulaşılarak internet ve TV hiz...

Digiturk’ten hiçbir aboneliğim olmamasına rağmen adıma 2024 yılında fatura kesildiğini öğrenmiş bulunuyorum. Ben Ankara’da ikamet etmeme rağmen fatura Kayseri’den, e. Bayrak adına düzenlenmiş şekilde görünüyor ve 26.10.2024 tarihli, ödenmemiş olarak yer alıyor. Daha önce Digiturk’e herhangi bir baş...

Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketini 12 aylık olarak peşin ödeme yaparak satın aldım. Ancak bu akşam maç izlemek istediğimde E52-32 sinyal seviyesinde azalma hatası nedeniyle yayına erişemedim ve maçın tamamını izleyemedim. Yaşadığım sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, uzaktan k...

Digiturk internet aboneliğim başladığı tarihten bu yana, aldığım hizmetten hız anlamında kesinlikle memnun değilim. Paketimde 35 Mbps hız almam gerekirken, yapılan hız testlerinde çoğu zaman 4–5 Mbps civarında hız görüyorum ve bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Şanlıurfa Kara...

Digiturk Spor paketine üyeyim ve her ay düzenli olarak ödememi yapıyorum. Yaklaşık 2 gün önce 25-77-79 numaralı kanallar televizyonumdan aniden silindi ve bu kanallara erişemez oldum. Televizyonuma veya Digiturk kutusuna herhangi bir müdahale, kablo değişimi ya da yer değiştirme yapılmadı, elektrik ...

Digiturk ile eğlence ve taraftar paketi kapsamında 35 Mbps internet için aylık 619 TL üzerinden anlaştım. Ancak ilk faturam 3.300 TL olarak geldi ve bu faturanın 1,5 aylık dönem için olduğu, bir sonraki ay da yaklaşık 1.800 TL civarında fatura geleceği tarafıma bildirildi. Verilen fiyat ile faturaya...

Geçen hafta beIN Connect ile TV yayını için sözleşme yaptım ancak aldığım günden beri ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. TV yayınları için decoder verilmedi, bu nedenle TV üzerinden beIN Connect uygulamasını indirerek kullanmak zorunda kaldım. Kanal geçişleri yaklaşık 15 saniye sürü...

Bein Sports üzerinden tüm spor kanallarını içeren Digiturk aboneliği kullanıyorum ve ayda yaklaşık 1000 TL ödüyorum. Buna rağmen, kendilerinden kaynaklı bir sorun nedeniyle özellikle maçları izlediğim, ücretini ödediğim bazı kanallar gün içerisinde bir anda yayından kayboldu ve erişemez hâle geldi. ...

02.10.2025 tarihinde Digiturk Bein Connect üzerinden Trabzonspor taraftar paketi satın aldım. Kısa süre sonra paketim sistemde çift görünmeye başladı. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta oldukça zorlandım, uzun uğraşlar sonunda görüştüğüm temsilci ise kendi ekranlarında paketimin tek olarak göründüğünü s...

Digiturk uygulaması üzerinden Ligue 1 + Süper Lig paketim olmasına rağmen, bugün saat 20.00 civarında Süper Lig maçını açmak istediğimde ekranda “İzlemek istediğiniz kanal paketinizde bulunmuyor” şeklinde bir uyarı aldım. Oysa paketimin hem Ligue 1 hem de Süper Lig yayınlarını kapsaması gerekiyor ve...

Digiturk’ten ev interneti ile birlikte Süper Lig paketi aldım. İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi’ndeki adresime Salı günü internet bağlantısı yapıldı; ancak Digiturk kurulumu ve aktivasyonu yapılmadı. İnternetim bağlı olmasına rağmen Bein Sports kanalına girdiğimde sadece haber ve eski maçların öz...

Digiturk’ten Taraftar paketi ve 35 Mbps internet hizmeti alırken aylık faturamın yaklaşık 640 TL civarında olacağı bilgisiyle aboneliğimi başlattım. Ancak daha ilk ay gelen faturam 3.300 TL olarak kesildi ve bu tutar bana söylenen ücretle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Kayıt esnasında bana belirtilen fi...

Bein Connect uygulamasını iPhone telefonumda kullanmak istediğimde uygulama beni Tod Türkiye uygulamasına yönlendiriyor. Digiturk’te tüm spor kanallarına aboneliğim olmasına ve 1 yıllık ücretimi ödemiş olmama rağmen telefonumdan yayınları izleyemiyorum. Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca ulaşm...

23.01.2026 saat 19:15 ile 20:30 arasında Digiturk aboneliği hakkında internet üzerinden araştırma yaparken, kardeşim bir form doldurmuş ve beni arayacaklarını söylemişti. Kısa süre sonra 0850 255 73 73 ve +90 850 242 73 ** numaralarından arandım. Görüşme sırasında kimlik bilgilerim istendi ve ben de...

Uzun süredir Digiturk kullanıyorum ve aylık 399 TL ödeme yapmama rağmen yaklaşık bir haftadır sürekli sinyal sorunu yaşıyorum. Özellikle son iki gündür hiçbir kanalı sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum, yayınlar sürekli kesiliyor ve doğru düzgün televizyon izleyemez hale geldik. Bu sorun ortaya çıkm...

Uzun süredir Digiturk internet hizmetini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır televizyonum internete bağlanmıyor. Televizyon üzerinden internete erişemediğim için aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sürekli oyalanıyorum ve somut bir...

05.08.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim yıllık paket satın aldım ve bu paket için 3.500 TL ödedim. Ancak şu anda sistemde sadece Galatasaray maçlarını izleyebiliyorum; diğer takımların maçlarını açmak istediğimde karşıma yeniden ödeme seçenekleri çıkıyor. ...

Digiturk aboneliğim kapsamında özellikle spor kanallarından yararlanmak için yıllık peşin ödeme yaptım, ancak yaklaşık 1 aydır spor kanallarına erişemiyorum. Kanalları açmaya çalıştığımda sürekli “sinyal zayıf” uyarısı alıyorum ve hiçbir spor kanalı açılmıyor. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri ...

Digiturk ile daha önce internet paketi hakkında görüşmek için aranmıştım. Fiyat bilgisini öğrendikten sonra bu paketi almak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen üç gündür müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranmaya devam ediliyorum ve her seferinde teklifi kabul etmediğimi söylüyorum. 23.0...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim ve son bir yıldan fazladır kabul edilemeyecek derecede yüksek faturalar ödüyorum. Yanlış paket tanımlamaları sonucu bir ana oda, bir artı iki yan oda olmak üzere toplamda yaklaşık dört bin lira civarında fatura gelmeye başladı ve bu durum aylardır bu şekilde devam ...

Digiturk Taraftar Paketi aboneliğimle ilgili yaklaşık 2 saattir hiçbir şekilde ulaşamıyorum, iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetlerine erişemediğim için işlem yaptıramıyor ve sorunumu bildiremiyorum. 1031129399 numaralı aboneliğimin, tekrar aramaya veya onay almaya gerek kalmadan, talebim doğrultu...

Digiturk üzerinden aldığım 100 Mbps sınırsız internet hizmetine yaklaşık 2 aydır hiç bağlanamıyorum. Evimde fiilen internet kullanamıyor olmama rağmen hizmetim aktif görünmeye devam ediyor. Bu süre içinde en az 20 kez müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca e‑posta da gönderdim. Defalarca belirtmeme ra...