Digiturk’te Sporun Yıldızı Paketi Yenileme Ücretleri Tutarsız Ve Yüksek

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketine geçen sene 12 ay taahhütlü olacak şekilde, aylık yaklaşık 350 TL üzerinden anlaşarak abone oldum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşırken bu sene için sunulan yenileme tekliflerinin, geçen seneki fiyata göre oldukça yüksek olduğunu gördüm.

Taahhüdümün bitmesine henüz 2–3 ay varken, taahhüt başlangıç tarihi hemen olacak şekilde bana 450–500 TL bandında fiyatlar teklif edildi. Sonrasında son 1 ay içerisinde Digiturk online işlemlerine girdiğimde ise herhangi bir fiyat teklifi dahi göremedim.

05.04.2026 Pazar günü müşteri hizmetlerini arayıp abonelik işlemleri menüsünden temsilciye bağlandım. İlk görüştüğüm temsilci bana mevcut paketimin devamı için aylık 529 TL fiyat sundu. Bu teklifi yüksek bulduğum için kabul etmedim ve iptal birimine bağlanmak istediğimi belirttim. İptal biriminde görüştüğüm diğer temsilci ise aynı paket için bu kez 549 TL gibi daha yüksek bir fiyat söyledi. Aynı gün, aynı paket için iki farklı temsilciden iki farklı fiyat verilmesi ve sunulan rakamların geçen yıl ödediğim ücrete göre çok yüksek olması beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Ben Digiturk aboneliğimi aslında sonlandırmak istemezken, bu tutarsız ve yüksek fiyat politikası beni iptal etme noktasına getiriyor. Mevcut Sporun Yıldızı paketimin, piyasa koşulları da gözetilerek makul ve önceki ücretime nispeten yakın bir bedelle devam ettirilmesini ve yenileme sürecinde şeffaf, net ve tutarlı bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum.