Digiturk müşteri

Digiturk’ü Eylül–Ekim ayı gibi bağlattığımdan beri DT 90 1:03 model uydu cihazıyla sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Akşam ...cihazı ve televizyonu kapatıyorum, sabah kalkıp televizyonu açtığımda uydu cihazı açılmıyor, ekranda sadece saat görünüyor. Kumandadan aç/kapa yapıyorum tepki vermiyor, mecburen şa...

Millenicom internet aboneliğimi iptal ederek yaklaşık 17 Ocak tarihinde Digiturk’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde, Millen...icom’dan çıkarken doğacak cayma bedelinin Digiturk tarafından 2.500 TL’ye kadar karşılanacağı, bunun için sadece ilgili belgeyi mail yoluyla iletmem gerektiği tarafıma açıkça söyle...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim için ocak ayında yeni taahhüt yapmama rağmen faturama fazla ücret yansıtıldı. Normalde a...ylık 489 TL ödemem gerekirken, faturama ekstra olarak 1.198 TL yansıtıldı. Aslında cihazı ve paketi iptal edip iade edecektim; ancak bu süreçte bana verilen sözler nedeniyle yeni ...

Digiturk Bein Sports üzerinden Galatasaray taraftar paketinizi yıllık olarak satın aldım ve ödemesini kredi kartımla peş...in yaptım. Yıllık paketimin süresi 02.02.2026 tarihinde doldu ve ben de bu tarihte üyeliğimin otomatik olarak sona ereceğini düşündüm. Ancak Digiturk, bilgim ve onayım olmadan üyel...

Digiturk’ten hem Digiturk TV paketi hem de fiber internet paketi üyeliği satın aldım. Digiturk kurulumu yapıldı ancak 03....02.2026 tarihinden beri internet hizmeti bir türlü aktif edilmedi. Mevcut aktif kullandığım internetime geçişi de kapattıkları için günlerdir tamamen internetsiz kaldım. İşim ger...

Yaklaşık 1,5 yıldır Digiturk kullanıyorum ve baştan beri taahhütlü paket tutarımla hiçbir şekilde örtüşmeyen, sürekli yü...ksek ve anlamsız faturalarla karşılaşıyorum. Taahhüdüm aylık 325 TL olmasına rağmen 12 ay boyunca neredeyse her ay 550–600 TL arasında ödeme yapmak zorunda kaldım. Son ayda ise 200...

Ben TÜRKSAT abonesiyim, TV ve internet hizmetimi TÜRKSAT üzerinden alıyorum. Yaklaşık 15 gün önce beni arayan bir kişi k...endisini Telekom’dan arıyor gibi tanıttı ve TÜRKSAT aboneliğimin süresinin dolduğunu, uzatmam halinde Digiturk hizmetinin bana hediye olarak verileceğini, hiçbir ücret alınmayacağı...

Temmuz ayında Bein Connect üzerinden internet Spor Paketi için 1 yıllık taahhüt vererek, indirimli 259 TL karşılığında S...üper Lig dahil tüm paketlerin içinde olduğu söylenerek abonelik başlattım. Satış esnasında özellikle Süper Lig maçlarının pakete dahil olduğu belirtilmeseydi bu taahhüdü kesinlikle...

Digiturk tarafından telefonla aranarak “Sporun Yıldızı” paketine özel bir kampanya teklif edildi ve aylık 400 TL net öde...yeceğim söylenerek üyelik başlatıldı. Bu bilgiyi esas alarak teklifi kabul ettim. Ancak üyeliğim başladıktan sonra geçen ay ve bu ay olmak üzere arka arkaya 739 TL fatura yansıtıl...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için taahhüt sürem 3 Şubat’ta doldu, 7 Şubat’ta taahhüdümü yeniledim. Ancak aradaki günle...r için, yani fiilen kullanmadığım dönem için 1.249 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarı iade edemeyeceklerini söyl...

Digiturk İnternet Kurulumu 1 Haftadır Yapılmıyor, Sürekli Oyalanıyorum Digiturk İnternet aboneliği için başvuru yaptım. ...Tarafıma internet kurulumunun 1 hafta içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum hâlâ gerçekleştirilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ra...

Farklı bir operatörden Digiturk internet + Digiturk paketine geçiş yaparken aylık 499 TL’lik tek paket için anlaştım. Ba...şvuru esnasında özellikle ısrarla sordum, “499 TL haricinde bir ücret ödeyeceksem hiç geçiş yapmayayım” dedim, ancak bana başka bir ücret yansımayacağı söylendi. Buna güvenerek geç...

Digiturk / Bein Connect üyeliğimde taahhüt sürem Aralık 2025 sonunda bitmesine rağmen, taahhüdü yenilemem için defalarca... kez müşteri hizmetleri tarafından arandım. Üyeliğimi sonlandırmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen bana 2 aylık süre hediye edildiği söylendi ve 8 Şubat 2026’ya kadar ücrets...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 15 Ocak tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen kull...anmadığım hizmet için fatura talep edilmesi beni hem mağdur ediyor hem de haksız bir ücretlendirme ile karşı karşıya bırakıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradı...

1030963867 numaralı aboneliğimi 06.01.2026 tarihinde resmen iptal ettiler ve tüm ekipmanları eksiksiz teslim aldığıma da...ir onay SMS’i gönderdiler. Kutu, kart ve kumanda dahil tüm ekipmanları iade ettim, iptal onayı ve teslimatla ilgili tüm belgeler de elimdedir. Buna rağmen şu an tarafıma 2.606,61 T...

Uzun süredir Digiturk full paket abonesiyim. Geçen sene beni arayarak full paket vereceklerini söyleyip bir yıllık sözle...şme yaptılar. Ancak şimdi sözleşmem bittiği için arandığımda, aynı paketi makul bir fiyattan ve bir yıl daha yenilemek istediğimi belirttiğim halde, istedikleri paketi dayatıp ekst...

Digiturk’te 500 TL olarak anlaştığım ana paketim için son 2–3 aydır her ay mobil bankacılık üzerinden manuel olarak ödem...e yapıyorum. Buna rağmen benden yaklaşık 870 TL yansıtılarak toplamda 1000 TL civarında ödeme alınıyor ve ödediğim tutar anlaştığımız ücretin çok üstüne çıkıyor. Konu ile ilgili D...

23.01.2026 tarihinde 4K yayın talebim oldu. Servis ile kişisel olarak görüşmeme rağmen o günden itibaren devamlı seni ar...ayacağız diye geçiştirildi. Tüm bunların üzerine birinci hafta dolduğunda müşteri temsilcinizden artık şikayet kaydı oluşturup bu işin bir an önce tamamlanmasını talep ettim. Defal...

06.02.2026 tarihinde Digiturk adına aradığını söyleyen bir kişi tarafından...... 0650 numaralı hattan arandım. Hâlihazırda D-Smart kullanıcısıyım. Bana D...

Eşimin adına kayıtlı olan Digiturk Sporun Yıldızı paketimizi yaklaşık iki ay süreyle dondurduk. Buna rağmen bu dönem içi...n 1.250 TL tutarında fatura çıkarıldığını ve hesaptan para çekildiğini gördük. Dondurma süresinde hizmetten hiç yararlanmamamıza rağmen bu ücretin talep edilmesini kabul etmiyoruz....

Digiturk internet aboneliğimi kullanırken, bilgim ve onayım olmadan Bein Connect üyesi yapıldığımı bugün, 06.02.2026 tar...ihinde saat 22:58 civarında Türk Telekom’a geçiş yaptıktan sonra kontrol amaçlı aradığımda öğrendim. Yaklaşık bir yıldır bu abonelik için tarafımdan habersiz şekilde tahsilat yapıl...

Digiturk’ün internet + TV paketini 27.12.2025 tarihinde, internet üzerinden gördüğüm kampanya sonrasında Digiturk’ün ben...i aramasıyla 12 ay boyunca aylık 499 TL olarak kabul ederek satın aldım. Ancak ilk faturam 903 TL olarak geldi ve bunun kurulum ve modem ücreti olduğu söylendi. İkinci faturam ise ...